零售轮转理论

零售轮转理论概述



  零售轮转理论又被称作零售车轮理论、零售之轮理论,是美国哈佛商学院零售专家M·麦克尔教授提出的。他认为,零售组织变革有着一个周期性的像一个旋转的车轮一样的发展趋势。新的零售组织最初都采取低成本、低毛利、低价格经营政策。当它取得成功时,必然会引起他人效仿,结果,激烈的竞争促使其不得不采取价格以外的竞争策略,诸如增加服务、改善店内环境,这势必增加费用支出,使之转化为高费用、高价格、高毛利零售组织。与此同时,又会有新的革新者以低成本、低毛利、低价格为特色的零售组织开始问世,于是轮子又重新转动。超级市场、折扣商店仓储商店都是沿着这一规律发展起来的。


  根据零售轮转理论,成本领先战略往往是新兴零售业态企业后来居上的有力武器, 这一战略的实施涵盖了商品购、存、销流转过程所有环节上的成本费用控制,只有降低商品的进价成本物流成本、降低商品经营治理费用,才能实现商品流转的全过程的成本费用控制。在这方面,沃尔玛无疑是零售成本领先战略最彻底实施者和经营典范。其优势体现在成本控制方面的先进水平。



零售轮转理论的假说及论点

  零售轮转(Wheel %26amp; Retailing )的理论假说认为,零售业的业态变革有一个周期性的像车轮一样的发展规律。


  零售轮转理论认为,创新零售商开始总是以低成本、低价格和低毛利为特征进入市场,在与业内原有零售商的竞争中取得优势,而随着这一业态的进一步发展,这些创新者增加经营品质更好的商品,到租金更高的位置开店,不断增加新的服务承诺退货退款,提供信用和送货上门等),不断购进新的昂贵设备,从而导致经营成本不断提高,逐步转化为高成本、高价格和高毛利的传统零售商,并最终发展为衰退型零售商,同时又为新的零售业态留下生存和发展的空间,而新业态也以同样的模式发展。当位于低端的零售商实施战略升级以增加销售毛利时,一种新型低价零售形态又在低端市场出现。


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零售轮转的战略定位方式

  零售轮转揭示的3种基本的战略定位


  低端:低价、有限设施和服务,针对价格敏感型消费者;


  中端:中等价位、改善的设施,针对价值服务意识较强的消费者;


  高端:高价、一流的设施与服务,针对上层消费者。



零售轮转理论的事例与局限

  外商进入中国市场的过程是符合零售轮转学说的,外商谋求长期占领中国市场的战略手段。首先,低价销售的基础是低进货价,而低进价需靠大批量进货,获得价格上的优惠来实现,这一点便是规模优势的派生优势。另一方面,低价格销售也意味降低毛利。外商十分看重中国市场,为求得长期稳定的发展,往往采取用利润市场经营战略,在初始阶段少赚钱或不赚钱,力求扩大其销售规模和市场占有率。当销售达到一定程度后,随着固定费用的分摊而成本下降,也能使企业在低价运行中获是较多的利润


  而过于教条地应用零售转轮理论是有不少局限的,非凡是以下两条:许多零售商并不依照这种模式发展;试图沿转轮发展有可能使得一个企业失去忠诚的客户零售转轮理论的最大用处,就是有助于我们理解零售商可能为了追求低档、中档和高档目标而采取不同的策略。