以浙江为例看“数字防疫系统”对疫情防控的支撑作用

【原创】以浙江为例看“数字防疫系统”对疫情防控的支撑作用

（非特别标注，文章皆为谭浩俊原创）

随着春节假期逐步结束、企业复工带来的压力越来越大。虽然各地也采取了相应措施，对非重点行业、重点领域提出了延期复工的要求，保证防控物资、生活必须品、事关国计民生产品的生产企业等先行复工，仍然面临着人口流动加快、疫情防控难度加大的问题。如何才能有效地控制人口流动、减轻人口流动对疫情防控的压力、有效遏制疫情蔓延和扩散，全国各地都积累了不少经验，也取得了比较好的效果。如人盯人防守、重点人群管理、禁止人员聚集等。

但是，从浙江省的情况来看，除了采用传统的防控方式之外，合作阿里建立了一整套 “数字防疫系统”，也是非常重要。因为，不同于非典，此次疫情的隐蔽性较强，单纯依靠传统手段有点防不胜防的感觉。特别是人员流动，面积很大、范围很广，稍不留神，就会留下风险隐患，就有可能增加传染源。恰恰是，数字技术能够有效弥补传统防控手段难以修补漏洞的问题，能够利用大数据的优势，及时发现漏洞，并加以修补。

首先，数字技术能够对人口流动实施有效管理。疫情防控的最大难度，就是人员的流动。如果人员不流动，也就不存在疫情的传播和扩散问题。事实上，在交通十分发达、私家车已经相当普遍的情况下，杜绝人员流动几乎是不可能的。在这样的情况下，只有对人员流动进行有效管理，才能避免疫情的扩散和蔓延。所以，数字技术也就扮演了非常重要的角色。它可以对地区的人员流动情况进行分析，及时了解人员的去向，掌握人员的动向。一旦发现情况，就迅速采取措施，避免发生扩散效应。

很显然，浙江省在这方面做得是比较到位的。通过钉钉和阿里云平台开发的“浙江省新型肺炎公共服务平台”上线“浙里办”APP，居家观察、智能问诊、在线申报等功能分流线下实体医院流量。例如，平台开通了“互联网医院新型肺炎通道”：如有轻微发热和呼吸道症状，且近期没有湖北往返史，没有与可疑人员有接触史的人员，可以在线问诊，来自全省医院的呼吸内科医生在线回复。如近期有湖北往返史，与疫区或可疑人员有接触史的人员，请主动自我申报，政府会安排后续。据悉，“浙江省新型肺炎公共服务平台”已实现在浙里办APP、浙江政务服务网、浙里办支付宝小程序上线。除浙江外，四川乐山等也都结合本地实际，针对疫情防控建立了大数据分析系统，以便于更好地对人员的流动情况、身体状况等实施监控，避免出现漏洞。

数字技术能够将社会资源进行有效整合与协同利用。要知道，疫情防控的最关键问题，就是要通过对社会资源的有效整合与协同利用，更大力度、更具效率地为疫情防控服务。从政府来说，一方面，要充分利用好政府已经掌握的资源，如财政资金、扶持政策、行政资源等，最大力度地支持疫情防控，并通过支持，激发社会公众的参与热情，充分提高政府资源的拉动力量；另一方面，调度和整合社会资源，社会力量、社会技术以及专业人员等。很显然，在数字技术下，对资源的调度与整合难度就要小得多，能够整合和调度的空间也要大得多。如医疗物资、防控物资、医务人员等，都能通过大数据看得一清二楚，从而更加有利于政府对资源的调度与利用。

数字技术可以破解疫情背景下许多现实难题。疫情防控下，由于加强了人员流动控制，强调所有人员能够不出门的尽量不出门。如此一来，也就等于卡断了很多人与外界的接触，卡断了诸如孩子上学、上校外课、购买商品等方面路。怎么办？又是数字技术帮的忙。如上网课、通过钉钉布置作业、让学生通过钉钉与老师交流、网上购物、外卖等。在浙江多地教委下发延期开学通知后。1月27日下午，钉钉和优酷就联合发起“在家上课”计划，给孩子们提供健康安心的学习环境。2月10日起，全国的中小学生登陆优酷、钉钉APP，即可免费在家上课。“在家上课”计划包含两种授课模式，“大班”是名师面向社会的公开课；“小班”是合作学校的教师入驻平台，面向本班学生开讲。目前，湖北省内已有近50所中小学加盟该计划，提供线上的“小班”教学，全国各地的多所学校也正在陆续加入。同时，在大数据下，对全国的防控物资生产、销售和组织情况也能及时了解，能够将资源的分配效率和使用效率最大化。

当然，数字技术对生活必需品供应信息的搜集、整理与分析，对全国商品市场的供需情况提供实时数据，对市场价格及时反应与反馈、对扰乱市场的行为予以打击等，也都能发挥非常重要的作用。浙江在数字技术方面的成功探索，已经为很多领域提供了强大的支撑作用。而此次冠状病毒传染疫情，也再一次证明了数字技术的重要。希望更多地方能够利用数字技术管控疫情，从而使疫情更好更快地得到控制。