格力手机不比苹果差，这话要看谁来说

在6月7日下午召开的格力电器2021年年度股东大会，格力电器董事长兼总裁董明珠在与投资者现场交流时表示，关于格力手机，我们做的不比苹果差。

这话到底是吹牛还是事实呢，我觉得，是事实。按照董明珠的性格，是不可能容许企业生产的产品质量存在问题的，不容许生产出低于市场预期的产品的。空调如此，手机也应该如此。在这样的前提下，应当选择相信董明珠，相信格力。关键是，格力生产的手机，是否也能像苹果手机一样，得到消费者的喜爱。如果消费者不能接受，那就只能是自娱自乐了。

事实上，国内企业生产的产品，很多都不比国际知名企业生产的产品质量差。最典型的，莫过于女性用的各种包包。什么LV、香奈儿、普拉达，等等，价格低的，数千元，高的，几万元、十几万元，甚至几十万元。恰恰是这些名牌包包，在国内，很多同类产品在质量上完全可以与之媲美。然而，在价格和市场影响力方面，就无法相比了。原因就在于，经过几十年、近百年的市场浸淫，这些名牌包包的品牌影响力已经很大，在消费者心中已经打下烙印，购买者已经不在于包包本身有多好、质量有多高，而在于市场影响力有多大。背上这样的包，能给自己的身份长多少分、添多少彩。

苹果手机也是如此，在经过市场的检验和消费者的选择之后，其品牌价值已经越来越高，除了有技术本身的支撑外，消费者口碑已成为支撑苹果手机市场影响力最根本的因素。而由消费者口碑支撑起来的品牌影响力，才真正具有生命力、竞争力。从这个角度来讲，格力手机能不能与苹果手机媲美，话语权不在企业，不在董明珠，也不在哪个部门或协会的评比，而在消费者，在广大消费者能不能给格力手机一个可以与苹果手机媲美的口碑。

殊不知，品牌决不是靠哪个部门、哪个行业协会评出来的，是靠市场一点一点打磨、靠消费者一点一点的口碑积累起来的。有的品牌，是经历了几十年的市场浸淫、市场打拼、市场挑剔才有今天的口碑，且一旦忽视产品质量，也随时有可能被市场淘汰，被新的品牌替代。能够保留下来的，都是口碑极佳的。格力手机从2015年董明珠放话要进军手机行业，且公开声称分分钟就能把手机销量做到1个亿到现在，也就短短的7年时间，就算格力在技术上与苹果手机很接近，且研发能力很强，也不可能立马与苹果并驾齐驱。事实是，按照相关媒体披露的信息，格力手机G7自去年面市以来各种版本销量总计7628件，而苹果2022年第一季度的出货量就达到了5900万部。这样的差距下，说格力手机不比苹果差，确实没有多少说服力。就算格力手机的质量真的比苹果好，也很难有消费者会相信。

这也意味着，格力手机的质量到底好不好，与苹果手机到底有没有差距，还是质量已经与苹果手机不相上下了，显然，是无法从董明珠的讲话中得到验证的，董明珠不能，其他人也不能，相关的机构、协会都不能，只有消费者能。如果消费者认可，消费者普遍选择格力手机而不选择苹果手机，才是格力手机真正被认可的时候。到那时，纵然董明珠不说，消费者的口碑也会把格力手机推到与苹果手机相同的平台，给予格力手机很高的评价。

事实也是，董明珠拿格力手机与苹果相比，本身就说明格力手机与苹果手机是有差距的，格力只是把苹果手机作为目标在追赶。因为，董明珠从来没有拿其他企业作为格力空调的追赶目标，就是董明珠已经相信格力空调在质量、品牌、口碑方面已经不再需要将其他品牌的空调作为追赶的目标。就算格力尚未在质量和品牌上做到市场第一，按照董明珠的性格，也不会把其他品牌的空调作为格力的追赶目标。董明珠能用苹果作为衡量格力手机的标准，说到底，还是心里无底，还是底气不足。

正是因为如此，希望董明珠在手机问题上，不要过于高调，而要脚踏实地。苹果可以作为追赶的目标，但就目前而言，千万不要发出格力手机质量不比苹果差这样的声音。这样的声音，只会给企业带来负面影响，会让消费者认为，格力这是在吹牛，会让那些原本就在是否购买格力手机问题上犹豫的消费者选择放弃。更何况，在格力面前，还有华为、小米等已经在消费者心中有较高位置的国产品牌手机挡路，直接将格力手机与苹果媲美，恐怕不是理性表达方式，应当有所收敛，更多赋予格力手机低调的奢华，而不是高调的贫寒。