不能让“报复性涨价”与“报复性旅游”结伴而行

“我4月16日在一家在线旅游平台预订了‘五一’期间山东烟台长岛景区内的一家民宿，576元一晚。但是预订后没多久，民宿老板就给我打电话让我取消订单，说如果要住的话必须订三餐，大人小孩同价，每人每天500元。”24日，北京市东城区消费者卢女士告诉《工人日报》记者，自己预订民宿后遭遇老板“威胁式”砍单，无奈之下只好取消了订单。

看到这则消息，相信当地市场监管部门一定会很快联系卢女士，了解相关情况，并对涉事民宿实施处罚。关键是，从媒体反映的情况来看，类似问题并非个别，而是比较普遍，如果市场监管部门只是依据查案的方式处理，恐怕查不过来，也查不清楚，甚至会出现此起彼伏现象。

面对频繁发生的恶意涨价、恶性“砍单”现象，有些地方出台了控价措施，有的地方则放任自流，有的则认为市场行为，不该采取控措施。结果是，游客就要面临不同的境遇，像北京卢女士这样的游客，自然是属于“运气”不好的一类，遇到了奸商，也使得五一旅游尚未成行，就已经体验很差了。

受三年疫情影响，广大居民的旅游热情十分高涨，早早就预订了五一的酒店。然而，由于预订时的情况远没有快要成行时的火爆，因此，各大酒店、民宿等还是比较温和的，价格也算公道。随着五一临近，外出旅游的人数暴涨，商家那颗早已被利益攻陷的心，也开始骚动起来，对此前的订价很不满意，于是，想出各种“砍单”方式，把无良之剑纷纷刺向预订了酒店，民宿的游客。

很显然，这是一种很不规范、很不道德，更不守规矩、讲规则的行为，也是一种违法行为。如果任凭这样的行为发生，不仅对旅游市场会产生极大的负面影响，对整个市场秩序也会产生破坏，使刚刚恢复的旅游市场、消费市场面临严峻考验。

殊不知，疫情平稳后出现“报复性旅游”，实际是旅游业步入良性循环的重要标志，也是包括酒店、民宿业走向平稳的重要内容。如果“报复性旅游”遭遇“报复性涨价”，把广大居民旅游的热情打回去，或者打到国外去，国内旅游市场就会非常危险，那些期待着旅游市场恢复的消费主体，包括景区、商家、酒店、民宿、餐饮等，都会因此而利益受到严重损害。

这也意味着，对五一出现的酒店、民宿等疯狂涨价，且行为极不规范，当地有关方面、特别是市场监管部门应当全面介入，对所有酒店、民宿等进行一次价格大检查，如果违反相关规定，恶意涨价，恶性“砍单”，欺骗游客者，一定要从严从重从快处罚，并将其列入“黑名单”，统一对外公布，让游客进行选择。如此一来，无良商家、酒店、民宿等，就会吸取教训，不敢再用无良行为对待游客和广大消费者。

市场经济不等于无序经济、无良经济、无规范经济，恰恰是，越是市场化程度高的地方，越应当规范、有序，要讲规则、懂规矩、守法律、有道德，否则，市场化就会变成无序化，就会给各个市场主体都带来伤害。

针对烧烤火爆出圈，游客纷纷涌向淄博，宾馆酒店客户价格快速上涨。淄博市发展改革委、市场监管局及时发出通知，自4月23日起，对全市范围内宾馆酒店等的客房价格实行涨价幅度控制措施。通知规定：按3月1日至3月31日宾馆酒店各类型客房平均实际成交价格（包含线上、线下所有实际交易结算金额），上浮超过50%的，按哄抬价格行为予以查处。

虽然淄博有烧烤问题十分火爆的特殊因素，出台控价政策似乎更符合“烧烤”实际，是为了维护烧烤带来的巨大利益。但是，也不能否认，淄博能够这样做，说明淄博方面对恶意涨价行为的不容忍、零容忍。毕竟，只有良好的营商环境、服务环境，才能吸引游客源源不断。如果所有的酒店、民宿等都恶意涨价，让游客的体验很差，就会严重影响一个地方的旅游环境，并最终破坏该地区的营商环境。

所以，面对一些地方出现的恶意涨价、恶性“砍单”，市场监管部门必须出手，决不能让“报复性涨价”伴随着“报复性旅游”而行，而应当让旅游市场尽快回到健康有序的轨道之中。而恶意涨价和“砍单”的酒店、民宿等，也不要从前两年可怜之人变成现在的可恨之人。