小米你为什么这么傲慢!过保不是挡箭牌!在2021年元月购买了一部价格1099元(

股友128y216Q39 2022-07-18 00:05

$国机通用(SH600444)$  

小米你为什么这么傲慢!过保不是挡箭牌!

    在2021年元月购买了一部价格1099元(Redmi  Note 9)的小米手机一部,在前几天进行关机后就无法重启开机了,今天7月15日上午去桃源路小米授权服务中心进行维修,师傅说己过一年保修期,主板有问题要收费199元,我表示同意可以修,在修理过程中我打电话给小米客服反映这部手机在正常使用中过保修期时间不长主板有问题表示不理解,在小米客服和修理部沟通后,修理部工作人员突然又说修不好需要换主板600元以上。我没修就离开了。回家后就联系小米客服,小米的答复是过了一年保修期必须按要求付款修理,客服可以为我申请50元补贴或礼品,我拒绝了!

   我的理解是:1干元价格的手机过了保修期修理费超原价的百分之伍拾以上有失公平,保修期不是商家逃避商品质量问题要消费者全额买单的理由!国家制定的家用电器三包规定是国家对家电企业的是最底线要求!不是逃避质量问题的理由!如果你们小米坚持你的理由正确,我作为消费者那可以这样理解“我购买了小米手机过了一年保修期等于报废了”有没有错?小米客服没有回答。

最后我正告小米客服:这件事如不能公正处理,我作为一名维权志愿者会把小米送上法庭我们说理去!我知道到法院我在法理上赢不了,但在道理上我是对的,败诉没有关系但我想对这些大鳄企业说:要善待广大消费者,要向格力、海尔等优秀企业学习,我家的格力空调使用了13年直到去年更换都沒坏,换的原因是太旧了声音大了点但一直能正常使用,这次换的还是格力!同样在家电三包法下各家企业差别就这么大呢?

   2022年7月16日下午大约4点小米合肥客服电话通知我该部手机需要更换主板价格635元,问我修不修。我对小米的处理方式很失望,那我们只有通过法律解决!

  请看到我这篇帖子的并有类似情况的小米用户和我联系。

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