奥卡姆剃刀
今天，这把阴冷闪光的剃刀又向人们复杂的企业管理发出了挑战，指出许多东西是有害无益的，人们正在被这些自己制造的麻烦压跨。事实上，人们的组织正不断膨胀，制度越来越烦琐，文件越来越多，但效率却越来越低。这迫使人们使用“奥卡姆剃刀”，采用简单管理，化繁为简，将复杂的事物变简单。
为什么要将复杂变简单呢？因为复杂容易使人迷失，只有简单化后才利于人们理解和操作。随着社会、经济的发展，时间和精力成为人们的稀缺资源，管理者的时间更加有限，许多终日忙忙碌碌的管理者却鲜有成效，究其原因正是缺乏简单管理的思维和能力，分不清“重要的事”与“紧迫的事”，结果成为了低绩效或失败的管理者。从这个意义上讲，管理之道就是简化之道，简化才意味着对事务真正的掌控。
简单管理对于处于转型和成长时期的中国企业具有非凡的意义，但简单管理本身却不是简单。奥卡姆剃刀定律也认为：把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂。一些人动辄以“无为而治”、“治大国若烹小鲜”来概括简单管理，但又有几人能若庖丁般游刃有余？我们所知道的一流的企业家无不抱着异常谨慎的态度经营企业，如比尔盖茨“微软离破产只有18个月”的论断、张瑞敏“战战兢兢、如履薄冰”的心态以及任正非一直所担忧的“华为的冬天”。可见，简单管理作为一种古老而崭新的管理思维和能力，蕴涵着深刻的内涵。
这个原理最早至少能追溯到亚里士多德的“自然界选择最短的道路”。亚里士多德在相信实验和观测并无必要上走得太远。朴素原理是一个启发式的经验规则，但是有些人引用它，仿佛它是一条物理学公理。它不是。它在哲学和粒子物理中使用的很好，但是在宇宙学和心理学中就不是特别好，这些领域中的事务往往比你想象的还要复杂。或许引用莎士比亚的一句话要胜过引用奥卡姆剃刀：“天地之大,赫瑞修，比你所能梦想到的多出更多”（出自《哈姆雷特》，第一幕，第五景——译注）朴素是主观的，宇宙并不总是像人们认为的那样简单。成功的理论往往涉及到对称、美与简单。1939年保罗·狄拉克写道：研究者在把自然法则转变为数学形式的时候，应该为数学的美而努力。对于简单和美的需求往往是等价的，然而当它们发生冲突的时候，后者应该优先。吝啬原理不能取代洞察力、逻辑和科学方法。永远也不能依靠它创造或者维护一个理论。作为正确性的判别方法，只有逻辑上的连贯性和实验的证据才是绝对的。狄拉克的理论很成功，他构造了电子的相对论场方程，并用它预言了正电子。但是他并没有主张物理学仅仅应该基于数学的美。他完全赞同实验检验的必要性。最后的结论来自爱因斯坦，他本身也是一位格言大师。他警告说：“万事万物应该尽量简单，而不是更简单。”
“奥卡姆剃刀”三法：对于组织在目标设置与执行过程中因上述种种原因而出现的目标曲解与置换，有一个根本的解决之道，即“无情地剔除所有累赘”，这也正是“奥卡姆剃刀”所倡导的“简化”法则：保持事物的简单化是对付复杂与繁琐的最有效方式。具体而言，有三种措施可以帮助人们避免目标曲解与置换现象的发生：
1、精兵简政，不断简化组织结构
组织结构扁平化与组织结构非层级化已经成为企业组织变革的基本趋势。在新型的组织结构中，传统的企业组织结构中严格的等级制度已经不复存在，组织中上下有序的传统规则被淡化，员工之间的关系是平等的分工合作关系，基层员工被赋予更多的权力，他们有可能参与部门目标甚至于组织目标的制定，组织内的信息不再是上下级之间的单向传递，而是一种网络化的即时式双向沟通。在这种组织中，顾客的需要成为员工行动的向导，人们的行为具有明确的目标导向。同时，由于员工的积极参与，组织目标与个人目标之间的矛盾得到最大程度地消除。
2、关注组织的核心价值，始终将组织资源集中于自己的专长
优势的领域确定组织的目标。这样，才能确保组织集中精力，就可以以最少的代价获得最丰厚的利润。反之，如果目标数量过多，往往会使经营者难以同时兼顾太多的业务，从而顾此失彼。韦尔奇上任通用电气公司总裁时，从简洁高效的角度出发，提出“非一即二”原则：必须把本产品做成本数一数二的产品，否则一律卖掉。
3、简化流程，避免不必要的文书作业
事实上，由于个体受自身思维方式的限制，简单的信息远比复杂的信息更有利于人们的思考与决策。因此一个优秀企业的主要特征，就是他们知道如何保持事情的简单化，不管多复杂的事情都能将其变得简单易行。尽管导致组织目标曲解与置换的原因很多，但奥卡姆剃刀定律对解决目标的曲解与置换为人们提供了一种“简单”的理念与思路。
对奥卡姆剃刀原则总的看法
奥卡姆剃刀原则是在特定条件下的一种决策原则，它具有局限性；作为一种原则，它又具有应用的广泛性（适用于各个领域），对它做任何改动就会破坏它应用的广泛性。它是一个基本原则，原理很简单：简单得让许多人难以置信，也简单得让一些人置条件于不顾而乱用（使它成了屠刀）。
1、对同一事物要有两种以上的解释。
注：a、这里的“解释”指的是让人能接受的解释。比如，震动论在天涯科学论坛上不被接受，要排出它只能用其它方法而不能用奥卡姆剃刀；
b、这个事物在当时的情况下很难、甚至不可能得到科学的解释。所以，只有患“科学癖”（我发明的词）才努力地去将奥卡姆剃刀原则“科学化”。
2、因特殊的需要，人们必须从中选择一种。
比如：在任何论坛上，人们允许各种能够接受的解释同时存在，那么就不能用奥卡姆剃刀。
三、奥卡姆剃刀原则是真、善、美的统一（这一条或许是我对奥卡姆剃刀原则的推广，因为我没有见到有谁谈到过“善”）。
社会文明（真、善、美）越往前发展，真、善、美的联系就越紧密。当社会文明发展到一定程度时，我们基本上就可以通过“美”或“善”来相信科学、通过科学来相信“美”或“善”。至于美或善与科学为什么会趋于统一？恐怕就是上帝的杰作了。至少，奥卡姆剃刀原则饱含着丰富的情感：决策前对每种解释都喜爱有加；决策时要忍痛割爱；决策后依然恋恋不舍。个别人为了排除异己，苦于没有借口，就在科学典籍搜索，找到奥卡姆剃刀后就用来作为“杀人的屠刀”。这种做法是对奥卡姆剃刀原则最大的玷污。
奥卡姆剃刀原则的科学特征
形象地说，奥卡姆剃刀原则是一种“没有办法的办法”，它的思维方式与概率类似。如果概率是一种科学的方法，那么奥卡姆剃刀原则也就是一种科学的方法。请相信它吧！
奥卡姆剃刀原则的可发展观
利用奥卡姆剃刀原则作出决策后，如果随着条件的变化人们能够对当初的几种解释有进一步的认识，那么就可以重新再作决策。但不能因此对原先的决策进行指责（可以进行反思）。奥卡姆剃刀原则是谁提出的并不重要（其实，它是人类智慧的结晶），重要的是看会不会用。
奥卡姆剃刀的出发点就是：大自然不做任何多余的事。如果你有两个原理，它们都能解释观测到的事实，那么你应该使用简单的那个，直到发现更多的证据。对于现象最简单的解释往往比复杂的解释更正确。如果你有两个类似的解决方案，选择最简单的、需要最少假设的解释最有可能是正确的。一句话：把烦琐累赘一刀砍掉，让事情保持简单！“奥卡姆剃刀”是最公平的刀，无论科学家还是普通人，谁能有勇气拿起它，谁就是成功的人。这把剃刀出鞘以后，一个又一个科学家，如哥白尼、牛顿、爱因斯坦等，都在“削”去理论或客观事实上的累赘之后，"剃"出了精炼得无法再精炼的科学结论。每一个人都解决过最复杂的问题，但都是首先使用奥卡姆剃刀将复杂的对象剃成最简单的对象，然后再着手解决问题。
成功、伟大的科学家，都是先用勇气使用这把锋利的“奥卡姆剃刀”-把最复杂的事情化为最简单的定论，然后才通往天才的辉煌之道的。经过数百年的岁月，奥卡姆剃刀已被历史磨得越来越快，它早已超越了原来狭窄的领域，具有了更广泛、丰富和深刻的意义。
美国最大的证券网站etradecom曾成功运用了一次这把"剃刀"，它推出了一次惊世骇俗的品牌推广活动："踢开你的经纪人"，实在的承诺，深中肯綮的直白，一出手便引起了巨大的共鸣，从而大赚其钱。无独有偶，美国网上杂货店Drugstorecom为了向消费者传达这样的信息：它可以为顾客献上宝贵的礼物--时间，曾推出一则很有意思的广告。广告中，身穿白色制服的"服务小队"成员像圣诞老人一样从壁炉中钻出，或像《碟中谍》中的汤姆·克鲁斯一样从天而降，为顾客及时递送日常用品。此类广告不仅承诺到位，为了突出"时间"的主题，剃掉了一切无用的废话，而且故事精彩，收到了空前好的效果。
同样，通用电气公司的杰克·韦尔奇也是深得威廉的真传。他用一把锐利的剃刀剪去了通用电气身上背负了很久的官僚习气，使通用能够轻装上阵，取得了巨大的成功。在美国企业界，很久以来存在着一种传统认识，即经理们的工作就是在低层和高层管理者之间互相发出便函，到处举办高层会议，确信工厂里和其他地方一样运行正常。一句话，经理就是监督部下正常工作。但是在1981年出任通用电气公司总裁的杰克·韦尔奇鄙视这些做法，他认为采取这种方式的经理们是些官僚管理者，是历史遗老。而对于陈旧的传统，杰克·韦尔奇历来深恶痛绝。
通用电气是一家多元化公司，拥有众多的事业部和成千上万的员工，如何有效地管理这些员工，使他们达到尽可能高的生产率，是杰克·韦尔奇一直苦苦思索的问题。他认为，过多的管理促成了懈怠、拖拉的官僚习气，会把一家好端端的公司毁掉。最后他总结出一个在他看来是最正确而且也必将行之有效的结论：管理越少，公司情况越好。从接手主持通用电气的那一刻起，韦尔奇就认为这是一个官僚作风很严重的地方。控制和监督在管理工作中的比例太高了。他决定让主管们改变他们的管理风格。
相反，韦尔奇非常钟爱“领导者|”这个词。在他看来，领导应是那些可以清楚地告诉人们如何做得更好，并且能够描绘出远景构想来激发人们努力的那种人。管理者们互相交谈，互相留言。而领导者跟他们的员工谈话，与他们的员工交谈，使员工们脑海中充满美好的景象，使他们在自己都认为不可能的地位层次上行事，然后领导者们只要让开道路就行了。
正是在这些想法的指导下，韦尔奇向通用电气公司的官僚习气宣战了：简化管理部门；加强上下级沟通，变管理为激励、引导；要求公司所有的关键决策者了解所有同样关键的实际情况……在韦尔奇神奇剃刀的剪裁下，通用保持了连续20年的辉煌战绩。别以为“奥卡姆剃刀”只放在天才的身边，其实，它无处不在，只是有待人们把它拿起。只要我们勇敢地拿起“奥卡姆剃刀”，把复杂事情简单化，你就会发现人生其实好简单，成功其实离你也并不远。[1]