公关方案

什么是公关方案

　　公关方案(又称为：公共关系方案)是指公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，设计的最佳行动计划。

公共关系方案的内容

　　公共关系方案是公共关系目标的具体化，设计时应做到内容实在、具体，措施配套、灵活，构思新颖、独特。具体包括：

　　1.确定主题

　　公共关系活动主题是联结所有公共关系活动项目的核心，是统领整个活动、连接各项目、各步骤的纽带。主题的表现方式多种多样，可以是一个简洁的陈述，也可以用醒目简短的口号来表示。

　　设计公关主题应注意：

　　第一、要与公关目标相一致，并能充分表现目标。

　　第二、在内容上，主题必须含意清楚，独特新颖，有鲜明的个性，词句能打动人心，具有感召力。

　　第三、要符合组织的实际情况，不能华而不实，同时要符合公众心理的需要。

　　2.项目选择

　　活动项目是为展现主题而精心组织的一系列具体活动，可供选择的公共关系活动项目包括：以信息传播为中心内容的宣传型活动项目，包括新闻发布会、记者招待会、庆祝活动、各种展览会、信息发布会等；以交流感情、增进友谊，建立社会关系网络为目的的交际型活动项目，包括举办各种招待会、座谈会、联谊会、接待参观、信件往来等；以提供各种实在而优惠服务为主的服务型活动项目，包括售后服务、消费教育、消费指导、公共事业的完善服务等；以社会性、公益性、赞助性活动为主的社会型活动项目，如传统的节日活动、公益赞助活动、庆典活动、周年纪念等。

　　3.技巧构思

　　开展公共关系活动，其形式不可千篇一律，要使公众感兴趣，打动公众的心，给公众留下深刻的印象，活动形式必须别出心裁，别具一格。

　　4.时机选择

　　公共关系主题活动的进行需要选择一个最佳切入时机，因为有些活动要求及时，如矫正型公共关系活动；有些活动需要准时，如周年庆典活动；有些活动需要适时，如举行活动时要考虑天时、地利、人和等因素；总之，既不能盲目从事，又不能贻误战机。

　　5.节奏安排

　　公共关系活动节奏的安排是关系到活动效果的重要一环，必须因时、因地、因公众的情况合理地安排，以期达到良好的效果。

公共关系方案的特征

预见

公共关系方案的制定程序

　　一、方案准备阶段：

　　1、组织形象现状及原因的材料分析

　　1)内容：调查材料的真实性、准确性。

　　2)方法：逻辑分析；数学分析

　　二、公共关系方案的制订

　　(一)确定目标：

　　1、公共关系目标：公共关系要解决的问题。---行动的指南

　　2、类型：

　　A、从时间上分：

长期

短期

　　B、从对象上：

　　3、确定目标的要求：

　　具体的；可测量的；可性的；可控的

　　4、确立公共关系策划目标思路：

　　(二)设计主题：

　　1、主题：对公共关系活动内容的高度概括，提纲挈领，对整个公共关系活动起着指导作用。

　　2、表现形式：一个口号；一句陈述；一个表白

　　3、要求：

　　(1)基本特征：与目标相一致；

　　(2)信息特征：简明扼要，易于记忆和传播

　　个性，新颖；打动人心，拨动心弦

　　(3)情感特征：适应公众心理：富有激情；可亲可信

　　4、经典案例：

P10

　　(三)分析公众：

　　1、确定目标公众（本次公关活动的对象）

　　2、确定目标公众的权力要求-----目标各种公众权利要求分析法

　　(四)项目设计：围绕公共关系目标而确定的在不同时期进行的各种形式的活动。

　　(五)时空选择：

　　1、时机的扑捉

　　(1)扑捉时机要准确----预先选定的时机

　　(2)把握时机要及时----预先不可选定、稍纵即逝的时机要及时抓住。

　　2、空间的选择：选择便于公共关系活动实施的场所

物资

建筑

　　(六)媒介整合

　　1、媒介：公共关系信息传播的载体。

　　2、方法：了解各媒体的优缺点

　　3、把握原则：

经济

　　4、通过巧妙组合的方式，优势互补、交相辉映的整合性传播效果。

　　(七)经费预算：

　　1、公共关系活动经费开支组成：

公共关系活动

费用

　　2、具体公共关系活动项目开支

　　原则：精打细算

　　(1)开列出详细的开支预算清单，保证所有的项目是必要的，可检测的

　　(2)项目包括：宣传广告费、调查活动费、人员培训费、场地租用费、赞助费、办公、布展、接待参观费等

　　(八)审定方案；

　　1、方案优化；方案论证：目的性、可行性、降低消耗

　　2、报告书

公共关系策划文案的基本格式

　　(1)封面：

　　(2)序文：以简洁的文字作为一个引导或提举

　　(3)目录

　　(4)正文

　　(5)附件

公关方案

热门专栏

财联社

财华社

格隆汇

国际金融报

英为财情

嘉盛集团

香港智远

智通财经

热门词条