针对有赞的严正声明

我司现发表严正声明：已经于2022年11月23日全面停用有赞商城，并要求杭州有赞公司科技有限公司（以下简称“有赞“）退还三年的软件使用费并赔偿相应的经济损失。

有赞商城注销成功。

我司是几个媒体人创办的泛地产类营销策划公司，主要服务于全国各大房企，我们的主要服务对象是全国各大房企。

我司构建了地产大咖荟这个新媒体平台，并希望在这个基础上再建立一个建立“春雨优选”（经查询后更名为“春哥优选”）商城的平台，初期用于销售几种礼品卡，实现双向导流。

在2022年11 月初，经与有赞工作人员卓斌进行洽谈，随即被拉入有赞的一个营销群中，相关人员宣称有赞微商城平台成熟，服务良好，并承诺在双十一购买软件，可享受588元的优惠，并赠送一年服务及价值50000元的电梯广告权益。2022年11月11日，我司就购买“微商城电商专业版”软件服务，与有赞签订了《有赞微商城软件订购协议》（下称“合同”）并如约支付了26012元。

但是我司在在聘请相应人员根据有赞软件的要求进行网页设计，并投入大量的宣传成本、软件开通后，发现软件出现种种问题，如（1）礼品卡无法放入购物车；（2）礼品卡数据导入存在系统错误；（3）标价显示错误，例如将原价2200元的新希望礼品卡（金卡）原价错误标价为350元，拼团价却为1549元，原价为200元的新希望礼品卡（红卡）原价错误标为2200元；（4）客户无法填写收货地址；（5）我司名称显示错误等等，导致我司无法正常经营。上述问题多次反馈给有赞，要求有赞解决，但至今无果。

无奈之下，2022年11月23 日，我司正式向有赞发出《关于退出友赞服务并要求退款索赔的通知函》，主张解除合同，退还3年软件服务费，并赔偿以下损失：（1）有赞销售人员承诺的价值50,000元的电梯广告权益；（2）软件服务费在2022年11月11日至2022年11月23日期间的资金占用损失（26012*3.65%*12/365=）31.2元；（3）因系统错误导致的其他损失共计26,411.82元。

随后，我司又委托北京天元（广州）律师事务所向对方发出律师函指出：有赞提供的软件在投入使用后，出现诸多致命性问题，无法达到合同第三条第（三）项约定的“稳定性”要求，构成严重违约。在我司已多次明确告知后仍无法解决，导致我司网上店铺无法正常运营。根据《民法典》第八百八十四条第二款，技术服务合同的受托人未按照约定完成服务工作的，应当承担免收报酬等违约责任。因此，要求有赞退回服务费，并赔偿资金占用损失及相关的损失，符合法律依据。

在我司和天元律师事务所多次明确告之有赞后，仍无法解决，导致我司网上店铺无法正常运营，无法实现合同目的。根据《民法典》第五百六十三条第（四）项关于“ 当事人的违约行为致使不能实现合同目的，守约方可以解除合同的约定，我司有权解除合同，且该合同已经于《关于退出友赞服务并要求退款索赔的通知函》之时即刻解除。

基于上述事实，我司再次郑重重申我方要求：有赞立即向我司退回全部合同价款、销售人员承诺的广告权益对应的价款、违约损失、直接损失及其他损失（暂计为102455.02元）。

如在2022年11月30日未付清的，我司将委托律师提起民事诉讼追究有赞的法律责任。同时，我司有权选择除法律诉讼包括且不排除利用投诉、举报、媒体曝光等举措。届时，有赞除需承担相应的法律责任外，还将面临讼累并承担相应的声誉损失，为避免不必要的纠纷，请有赞方面慎重处理。

广州仁山智水数字营销有限公司

2022年11月30日