$天虹股份(SZ002419)$1、客户变化：中年人在家做饭的频率变高，超市相应

$天虹股份(SZ002419)$  1、客户变化：中年人在家做饭的频率变高，超市相应的增加了一些半成品；年轻人开始有攒钱的习惯，开发了线上小程序+商品结构调整。超市变化：供应链的变化相比之前更精细：要求供应商把量改小，减少超市后台的工作量；增加了果切类产品；抓住机关团购、东奥会、残奥会的志愿者团体等。2、未来发展空间：超市是很有未来的行业，不管世界未来怎么变化，总是需要满足生活上的需求。疫情之后，超市行业会有爆发式增长。疫情下会让消费者对超市有新的认知，解封后人们可能会倾向于囤一些货在家里。3、后疫情时代：会更加多元化；店铺的小型化，便利店和生活超市的共存；线上vs线下的竞争会成为常态，社区团购可能也会共存；重点在于跟上目标客户，满足他们的需求。时代瞬息万变，新业态的出现是很快的。4、存在的问题：对顾客群的调整和应对；目前管理不了太多的店，比较依赖于门店的建档和流程化管理；未来需要真正形成供应链网络，过去比较依赖于供应商提供商品，配合缺乏足够高效的协作和配合。超市在解决这三个问题之后还会迎来大发展。