慧择2020年业绩高速增长背后的“三驾马车”

　　前不久，被誉为“全球保险电商第一股”的慧择(HUIZ.US)公布的2020财年业绩报告显示，2020年慧择保费、营收双双创新高，其中总保费30.2亿元(人民币,下同)，同比增长 49.9%;总营收12.2亿元，同比增长22.8%。长期险贡献可持续业绩增长占比93.40%，定制产品保费12.89亿元，占比42.70%，现金及现金等价物由2019的8814.1万元上升至4.05亿元。此前，慧择在公布Q4财报时曾称，预计2021年第一季度总营收为6.5亿至7亿元，同比增长160%至180%。

　　从慧择发布的多个业绩报告中可以看出，长期险战略、硬核的定制能力以及领先的保险科技是牵引慧择业绩持续奔跑的“三驾马车”。随着国内保险行业的蓬勃发展，慧择的业绩有望将保持高增长。截止目前，在给予该公司的评级机构中，均为买入或者推荐建议。

　　布局长期险战略，建立行业竞争壁垒

　　慧择自 2012 年起便开始探索长期险的线上销售模式，近年来将长期险销售作为业务发展的重点，并迅速依靠长期险战略建立起了竞争壁垒。大量优质、可持续性强的用户群体，吸引着保险公司不断加强与慧择的合作关系。在2017至2019年，慧择长期险保费收入占总保费比例分别为35.9%、66.5%及87.4%，2019年第4季度至2020年第4季度，公司长期险保费占比则连续5个季度持续超过90%。截至2020年末，累计投保客户680万，被保客户5760万，寿险及健康险用户平均年龄为32.7岁。这些用户不仅自身具有巨大的生命价值，而且围绕其家庭成员的保险需求还有巨大的开拓空间，服务好这些用户，将有机会实现滚雪球式的增长。如今，慧择已经占据长期险业务领域的行业高地，成为长期寿险及健康险在线独立保险产品及服务头部平台。

　　累积“双数据池”，强化定制产品能力

　　慧择作为最早一批入局互联网保险赛道的平台，以用户的生命周期、用户的类型、不同的消费场景建立三维立体模型，在产品设计中始终依据消费者不断变化的需求，产品更新始终保持与市场趋势同行。迄今为止，慧择积累了15年行业及用户数据，营造了自己的“双数据池”——即用户需求数据池和保险产品数据池，使慧择同时能够既了解自己的用户，又了解自己所处的市场趋势。据慧择董事长兼CEO马存军介绍，慧择经营长期险最大的优势是其经过多年摸索所形成的强大产品定制能力，而这一能力正是依靠慧择的“双数据池”得以实现。

　　自2017年起，慧择已针对市场不同阶段的保障空白和不同用户痛点，联合多家保险公司陆续打造了“达尔文”、“守卫者”、“芯爱”、“金禧世家”等多个产品系列，为用户提供差异化的产品和服务。其中，2020年定制的“达尔文3号重大疾病保险”、“守卫者3号重大疾病保险”频频获得行业大奖。

　　依托保险科技 形成全流程闭环运营体系

　　从第一个连接保险公司核心系统的接口研发，到业内首个“AI计划书”服务正式上线，再到小马闪赔完成平台四大智慧升级、保险商品知识图谱构建研究立项，为了将“服务用户家庭全生命周期保险需求”切实落地，慧择潜心挖掘、深耕最具价值的细分领域，其运营和服务能力覆盖了产品设计、在线推广、人机结合服务、投保交易以及售后的保全、理赔协助等环节，形成全流程的闭环运营体系。高效地解决了用户在越来越多场景下的需求，使得保险用户复购产品机会不断增加。

　　站在互联网保险中介发展的快车道上，慧择董事长兼首席执行官马存军表示：“在中国经济持续复苏、消费者信心改善的背景下，我们与保险公司合作伙伴共同开发的定制重疾产品的市场需求好于预期。创纪录的业绩反映了我们依托数据分析能力定制具有吸引力的长期健康险产品的优势，以及通过技术驱动在线平台进行分销等核心竞争力。”