天弘基金热烈祝贺交通银行APP 7.0发布!
引言
“交行以‘为客户创造价值,打造最佳体验’为目标,综合运用数字化思维和手段,为客户提供智能化、个性化的产品和服务以及有温度的金融关怀。”交行副行长钱斌在发布会上表示。
11月3日,交通银行召开新一代个人手机银行发布会,焕新推出个人手机银行7.0版本(以下简称“7.0版本”)。7.0版本围绕“轻松一点”的基本目标,从客户视角和使用习惯出发,致力于简单、便捷、易懂的设计理念,为客户提供更为便捷化、轻松化的移动服务,借助金融科技手段实现客户体验的跃升。
全新升级
当前,客户的金融服务需求越来越个性化和多元化。此次7.0版本对财富投资、信贷融资、支付结算等场景进行了流程重塑和功能升级,为客户提供全方位一站式智慧金融服务。
全方位陪伴
在金融理财领域,客户普遍面临的不会买、拿不住、不赚钱的问题,本质上是因为投资流程中缺乏专业的、以客户为中心的陪伴服务与工具。本次7.0版本全新上线的“金融频道”,围绕投前、投中、投后全流程为客户设计了有温度的陪伴式服务,助力客户建立长期价值投资理念和决策体系;一站式融资推荐能力再升级,针对客户的资产与负债情况推出“融资诊断与推荐”服务,为客户量身定制融资方案。
便捷式服务
不仅是线上智慧金融服务对客户投资的助益。7.0版本还将原本线下网点才能办理的业务搬到了线上,对网点、客户经理和客服团队的线上化实时服务能力进行赋能升级,全方位满足客户通过手机银行进行咨询、沟通、交流、交易等非接触服务需求,使客户可以更加便捷的享受金融、理财服务。
交行APP7.0专业的服务工具、便捷的线上服务场景,与天弘基金“为天下人提供稳健、专业、便捷”的公司使命高度契合。在过去一年里,天弘基金有幸见证、参与了交行数字化的转型。在6.0版本时,入驻了交通银行财富圈,并深耕用户服务、高频持仓陪伴,共创了“赛道挑战赛”“金秋投资季”等创新数字金融场景,做到粉丝数第一(截止11.1日);之后会在7.0版本中,与交行一起携手共创,在全新的“金融频道”中围绕投前、投中、投后全流程为客户设计了有温度的陪伴式服务,助力客户建立长期价值投资理念和决策体系。
“一部手机就是一个交行”,迈入数字化转型时代,交行将持续以科技为引领,以创新为驱动,从客户视角出发,推动手机银行不断迭代升级,为亿级用户提供更便捷、更优质的智慧服务,以高质量的数字金融供给,服务经济社会高质量发展。
“稳健理财,值得信赖”,天弘也将持续做好为天下人提供稳健、专业、便捷的理财服务的使命,成为持续领先的综合性资产管理公司。今后,在交行高速发展的数字金融平台之上,天弘基金将继续提供优质的基金产品和专业的理财陪伴,与交通银行携手同行,用创新的服务、做温暖的金融,实现居民财富的保值、增值!
市场有风险,投资须谨慎。
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