美图跨越中年危机

作者 | 张清越

来源 | 产业科技

曾经火遍全网、冲出国门的美图，光环正在褪色。

最直观的表现便是业绩。今年上半年，美图亏损扩大，加之因炒币被套牢，美图深陷亏损旋涡。亏损背后，美图系产品的流量优势和打开率也不及从前。

美图走到这一步，从其拳头产品美图秀秀的起落即能看出端倪。曾作为P图界的网红产品，美图秀秀风光无两，但如今轻颜、醒图、黄油相机等APP相继流行，用户的选择范围更广，美图秀秀也遭遇被冷落的境地。

此外，美颜相机功能成为许多智能手机出厂标配，在智能手机普及初期，用户惯用美图秀秀调整照片，但现在已大有不同。短视频时代到来后，短视频平台、直播软件也自带美颜功能，几年前美图尝试以美拍打入短视频美颜领域，最终突围受困。

当C端增长难续时，美图开始把目光瞄向B端，同时对存量的C端流量筛选，提升用户付费率。近两年，美图面向多场景布局SaaS业务，通过影像软件系统输出实现新的变现路径。

消费互联网流量见顶，美图难逃中年危机。及早携技术能力向产业生态渗透，能帮助美图更快跨越中年危机。

流量式微

发展到中后期，尽管美图想竭力留住用户，但用户依然在公司业绩疲软趋势下慢慢流失。

净亏损扩大，盈利困惑难解。今年上半年，美图营业总收入为10.51亿元，同比增长20.69%；净亏损为2.66亿元，同比扩大106.93%。美图公司上市近6年以来从未实现过盈利，亏损已经成为美图的常态。

亏损与炒币有所关联。时间追溯到去年，美图购买了共计价值1亿美元的以太币和比特币，试图改变难以盈利的状态，但彼时加密货币估值已到达高点。今年以来，加密市场价格不断跳水，截至今年上半年，美图购买的加密货币亏损约3亿元人民币。

业绩走弱的同时，美图的业务结构也发生变化，原本依赖流量的业务正在衰退。

美图的收入分为五个业务板块，在线广告、VIP订阅服务、SaaS及相关服务、互联网增值服务、达人营销内容解决方案及其他，上半年相应的占比分别为26.23%、34.92%、23.33%、4.30%、11.23%。

在收益权重最大的三项业务中，广告收入下滑，近几年一直呈减少趋势。从2019年的76.89%降至今年上半年的26.23%，美图声称是疫情影响导致。对比近三年数据，今年上半年广告收入2.55亿元，较上年同期的3.93亿元下降35.1%，2020上半年这一数据为3.19亿元。

如此看来，疫情恐怕不是唯一原因。互联网平台企业的价值起点在于流量，在线广告业务是流量变现的基本形式，广告收入变化往往与流量增减成正比。

美图的活跃用户数大幅衰减。2016年上市之时，美图公司的全部产品月活用户为4.56亿人，2020年与2021年分别为2.61亿人、2.31亿人。2022年上半年，这一数据略有回升，为2.41亿人。

月活用户减少，美图注重挖掘存量用户价值。VIP订阅服务在今年上半年跃升为第一大业务，为美图带来了近35%的收入。约500万VIP会员为美图支付了近3.4亿人民币的订阅费用，ARPPU（每付费用户平均收益）为67元。

美图也十分重视用户的反馈和需求，不断改善功能以留住忠实用户。对于用户提出的“手工抠图效果不如划线好用、旧照片翻新”等问题，美图CEO吴欣鸿在采访中回应，在11月推出的新版本中，会带有“划线抠图”功能；画质修复可以进行旧照片翻新，2023年还会上线给黑白照片上色的功能。

倾听用户建议固然是好事，可今年跃升的VIP订阅业务却产生诸多争议。此前在某投诉平台，大量用户投诉开启美图“7天试用”后，被强制扣费98元成VIP年会员。可见部分用户付费意愿降低，这也将对美图未来的订阅业务稳定性造成隐患。

美图一边想更新功能，用产品留住用户；一边又受业绩增长压力，设置付费门槛。对于美图而言，当前影像服务领域可替代产品层出不穷，想靠功能维持付费闭环，难度较大。

多方伏击

美图用户较巅峰期流失一半之多，恰因新兴的修图软件层出不穷，尤其在短视频时代到来后，众多优质替代品让美图的地位不复从前。

美图主营修图相关业务，面向C端市场。广为人知的则是美图秀秀APP，这是早期智能手机用户惯于采用的修图选择，今天已大有不同，美图秀秀用户的年龄结构也能说明这点。

据相关数据统计，美图秀秀20-29岁用户占比达41.43%，美图秀秀的美颜相机在30岁以上的市场中更具竞争力，其TGI（目标群体指数）在大于40岁的市场中高于其他同类APP。这大概率与美图秀秀早年一家独大相关，成为大部分成年用户的选择。

反观字节旗下的两款热门修图APP——轻颜相机和醒图，这两款相对年轻的APP则收获许多19岁以下的用户。大学生白丽（化名）在读时，也就是智能手机刚流行的年份，完全使用美图秀秀修图，也会用美图的美颜相机自拍。

但上大学后，白丽逐渐了解到其他修图APP的功能，虽然手机中有美图秀秀APP，但她更习惯用黄油相机加字，用轻颜相机自拍，用醒图的模板做PLOG，用FOODIE或手机相机自带设置调参数，只会偶尔使用美图秀秀的去马赛克、拼图等简易功能。

白丽的15岁妹妹则完全没有使用美图秀秀，妹妹大多喜欢用醒图修图，并认为醒图的一些模板和滤镜非常年轻化，自己身边的朋友也在用。相比青年、中年用户，许多年轻人、尤其未成年用户倾向于在修图APP上丰富自己的选择。

近年来，许多国产手机的相机自带美颜功能，例如华为、VIVO部分型号的手机主打拍照好看优势，部分甚至达到了无需二次修图的程度。对于这部分用户而言，美图秀秀、美颜相机则不再是必需品。

短视频时代到来后，美图曾试水美拍，最后也渐渐淡出用户视线。2014年5月，美拍上线，不足9个月，用户便达到1亿；到2016年，平均月活在短视频APP中排名第二，仅次于快手，月活用户为1.1亿。

2018年初，问世不到2年的抖音爆火，直到现在，抖音和快手一直稳坐短视频头部。网友们使用这两款软件自带的美颜功能，随手拍摄随手发布，无需使用特定的修图APP进行美颜加工。

美拍在短视频赛道的生存空间被挤压，在美图2021年报中，美拍的月活用户被归为“其他”，“其他”产品的月活用户共0.22亿。

转型寻路

面对C端用户流失，传统业务优势式微的困境，美图开始探索B端市场，进军企服领域。

B端，美图发展SaaS业务，已成为三大主要业务之一，并丰富了产品结构。

上半年财报显示，美图SaaS业务收入为2.27亿元，在营收中占比23.33%，与去年同期相比增长1542.3%。从增幅上看，SaaS业务成为美图的潜力版块，对营收的支撑作用增强。

美图作为SaaS服务提供商，为中小企业搭建软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业只需前期支付一次性的项目实施费和定期的软件租赁服务费，即可通过互联网享用信息系统。

例如美图宜肤服务，向护肤品牌及美容院等提供AI测肤，运用在迪奥、资生堂、樊文花等知名美妆品牌的2800多家门店。该服务通过售前服务顾客，提高门店的运营效率和服务质量。

此外还有面向化妆品店的ERP服务美得得、面向摄影工作室的修图软件美图云修。其中，美得得是美图2021年收购而来的品牌，持股比例为63.35%。SaaS业务拓宽了美图的发展空间，未来还有可能重塑美图的产品结构。

C端，美图根据用户使用偏好，推出多元影像服务产品，试图守住流量高地。

视频剪辑赛道，美图坚持差异化战略。今年三月，美图推出wink，主打“像修图一样修视频”，能够修复视频分辨率，提高视频画质；且独家拥有视频人像AI精修技术，由美图影像研究院提供独家技术支持，多人视频中可以对用户进行单独调整，满足用户个性化美容需求。

运用AI技术，开发影像的多种可能性。美图将“美学潮流趋势”和“前沿影像技术”结合，吴欣鸿称用AI打开新世界，目前的AI通过大数据集训练，能创作出不输艺术家的影像作品。

不过，智能手机的软硬件功能创新，已经把美图的护城河冲击出缺口。短视频崛起，新图像编辑技术普及，也把属于美图的流量时代翻篇。这对美图而言，C端防守阻力会越来越大，即使有新产品带来增量，也难以持久。

站在消费互联网与产业互联网的分岔路口，美图应把战略重心继续向产业方向下沉，通过技术能力和场景服务经验，连接B端生态，再以此为支点，寻找微笑曲线的新增长极。