智联招聘的中年危机

最近，智联招聘发了一则海报，里头披露了几组数据：

单日求职人数突破500万、单日求职量突破1600万、本周流量连续4日突破历史。

硕大的“破纪录”三个字金光闪闪，搭配大红色的背景，流露出一股喜庆的味道。

亲戚或余悲，他人亦己歌。

智联招聘的欢歌，建立在打工人的哀叹上。

去年以来，无论是行业命运还是个人命运，都处于不可预测且失控的状态。

互联网、教育、地产等接连暴击，裁员滚滚。

每个平凡人面临的生活困境，都是置身事外的你我无法想象的。

智联把打工人的苦楚，编织成喜讯来炫耀，多少有些不合时宜。

这种骚操作，就好比中年油腻大叔：

只能不断的吹嘘、夸大自己的经历，从而体现出自己的优秀。

01

前几天，脉脉CEO林凡将炮火轰向在线招聘巨头。

他讲：

无点评，不应聘。

这话，老金觉得应该改成：

无差评，不应聘。

老金登陆智联招聘APP，发现它早就上线了点评功能，并分成三大块：

热搜榜、好评榜和最佳雇主三大类。

但让老金惊讶的事情发生了：

企业底下的评论，全都是赞歌。

好评榜当中，第一名是“供销环境科技有限公司”。里头只有91条评论，几乎都是清一色的好评。

热度最高的评论是：

公司作为央企，必要有正确的政治占位，为民服务，紧紧围绕着国家的大政方针拓展业务和市场。

这看上去不是招聘点评，反而更像招聘宣讲。

更离谱的是，还出现了好多完全一致的点评。

求职者像极了明星微博底下僵尸粉，评论水军味贼浓。

老金不禁想问，差评都去哪儿了？

在某位用户的反馈中，我找到了答案。

这名用户表示，在智联找到一家企业入职后，结果被老板恶意拖欠工资。他在平台上评价该公司存在的问题，然而评论无法通过。

后来，经过多次实验才发现，只有好评才能通过，差评都被拦截了。

充分、客观的企业点评，对于应聘者的帮助是非常大的。

招聘行业最大的痛点，就是信息不对称和不透明。

即便是高度互联网化的当下，要看清一家企业尤其是大企业，依然非常困难。

客观点评机制，被证明是一种消除信息不对称和不透明的有效机制。

像淘宝、美团这些平台，在推出点评机制之后，消费者的甄别能力明显提升。

同样的，依靠足够多的企业员工的真实反馈，能帮助应聘者擦亮眼睛。

智联招聘阉割过的点评功能，阻断了这条路。

02

人到中年，各种毛病开始显现：秃头、肥胖......

很多中年人戴上假发，掩饰所剩无几的发丝。穿上宽大衣裳，遮住日渐凸显的肚腩。

智联粉饰点评区，似乎也是在掩盖收割C端用户的“心虚”。

去年1月，智联CEO郭盛，在接受采访时表示：

招聘行业一般都会保护B端利益不受损害，但智联招聘则更看重C端用户利益不受侵害。

两个月后的央视3.15晚会，让这句话变得具有讽刺意味。

晚会披露，只需注册企业智联账号，支付60元会费，便可以不限量下载求职者的简历信息。其中一个犯罪分子涉及的个人简历信息就有1500万条，涉案金额就高达7500万元。

这些简历大量流入黑市，被犯罪分子利用，用以实施骗局。

有网友表示，自己在智联上找工作时，就碰到过骗局。

他在智联上，投递了跟新媒体运营有关的简历。不久，有人打电话联系他去面试。

面试过程中，人事表示在公司接受培训后，可以推荐跟新媒体相关的高薪工作。培训费用27000元，可以分期付款，人事还推荐了一款名叫“融易分期”的贷款软件。

由于求职心切，他从网上贷款支付了培训费用。

培训结束后，他去入职发现工资打了折扣，培训教的东西都是皮毛，完全无法胜任工作。

等到他感觉自己被骗的时候，该公司在智联上显示已经被注销了，骗子逃之夭夭。

如今，他得重新找工作，每个月还要还贷款，生活异常艰难。

像他这样的C端用户，是招聘企业的立身之本。不帮助更多求职者避坑，还自己“造坑”，这种招聘企业会被用户抛弃。

眼下在用户活跃度上，智联招聘已经被Boss直聘甩开了一大截。

03

说到Boss直聘和智联招聘，两家渊源颇深。

前者的创始人赵鹏，曾在后者当过CEO。

2010年，智联高层发生内讧。赵鹏扛不住资方压力，被迫出局，郭盛出任CEO。

离开后，赵鹏创办了Boss直聘，成为老东家的强势对手。

去年，Boss直聘成功在美上市，并且扭亏为盈。而智联招聘在2014年上市后，不到三年便匆匆退市，曾长期处于亏损状态。

作为一个征战多年的前辈，智联在赚钱能力上，还没有晚辈受待见，原因在于：

它得罪了部分B端企业主。

不完全统计，招聘平台有80%的收入来自B端企业，典型的金主爸爸。

面对企业主，智联的某些操作并不友好。

有自称为智联招聘供应商的人曾爆料，智联在求职旺季，花钱找人大量投递假简历。

具体操作是，供应商去搜集一些应届毕业生的简历，然后随意投给某些用人单位，营造出智联平台上求职者很多的假象。

如果单位打电话让学生去面试，供应商还提供了一些话术：

就说已经找到了工作。

这其实相当于“刷单”。供应商和提供简历的学生，都能拿到提成。

制造繁荣假象后，智联招聘开始“忽悠”企业主了。

上个月，有企业招聘者在“黑猫投诉”上表示，自己被智联：

坑惨了。

起因是，智联销售联系到这名招聘者，提供各类数据，鼓吹自己的简历资源库有多大，试图让他下单。

招聘者在下单前，明确了自己的招聘需求，销售满口答应。

随后，双方签订了一份价值7680元的合同。

在下单后的实际操作中，招聘者发现对方给到的简历不仅数量不够，而且质量非常差：应聘者大多不接电话，要么接完就挂电话，要么没有求职意向。

他感觉被耍了，便去投诉。智联销售却各种推脱，明确表明不会退款。没办法，他只好去“黑猫投诉”上维权。

这样糊弄企业主的神操作，还有很多，如恶意收费、扣费规则不规范等等。

得罪金主爸爸，智联招聘无疑在杀鸡取，抛弃市场。

根据前瞻产业研究院的报告显示，网络招聘行业三大龙头企业分别是前程无忧、猎聘和Boss直聘。2020年，按营收来看：

前程无忧的市场份额达34.2%，Boss直聘为18.0%，猎聘为17.3%。

智联招聘没冲进前三，被归纳成其他。

要知道，Boss直聘是在2014年诞生的，比智联招聘整整晚了17年。晚辈给前辈狠狠上了一课。

智联招聘再这么玩下去，企业主都得跑到其他平台上去了，那时候就是晚年危机了。

（来源：一粒金）