十天九夜！第四届绿色科技管理学院秩序经理精兵营圆满结业！

10天9夜

每天每餐时间15分钟

起床到集合时间永远只有10分钟

其余时间都留给丰富自己

每天学习培训的时间超过16小时

10天9夜 他们完成了一场淬炼

为了完成这一场蜕变

他们到底经历了什么？

2021年4月15日，来自第一服务控股(2107.HK)华南、华北、赣闽、安徽、湖北等多个地区的30名秩序维护专业：精兵落地太原。

16日早上6：00，第一服务控股绿色科技管理学院秩序维护经理精兵营在山西太原晋礼培训基地正式开营，开启了为期10天的封闭式训练。

此次培训，内容分为理论、实操和最后的终极考核。培训内容分为专业类、通用类、管理类3大方向，涵盖物业基础知识与法律法规、流程与标准化、演讲与口才、公共安全与管理、秩序维护专业法律风险、车场与风险管控、消防与风险管控、计划预算书编制、商务礼仪与职业形象等20门课程，从理论到实践，全面促进学员服务素质、专业技能等全面升级。

01.夯实基础 建强堡垒

从早上6:00起床到晚上22:00熄灯，队员们的学习安排充实且丰富。“风声雨声读书声，声声入耳”，在培训基地，大家又体验了一把集体坐在教室上早读，听老师讲课学习的感觉。他们会利用早读时间读取国内外新闻，从每一个新闻释放出来的最新知识里紧随行业发展的步伐；也会认真记下讲师讲解的每一个观点、知识点，来进行积极互动交流。

不论是早晨的朗朗读新闻声，还是认真听讲的模样，都在为队员接下来带领团队打胜仗积蓄力量。小编想说，你们认真的样子真的很酷。

02.汗撒疆场 拼搏为家园

作为园区的第一道安全“防线”，秩序维护专业职员的专业性关乎园区安全，除此之外，秩序维护职员是与业主接触最频繁的物业角色，他们的形象也间接定义了服务形象，所以我们对队伍的培训绝对严格，不容一丝懈怠。

自进入 “晋礼”培训基地的那刻起，首先迎接大家的就是整理内务、清洁卫生，在这里他们第一次将被子叠成豆腐块,第一次感受食不言寝不语。

随后大家在教官的引导下迅速更换服装、整顿队伍，全身心地投入到训练中，正式开启了军事化管理，以此整顿作风塑造一支钢铁“军队”，艰苦训练铸就钢铁意志。

通过精心安排的军事化训练，队员们学习了如何更加规范的使用手势，更好地为业主和访客服务；强化消防演习、器材实操，共同打造有序、安全、和谐社区。

10天的训练里，队员们始终如一保持着激情昂扬的状态，从参差不齐到整齐划一，呈现出来的整齐队列让人眼前一亮。

在这里，自己是一名与大家团结协作的队员，他们深刻感受过一人犯错惩罚全队的滋味，但同时也享受过团队荣誉受到表扬的愉悦时刻，真正体会到了“一个人走一百步，不如一百个人走一步”的团魂精神，虽然累，但一点也不苦。

03.领导致辞 给以希望

公司高度重视本次集训，在开营活动中，第一服务控股副总经理金纯刚亦着一身戎装在现场予以致词。整场致词围绕3点展开：

第一服务控股副总经理金纯刚为队员做开营致辞

(1)强大执行力

随着第一服务控股的上市，公司快速发展，公司需要更高的管理水平，更强劲的管理团队。作为管理层，自己的管理能力和服务标准就决定了公司秩序维护职员的标准，也间接决定了在面向客户时候的服务状态。

不能当一个好兵就不能当一个好将，培训的队员是已经带领团队或者未来即将带领团队的人，希望大家能认真执行精兵营的工作安排，积极完成此次培训。

（2）安全，人为先

在培训期间，教官会要求大家擦皮鞋，严谨着装，食不言寝不语……是因为作为一个秩序经理必须要有留住人的能力，自律是第一步。

守护园区安全，秩序维护专业最重要的不是消防，而是人，如果找不到专业的人来做秩序专业的事情，就谈不了安全，只有自己有能力才能打造一支高水平团队，希望大家找到专业人之前，作为秩序经理的自己不断学习，加强培训，夯实基础。

(3)建立标准, 为美好生活铺路

当兵是保家卫国，而我们如今所做的服务行业也有同样的道理。在自己所坚守的小区，一个职员的状态、专业能力如何就决定了未来发生突发事件处理的结果如何。所以再次希望大家从人开始、从自己开始，建立起一个标准，然后用这样的标准带好自己的队伍做好本职工作，本着社会责任、家庭责任、团队责任、企业责任为公司助力，为业主的美好生活铺路。

4月24日，10天的集训迎来完美落幕，30名队员们也在今天迎来了他们的结业考核。考核环节中我们看到，队员们完成了从一开始上台面露紧张到答辩演讲自信从容的完美蜕变。

此次考核综合要求了大家的理论扎实以及技能达标，共27人被授予结业证书，顺利出营，希望大家将学习的知识技能带回项目，提升整个园区秩序的服务水准，增强园区安全。

此次理论与实践的集训，将进一步强化第一服务控股各秩序维护管理人员的团队意识、责任意识、实战意识，提高秩序维护队伍的综合防卫能力和应急处置能力，为打造一个安全、智慧、有温度的园区奠定了坚实基础。

预告

项目精兵营强势来袭

2021年4月26日-2021年4月30日

如果说秩序是园区的第一道安全“防线”，那么项目经理则是肩负着整个项目的领导责任，一个项目经理的专业水平如何会直接影响整体运营水平、服务水平、团队水平。对于他们来讲，学习不是个人的问题，是关系物业服务质量的关键所在，每年针对项目经理展开的各项培训，对第一服务控股来讲，必须进行！

2021年4月26日至30日，为期5天的绿色科技管理学院项目经理精兵营强势来袭，这五天里我们分别以引导篇、专业篇、管理篇、应用篇、考核篇章5个方面有序开展，统计有《物业行业法律法规解读及应用》、《物业项目财务管理》、《社区经营开展思路及案例分享》《市场拓展管理》等17门课程与大家分享学习，培训、拓展、考试、沙盘模拟等环节，环环相扣，干货满满。

除了干货，小编相信大家最期待的就是分享干货的讲师，老道又实用的前辈经验肯定为其一，再者就是讲师能够充分了解每个学员水平，直击问题并为其提出合理建议，帮助学员实现快速提升，那么他们都是谁，到底会如何分享干货以及干货内容是什么？而这些学员又会有哪些精彩的瞬间呢？让我们一起期待项目经理精兵营吧！