工作样本

什么是工作样本



  工作样本是指一种具有明确目的操作性之活动,活动的内容可模拟一个或一群真实工作里所用到的工具、材料以及作业步骤。其目的是要评估个案的职业性向、工人特质、工作习惯与行为、学习模式、了解指令(口头或书面)的能力与职业兴趣



工作样本的优缺点
  (一)工作样本之优点包括:


  1.由于其内容和真实工作相近,因此较能提高个案的受测动机。


  2.藉由实际操作,个案能更了解本身的技能与兴趣。


  3.评估者能观察到个案的实际工作行为


  4.许多项目能同时被检测,如工作技巧、兴趣、体能和工作行为


  5.真正的兴趣和兴趣测验的分数可藉由实际操作得到验证。


  6.能发现额外的医疗相关问题,例如个案操纵义肢是否仍有困难。


  7.雇主较能信任由工作样本的成绩来预测个案的日后表现。这是由于工作的内容是模拟真实的工作内容,因此从测验中可了解个案是否有能力从事此类型的工作。


  (二)工作样本有下列四点缺点:


  1.评估过程较为耗时。


  2.可能会遭遇工作样本有内容过时之问题,不符合目前的工作现况。


  3.只从工作样本的结果,较难有效的预估个案日后在正式工作的表现,因为真实的工作是每天性。


  4.工作环境和工作样本的环境有极大的不同。


  3.杰考氏职前技能评估(Jacobs Prevocational Skills Assessment)



工作样本的种类

  工作样本之种类可分成:


  1.单一特质:只评量一种工作特质,如手指灵巧度。


  2.多重特质:测量一群工作特质,如力量、耐力、关节活动度、速度与灵巧度等等。


  手功能测验是最常见的单一特质的工作样本;它借着小零件或小工具的操作来评量手指灵巧度和手眼协调度。常用的手功能测验有:



    普渡手功能测验


    O’Connor手指灵巧度测验


    O’Connor镍子使用灵巧度测验


    宾州双边操作工作样本


    Jebsen手功能测验


    明尼苏达手部操作测验


    明尼苏达空间关系测验


    徒手工具灵巧度测验


    Roeder手指操作测验


    九孔圆柱测验板



  多重特质的工作样本则常是包含多组小型工作样本的系列,每一小型工作样本再针对一项或多项工作特质进行评量。美国研发多套商业化的工作样本系列,如JEVS、Singer、Tower、VALPAR、McCarron-Dial、和由香港职训局所转移的「职业资料与评估工作样本」(VIEWS)等,每一套工作样本系列各有其优缺点。


  目前常用的工作样本系列有:


  1. VALPAR工作样本系列


  2. VIEWS工作样本系列


  3.杰考氏职前技能评估


  有时职评人员想要评估的工作情境是标准化工作样本所无法提供的,这时职评人员可考虑自制工作样本以模拟特殊的工作情境。自制工作样本的重要步骤如下:


  1.职评人员先设定要评量的工作技能行为


  2.工作分析以了解工作内容,使用的工具和方法。


  3.用实物或模拟物品


  4.每个工作步骤依困难度分级,才能确实的评量个案能力的优缺点。


  5.订定每个步骤的作业标准,以评量个案的表现。


  6.决定评量的方法,如行为检核表,计时,计算正确完成次数等。