阿里健康大药房价格违法，3000元罚款背后水有多深？

近日，阿里健康大药房因一起价格违法行为，被广州市黄埔区市场监督管理局行政处罚 3000 元。先来看看这起案件的具体细节。

市场监督管理局通报，根据举报线索，阿里健康大药房在销售南京同仁堂的一款黑枸杞产品时，涉嫌存在明码标价不规范，于近日被处以 3000 元行政罚款。

具体来看，去年年底，这款商品参与了天猫平台开展的"双旦礼遇券 满 300减30 "优惠活动，并在商品销售页面作出"日常价59.8 直降6 日常价59.8 双旦到手价53.8 "以及"双旦价 59.8- 凑单减 6.0- 买 2 件立减 26.9= 买 2 件单件到手价 26.9 元"的价格标示。

市场监督管理局的处罚说明为，阿里健康大药房在销售上述降价销售商品时，并未使用降价标价签、价目表，未对各种优惠措施下的实际成交价格进行列举，未对降价优惠幅度予以明确解释说明。

处罚依据为《关于商品和服务实行明码标价的规定》第十二条及《中华人民共和国价格法》第十三条相关规定。

简单来说，就是这件商品在降价促销时，并没有向消费者清晰展示，商品的原价、具体的优惠规则，以及优惠之后的实际价格，违反价格法而遭致处罚。

对此，网络中出现两种声音，一是认为这就是一起普通的电商价格违法案件；另一种则猜测，这很有可能是同行线下零售药店举报。毕竟，消费者在网络购药的过程中，或多或少是享受到价格红利的，属于受益的一方。

尽管举报人是谁及其动机难以获知，但其中折射出两个重要的信息点或许更加值得关注：一是医药电商这个细分领域存在的不规范价格行为，包括虚假促销、诱导消费等问题；二是医药电商的不规范价格行为背后，电商自营药房、线下零售药店，以及线下零售药店的线上药店之间的价格"混战"。

线上药品价格乱象

电商巨头"染指"医药行业，必然会将某些在电商中被证明是有效的手段，输出到医药行业当中。其中最明显的一点，就是"价格战"。

另外，"造节"促销也是电商平台惯用的"拉客"手段。在这个过程中，医药电商作为整个电商平台运营的一部分，类似的价格手段当然也必不可少。

各种复杂的凑单、满减规则，经常让消费者眼花缭乱。提价后打折、虚假促销、诱导交易等违法行为也早就屡见不鲜。最后的结果往往是，消费者"玩不过"平台规则，消费金额增加，但实际优惠并不多。

实际上，在医药行业中，药品价格体系混乱、不透明、不规范问题一直以来就是行业痼疾。包括低价倾销、实行垄断协议维持价格体系等。

今年 4 月，扬子江药业因实施固定和限定价格的垄断协议，被市场监督管理总局处以 7.64 亿元罚款，创下医药行业垄断罚款之最。

而以阿里健康、京东健康等为代表的医药电商兴起后，上述问题就更加凸显出来。

一个直接的经验是，同一款药品，电商自营药房、线下零售药店、线下零售药店的线上药店可以同时出现三个报价，并且线上药店的价格往往低于实体零售药店。有消费者表示，"我在网上某药店买奥美拉唑不到 5 元，但实体店买一瓶要 15 元上下。"

并且，线上不同药店的定价也各不一样。ZAKER 新闻发现，同一款 14 粒规格的卫立克奥美拉，定价在 2 元到 28 元不等，最高价比最低价翻了 14 倍。

药品不同于日常消费品，交易过程中价格竞争的前提是保证药品的安全和质量。

今年 7 月 2 日，国家市场监管总局印发《价格违法行为行政处罚规定（修订征求意见稿）》（下称"意见稿"）。意见稿首次将"新业态中的价格违法行为"纳入到处罚范围之列，严重者可吊销营业执照。

其中直指电商平台的违法价格行为，包括"大数据杀熟""低价倾销"等。自然，医药电商也在监管范围之列。

此次对阿里健康大药房的处罚，显示出相关部门对医药电商的非法价格行为的监管正在趋严。

线上线下价格"混战"

医药电商的价格行为背后，还有一个重要的关联利益者，那就是传统的线下零售药店。这也是为什么在阿里健康大药房被罚事件中，有诸多网民猜测举报者为线下零售药店。

实际上，以阿里健康大药房为代表的电商自营药房、线下零售药店，以及线下零售药店的线上药店之间，一直处于价格"混战"的局面。

早在 2019 年 4 月，哈药集团、扬子江药业、九州通等几大知名药企，就集体禁止旗下经销商向医药电商平台"药师帮"供货。

今年 2 月底，知名度并不高的四川美大康药业也宣布，停止向京东自营药房、京东线上药店、阿里健康线上药房供应药品"复方珍珠口疮颗粒"。

这两起断供的原因都指向一条，线上药店的低价销售干扰了线下实体药店的市场。并且，无论大小药企，都选择站在线下实体药店一边。

这表明线下零售渠道仍然是药企销售产品的主渠道，背后对应着整个药品市场的基本盘，市场份额占比较小的医药电商还没有与药企平等"商议"的能力。

米内网数据显示，2019 年以前，网上药店市场份额不到 4%。受疫情影响，去年上半年增加到 5.7%，但占比仍然较低。

而线上药品能够以更低的价格销售也存在多种因素。

从上述数据来看，药品网售终端存在较大的增长空间，在"蛋糕"做大的同时，各类电商平台和线下零售药店也都在"跑马圈地"，希望通过"价格战"来抢占市场。

另外，药品流通环节的减少，加之削减门店租金、人员等，也会带来运营成本的极大降低。因此，在这个阶段，消费者往往能获得明显的价格红利。

可以看到，网上药店正在搅乱整个药品价格体系，并且随着网售处方药"松绑"，带量集采制度化，线下零售药店今后的日子也不会好过。

来源：ZAKER