岗位调查

什么是岗位调查

　　岗位调查是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位有关的信息的过程。岗位调查必须采用科学方法认真进行，确保材料的真实性、可靠性和完整性。

　　岗位调查是对现有岗位的工作内容、工作量、权责划分等实际情况作细微全面的调查，是工作岗位研究的重要组成部分，只有做好这项工作，岗位分析和岗位评价才能顺利进行。

岗位调查的内容

　　调查内容主要有七项：

　　1、什么人可担任这一职位(资格、身体、年龄、性别等)。

　　2、这一职位的工作性质、种类、数量。

　　3、设立这一职位的目的、待遇、物质和精神的报酬等。

　　4、工作技术程序及使用工具等。

　　5、工作地区、地点、范围、环境等。

　　6、工作时间、工作稳定性（时间长短）等。

　　7、该职位的隶属和协作关系在组织中的地位和责任。

岗位调查的方法

　　1、访问法（面谈法/参与）

　　访问法指工作人员对有关人员进行访谈，了解职位分类所需材料。访谈前应作好充分准备-确定访谈主题，了解背景材料。在访谈过程中应讲究方式方法，用平等、亲切轻松的态度，不致使对方感到拘谨和造成心理压力，交谈时应语言清晰，作好记录。

　　2、观察法（实地观察法）

　　观察法指工作人员到工作地点观察实际情况，将标准时间内分类职位上发生的所有事情如实记录下来。标准时间指的是一个职位的职务完成一个流程所需要的时间。观察法需要较多的调查人员和较充裕的时间。时间过短，则观察易失真，甚至得出相反的结论。

　　3、填表法（书面调查法/工作日记）

　　填表法应用最广泛，从理论上讲，此法省事省人省钱省时。但要求调查人员具备社会学知识，熟悉有关机构运转的情况，即要求调查表设计质量较高。

　　调查表应包括职位名称、职员姓名、单位名称、所在地、主管姓名、职务内容、责任等。此法缺点是不易填写详细、准确，同一职位的不同人员往往填写内容不一样。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　岗位调查表示例

　　

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　　单位：　　　　　　　　　　　　　　　　　　填表人：

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