1.3亿用户的淘集集倒了，该反思什么？

12月9日，社交电商平台淘集集官微发文，称将进行破产清算或破产重组，并称：“这可能是我们最后一条微博。"这意味着挣扎了三个多月的淘集集，正式宣告死亡。

这个在去年8月上线的社交电商平台，因为其崛起的速度，曾一度被称为“下一个拼多多”。作为2019年结束得最为轰烈的一个案例，将要渐渐消失于人们视野中的淘集集，给还在场上的一众创业公司留下了什么？

超2000户商家“踩雷”

复盘淘集集破产之路

可能还有不少人没听说过淘集集，很正常，毕竟它的寿命只有一年多一点。

它曾经达到的战绩不可谓不辉煌，在 CEO 张正平的带领下，淘集集 2 个月的日活破 500 万，等到 6个月的时候，用户量便达到了 1 个亿，到现在，淘集集已经拥有了1.3 亿的注册用户。

如今，风光无限的淘集集却负债20亿，一夜之间崩盘，问题出在哪里了？

1、盲目烧钱拉人头

淘集集这个电商平台，成立刚满一年，收集到的差评堪称铺天盖地。

订的货不发还不给退钱；

图片跟实物完全搭不上边；

送货没看到就已经显示签收；

出了问题平台和商家都联系不上。

科技商业观察者金错刀评价：从质量到售后，淘集集做的是奇差无比。而淘集集获取用户的方式也极其简单粗暴——给钱。

打开淘集集首页，你会发现淘集集简直活成了一个高仿号，在它的主页上，几乎囊括了市面上所有主流的电商增长方式——砍价、社交、拼团等等。

但张正平真正能在下沉市场杀出一片天地的原因在于，无论是获客方式还是玩法，他都比其他平台更下血本。

张正平最著名的操作是“赚赚”功能。

在淘集集上注册的用户，同时会得到一个赚赚账户，每为淘集集拉一个人头，就能得到一笔佣金，而且拉来的人在平台上的每一笔消费，都能得到提成。

很快，这种病毒一样的传播模式很快就蔓延了微信、抖音和快手，土味视频、拼团砍价、现金红包，淘集集把当年拼多多打天下的模式都抄了一遍。

因此，淘集集被称为“下沉新贵”，有数据显示其与拼多多的用户重合度高达 55%，一度被视为社交电商领域的一匹黑马。就这样，张正平迅速撕开了流量的口子。

去年双十一前，淘集集还与拼多多打了场“二选一”之争，刚刚上线两个月的淘集集一跃成为众人焦点，此后还曾登顶App Store购物类免费榜第一。

可建立在烧钱基础上的用户，并不值钱。

2、为了曲线增长，商家也坑

如果说对顾客的敷衍只是让淘集集被骂的话，那坑了商家的行为就真正动摇了根基。

“赚赚”的补贴方式让张正平一年之内烧光了10多亿，于是在今年6月，淘集集启动B轮融资，拟融资2亿美元，估值8亿美元。然而，投资方的资金一直不到账。

据第一财经报道，一位淘集集内部员工透露：“投资方希望能够再看看淘集集的用户增长表现。”

可是烧钱烧来的用户，来的快，去的也快，虽然张正平想尽量用低价挽留住用户，但是一言难尽的用户体验，还是让买家大量流失。

于是淘集集禁不住诱惑，犯了致命错误。

它开始大规模挪用商家的货款。

商家只是入驻在淘集集平台上寄卖，按理来说，货款也只是“暂存”在平台上，根本不属于淘集集的资产。

可张正平偏偏就这么做了。他疯狂的用商家货款做促活拉新活动，用户曲线终于再次增长。

3、负债十几亿，诱导商家接受重组

在这B轮投资的关键时刻，淘集集牵扯到了一些广告债务，投资人因为此事到法院去申请了诉前保全（相当于冻结了淘集集的部分资产，保全自己应有权益）。

投资迟迟不到，张正平傻眼了。

从 7 月份开始，陆陆续续的，商家们需要提货款，却根本就提不动，而淘集集的提款规则一变再变，从原来的 10 天变成一个月，一个月之后还是不能提货款，商家们终于知道自己被耍了，就开始去上海找张正平要说法。

起初平台是说一个月给结账，淘集集一而再、再而三地说谎，已经失去我们的信任了。

之前官方说有人冒充淘集集商家去总部闹事，但是我知道的，我身边是有商家去的；后来他们说去现场的商家都是被欠了三五万的，根本不是这样的，很多都是被欠了上百万的，像我这样被欠了十几万的都算少的了。

要不是真的无路可走，我也不会去。 淘集集对我们的钱只有监管权，没有使用权，是客户买了我们的货，平台帮忙保存而已，客户收到货，平台就该把钱给我们，这是我们的钱啊。

可张正平哪儿有钱啊，等着商家们的，就是一封他的道歉信。

这封信呢，除了卖下惨，表示自己已经负债 12 亿了，最重要的就是劝说大家，不要去法院告他，如果去法院告了他的话，淘集集活不下去，谁也别想拿到钱。

“ 如果你们想要拿钱，听我的，重组是唯一的生路 。”

接受债务重组的商家，能立即获得货款的 20% ，等到淘集集与重组方重组后的目标公司估值达到 15 亿美元时 3 个月内兑付 10%；剩余 70% 则在目标公司估值达到 20 亿美元或上市时 3 个月内兑付。

虽然好些商家都不乐意这个方案，淘集集都自身难保了，估值 15 亿不知道是猴年马月的事了。

可是架不住张正平这边打一棒子给一个甜枣的劝说，终于，超过 51% 的淘集集商家同意了重组，商家们也就不闹了，大家想着，反正也重组了，慢慢再把生意做起来算了。

12月3日，淘集集官方为了安抚人心，还声称已和国内大型企业顺利签署股权投资协议，即将放款。

但仅仅6天后，淘集集最终宣布破产。

淘集集之败，暴露了获客拉新的病态

一亿用户如果能运营好，已经是一盘大生意。

问题是张正平已经没有机会了，淘集集的命运已经与其假冒伪劣、退款慢、售后服务差等种种问题一起葬送在盲目的狂奔当中。

针对此事，网经社电子商务研究中心主任曹磊总结了淘集集失败的原因。

1、根本原因：社交电商红利已过，进入洗牌期

头部平台拼多多率先上市后可谓“一枝独秀”、遥遥领先，加上“百亿补贴”+“天天领现金”等策略，快速拉高拼购类电商获客成本。在这种激烈竞争的局面下，中小社交电商自然无以为继，“丛林法则”导致优胜劣汰。

2、经营原因：盲目“撒币”，没有造血能力

烧钱拉人的模式，决定了淘集集的高昂的成本难以拉平。也就是说，淘集集做的实际上就是“一次性”的生意。

就像张正平自己说的那样，“市面获取一个注册用户并不便宜，淘集集不收佣金，亏损实际上都亏损在获客上。”

《晚点LatePost》披露过，淘集集今年以来已经亏损近12亿元：上半年净亏6个亿，净资产负6亿元，每月亏损超2亿元。还有公开数据显示，淘集集亏损总计16亿。

短期内用户量的爆发，无法代表用户就有了忠诚度、可以长期留存以及平台模式可被验证。而淘集集的严重亏损，也反映出社交电商领域依然存在着用烧钱占领市场，但经营模式无法跑通的现象。

补贴、低价、拼团、熟人、薅羊毛......这仿佛已经成了下沉市场的默认属性。这就决定了蛋糕虽大但是并不好分：没有强劲的市场获取资本的能力和足够好的台本，故事就讲不久。

即使是看起来已经收获了一批“死忠”的拼多多，也还在用户留存和流量变现的方向做着探索。对于拉新和留存，拼多多也还没有摆脱使用大手笔补贴的情况。

3、外部因素：涉及过广，信誉危机

平台型电商涉及过广，一旦有风吹草动，就会“墙倒众人推”，引发挤兑危机，加快了平台崩盘破产。

所以这种企业应该格外重视自己的信誉，可张正平偏偏做出了挪用货款的行为，导致最后被激怒的商家包围了上海总部，员工撤离，所造成的负面影响难以估计。而洽谈并购重组中的“大型机构”也在签订投资意向书后，拒绝做“接盘侠”，最后一根救命稻草失之交臂。

结语

上帝欲使其灭亡，必先使其疯狂，这也是淘集集的真实写照。

张正平把用户的付款，商家的货款，拿来投放拉新用户，吸引新商家进入。这种粗暴式的用烧钱换增长，对市场规律毫无敬畏的行为，最终自食其果。

《新京报》评论：猝死频发的中国互联网企业是该认真反思一下发展模式的问题了。没有真正的创新、没有核心技术，也没有准确的市场判断，只有模式复制和“有钱任性”，是打造不出某宝、某多第二的。

蒙眼融资的时代已经过去了，淘集集不是第一个倒下的，也不会是最后一个。

来 源：正和岛