趣店旗下来分期APP已停止催收：曾经的学生贷款或可要求退息

来源：金融虎网 作者：乐金

在转型预制菜项目失败后，身负“校园贷”鼻祖骂名的趣店CEO罗敏从高调转为“低调”并逐渐淡出了公众视野，但趣店(NYSE: QD)旗下的贷款平台来分期却在对待原有业务的收尾上发生了“实质性”改变。金融虎网注意到，针对近期的用户投诉，来分期客服中心透露出了多条重要信息：“今年1月起停止催收、退还在校学生期间借款利息...”，这种改变对曾经的在校大学生是幸事，“赎罪”又或是其它，目前原因尚不得知。

据黑猫平台数据显示，来分期的累计投诉量高达3.13万条，在行业中位居前列。近30天，来分期投诉量为164条，已回复137条，完成9条。

来分期催收于1月1日起已停止：后续也不会有

据金融虎网观察，今年以来，针对催收问题，在已完成的多条用户投诉中，来分期客服中心表示：“来分期催收于2023年1月1日起已停止，后续也不会有催收...”，截至目前，针对暴力催收的用户投诉，回复依然如此。

这一改变口径的时间点是何时？金融虎网注意到，今年1月2日时，在回复一位用户的催收投诉时，来分期客服的回应是：“有账单到期系统提醒还款，如有账单建议尽快还款，出于用户体验，已为您申请暂停催收”。仅在10天之后，针对类似的催收投诉，其口径已改变为：“来分期于1月1日起已无催收”。

据了解，自2020年1月8日起，来分期APP的运营由集团旗下的厦门趣店科技有限公司负责。天眼查APP显示，厦门趣店科技法人为趣店董事兼高级副总裁许龙，由罗敏独资控股。值得注意的是，这一变更发生在今年1月13日，厦门趣店科技公司类型由自然人投资或控股变更为自然人独资，转让人为许龙，受让人为罗敏。

去年12月20日，厦门趣店科技有限公司发生变更，新增许龙为股东，持股比例为0.0001%。此前，厦门趣店科技就由罗敏100%全资控股。据金融虎网此前观察，去年下旬，罗敏已接连在趣店旗下趣分期赣州、快乐分期赣州、小沐投资、小目投资、快乐时代、赣州趣店等6家子公司卸任法人、董事或退出，多家子公司职务均由彭晓锋接任。

曾经的在校学生若有借款可要求退息？

另一方面，罗敏和他的来分期已经在处理“校园贷”时期的旧账。金融虎网注意到，多条信息显示，今年以来，针对用户投诉要求退还其“在校期间借款的利息”，来分期客服回应表示：“来分期在校期间借款已还账单相关费用已退回， 您反馈的相关费用已在申请退回中，建议耐心等待...”。

此外，针对部分自称学生期间贷款要求退还利息的投诉，来分期客服表示：“建议您提供学信网在线验证码到来分期客服核实处理..."。

2月10日，一名用户发起投诉称：”本人于2017年上学期间，受于年轻及来分期宣传诱惑，进行高利贷借款，且均为上征信金融公司放贷，严重影响生活及后续消费力，来分期大量宣传不当借款及购物分期，严重损坏了当事人及众多学生的消费能力及征信前途，虽每次放款就几百块，但累计下来，总共借了25000不到，期间利息还了很多，征信也上了很多次，希望给我一个合理赔偿，本人要求退息赔偿道歉“。

2月15日，来分期在回复上述投诉时表示：”您反馈的相关费用已在申请退回中，建议耐心等待...“。而类似的回复并不是个象。

上述迹象表明，如今的罗敏和他的趣店，把挣到的钱“吐”出来，或许在为当初”校园贷“生意所赚取的暴利后果而”买单“。

去年在717趣店预制菜营销取得成功之后，趣店新战略项目“趣店预制菜”因公司创始人CEO、罗敏因身陷“校园贷创始人”等负面舆论中而饱受争议。金融虎网曾注意到，去年8月1日，罗敏的个人抖音账号已“消失”不见，账号已更名为"趣店预制菜"，其上市公司CEO等头衔和所有作品也已全部清空。

针对趣店食品业务，趣店在2022年第二季度财报中表示，在评估了市场情况后，公司决定精简其趣店食品业务，公司预计将产生员工遣散费、商业伙伴的终止费用和库存冲销，这可能会对其财务状况和经营结果产生不利影响。趣店称，公司将继续探索新的商业机会，保护股东的长期利益。此外，趣店还表示，经认真评估，公司决定自2022年9月6日起停止新的信贷发放。截至2022年8月31日，公司贷款帐面业务贷款余额总额低于5亿元，平均贷款期限约为3个月。现有的未偿还贷款将继续产生收入，并将有序收回。由于此次业务调整，公司预计未来几个季度的收入将较前几个季度大幅下降。

2022年第三季度，趣店总收入为1.102亿元人民币(合1,550万美元)，较去年同期的3.474亿元人民币同比下降68%；归属于股东的净亏损为人民币6.48亿元(合9,110万美元)，而去年同期为人民币9,420万元，同比扩大588%。截至2022年9月30日，贷款账本业务的未偿还借款人从2022年6月30日的243万减少到239万，贷款账本业务贷款余额总额从2022年6月30日的7亿元人民币下降了81.1%，至1亿元人民币。

罗敏在三季报中曾表示：“随着公司继续经历业务转型，我们致力于顺利结束贷款账簿业务，有序精简趣店食品，同时通过追求高效的现金管理，保持我们资产负债表的健康。”

前几日，趣店宣布，该公司已重新符合纽约证券交易所于2023年2月1日发出的通知函所确认的股票价格持续上市标准。目前，趣店在纽交所股价报1.33美元，市值3.36亿美元。

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