黄秀虹亲自上阵，展现国美直播转型决心

12月30日晚9点，国美“秀虹与你同行”年终超级直播在真快乐APP落下帷幕，作为国美电器掌门人黄秀虹的直播首秀，这场超级直播也交出了一份不俗的成绩单。据国美方面透露，历时3小时的直播共吸引12.6万网友参与，交易额与同期最好直播数据相比增长47%，创下今年新高。

“与以往相比，这次直播可以说是效果最好的一次，销售额提升明显，手机类和生活类用品秒光，创下了国美直播的历史高点，尽管这个数据与“抖快淘”上头部主播动辄上亿的销售额仍有很大差距，但对于国美来说，这是一个里程碑。”一国美高层人士表示，此次直播最重要的不是GMV，而是董事长亲自上阵传递出的信号，这表明了国美发力直播转型的坚定决心，对于员工、投资者和合作伙伴，这种信心上的鼓舞是最关键的。

纵观直播全程，没有大声的吆喝，没有台上台下的“捧哏逗哏”，取而代之的是现场暖心的气氛和专业的讲解。用黄秀虹本人的话讲，此次直播的关键词是“感恩”，是国美在成立36周年之际为感恩消费者、合作伙伴和员工而举办的一场感恩回馈活动。而国美电器董事长如数家珍般的介绍也让商品“上架即光”，3.8折、19元包邮的小米电动牙刷，3.1折、199元产自法国普罗旺斯的高档红酒在10秒内被一抢而光，iPhone14、OPPO、vivo等最新款3C产品上架直降数百元，一次次福利抽奖更将现场气氛推向高潮。

可以说，高管团队首次下场直播给国美的直播转型赢得了“开门红”。

其实在此次直播之前，国美已在该领域进行过多次尝试。据了解，“首届国美杯全民好物金推手大赛”正在火热进行中，选手多由内部员工和社会推手组成。但与普通赛事不同的是，该赛事仿照韩日造星体系的模式进行，在赛事期间对选手将有极其严厉的考核标准和要求，并按照选手的热度、吸粉数量、直播带货的维度来对选手考量。有分析人士指出，这种略带“内部赛马机制”的赛事活动将为国美的直播转型带来最根本的人才支撑。

如果说金推手大赛更侧重于内部选拔，那国美MCN中心的打造则意味着直播人才的全面引进。据知情人士透露，国美电器已在内部公布了最新的组织架构调整，其中最引人关注的就是在其营销体系内搭建MCN部门，该部门将由总部指挥，联合30个国内分部在全国范围内专职孵化网红达人和外域账号，此举也被视为国美全面吹响进军外域流量的号角。

除了人才上的选拔，在直播技术和外域合作上，国美也在不断探索。据悉，“双12”超级直播期间，国美实现了多个“首次”，即首次通过凯利时设备的多机位、多场景、虚拟背景、一键转换等技术支撑，实现北京、西安、重庆、厦门四大城市的异地直播联动；首次在直播中应用短视频、音频等多媒体技术，大幅度提升用户的视听感受；首次实现与抖音的本地生活中心打通，通过短视频分发以及发放优惠券的形式引流到直播现场。而这些尝试，在最终的销量和流量上都给出了不错的反馈。

疫情之下，实体经济遭受猛烈冲击，零售行业受影响尤为突出。而对于近期的国美，“喜忧参半”可谓是最好的诠释，喜的是“直播创新”和“全员推手”两大战略举措在二级市场得到了充分认可，国美零售股价涨幅一度接近70%。忧的是现金流短缺的危机依然存在，沸沸扬扬的欠薪事件也让国美一度处在舆论的风口浪尖上，好在一个个利好消息的传来打消了各界的担忧。最新报道称，12月30晚，国美大股东黄光裕再次向国美零售提供1.3亿港元的无抵押免息贷款，叠加之前的三次贷款，黄光裕已累计向国美零售注入6.3亿“现金流”作为集团营运资金，这也表明了国美集团的创始人与员工共进退的坚定决心和对国美零售新模式转型前景的强烈信心。

对于国美的战略转型，业界也给出了相关看法。电商头条报道称，国美已经发现了“总裁带货”的这个流量密码，而从以往经验来看，企业高层走进直播间的打法总能收到不错的效果。博星证券研究所所长兼首席投资顾问邢星表示，国美通过“真快乐APP”开启各类直播专场活动，联动低价大牌商品和多重福利，在一定程度上实现了“真快乐”GMV交易额环比的大幅增长。巨丰首席投资顾问张翠霞也指出，“国美与新东方的战略转型有相似之处，但更多的是结合自身优势进行了突破和创新，或将有希望实现自救。”

无论是创始人真金白银的扶持，还是国美高层的直播间首秀，在这场疫情下的生死考验中，36岁的国美已经找准了方向并坚定的走着。