深陷信任危机，被流言耽误的法大大

编辑 | 虞尔湖

出品 | 潮起网「于见专栏」

夫唯不争，故天下莫能与之争。老子《道德经》中的一句“无为”经典，被很多创业者奉为圭臬。不过，更加相信“爱拼才会赢”的福建莆田人黄翔，却与这样的处世哲学，有些背道而驰。

2013年，移动互联网大潮来临，当滴滴、快递等线上撮合交易的互联网平台如雨后春笋时，黄翔和6位合伙人联合创立了瀛和律师机构，定位于“国内首家以互联网思维打造、公司化结构治理的法律服务机构”，并试图成为律师界的滴滴。

不过，一番模式试错与市场验证后，黄翔放弃了这种想法，转而以“千人千面”的电子合同为突破口，打开了法大大事业的大门。不过，时至今日，这个赛道并非无人之境，过去三年的疫情特殊期，极大地推动了电子签名行业的加速快跑，也跑出了e签宝、上上签等实力玩家。

尽管与e签宝相比，法大大是十足的后来者，甚至与法大大相比，上上签的成立时间也与其不相上下。但是法大大却对行业第一，似乎有着迷之自恋，甚至不惜卷入“数据注水”的风波，来“捍卫”其行业地位。

因此，法大大一路狂奔的过程，也是其深陷行业地位挑战与舆论质疑的过程。而其未来的命运，也让业界十分关切。

无心插柳柳成荫，法大大峰回路转

早年的黄翔，赶上了移动互联网的大潮，也看准了律师行业的发展前景，然而限于行业的特殊性，律师行业的服务过于个性化、难于标准化，而且需求十分低频，因此创办类似滴滴一样的“标准化”交易撮合平台，或许并不可行。

所幸的是，黄翔早早决定转变风向，以司法问题高频应用的合同签名场景切入，最终才创办了“法大大”。自此，电子合同也成为了法大大将法律切入互联网的重要入口。

然而，无心插柳的法大大，却走上与其他玩家相同的道路，那就是从互联网金融切入，找到第一批合作伙伴。据了解，法大大的高峰期，曾与国内超过100家互联网金融平台开展合作。

只不过，随着很多P2P平台的监管风暴来临，法大大也曾游走在了风险边缘。所幸的是，法大大并没有把鸡蛋放在一个篮子里，而是同时与一些高频使用电子合同的互联网平台开展合作，加速商业化。甚至美团、携程、同程旅游等均是其服务对象。

实际上，黄翔将目光转向全行业，早于金融行业暴雷前。彼时法大大也不再局限于只是服务互联网企业，甚至向相对传统的海尔、米其林等传统企业渗透。彼时也被称为法大大的2.0阶段。

而法大大相继“攻克”的企业包括金融保险以外的第三方支付、旅游、房产、医疗等热门行业。

法大大一路高歌猛进，离不开多方资本的加持。据了解，法大大先后获得的融资金额高达数十亿，甚至连腾讯也是其股东之一。作为腾讯系的一员，法大大也在多轮融资中，获得老股东的跟投，其他股东也不乏众为、大钲等明星资本。

如果要给法大大的相对成功找一个原因，那么数字化浪潮、产业互联网时代的来临，功不可没。只是，人怕出名猪怕壮，法大大在影响力不断增大的同时，也引来越来越多的争议之声。

与上上签“掐架”，陷业绩注水疑云

将法大大送上舆论封口浪尖的，是上上签创始人万敏。2020年4月，万敏在《业内CEO发声：造假求接盘，谁是“最大笨蛋”？》一文中提到，电子签行业的融资“事出反常必有妖”。

文中，万敏直指电子签名行业的黑幕，该赛道的部分玩家或许存在通过线上充值部分刷单等造假方式，并对法大大公布的相关数据的真实性提出质疑。

尽管法大大对此郑重回应，并底气十足地表示，法大大的员工在疫情期间，每天加班至凌晨2-3点，为客户紧急上线远程签约服务，甚至宣称其小微客户充值的收入，就是上上签公司业绩的20倍。

而且，此前法大大也曾宣称，2020年疫情期间，其官网日均用户注册量是平时的8倍，有时甚至可达20倍。

令人生疑的是，尽管法大大官方的外界质疑的回应掷地有声，但是其2020年的业绩成绩单，却并不理想。整个2020年一季度甚至放眼至2020年全年，也就是全国受疫情影响最为严重的时期，法大大最为核心的电子合同签约总量，并未出现其所宣称的大幅增长。

例如，根据法大大过往公布的数据，整个2020年Q1法大大新增电子合同签约总数为3亿份，环比2019年Q4的5亿份减少了40%，而再往前，2019年Q3、Q2、Q1，这一数字分别为9亿份、4亿份、4亿份。

由此可见，法大大号称2020年员工加班加点干出的业绩，却仅为2019年高峰期的三分之一。2022年Q1，这样夸张而又矛盾的一幕，如同昨日重现。

据官方数据显示，公司新增注册用户同比增长178%，平台日均签约量同比增长130%，咨询量是往年同期的3倍。然而，日均签约量的翻倍增长，却没有换来其合同签约总数的增长。

例如，据法大大公布的数据来看，从2021年11月底到2022年2月底，电子合同签约总数仅增长了3亿份，平均每月仅有1亿份的水平，与2021年Q1相比，也并无明显增长。

更令人十分疑惑的是，法大大自2019年底开始，业绩数据十分“稳定”，每月的电子合同签约份数均为1亿份左右。要知道，期间行业的符合增长率数据高达60%。那么，这是法大大的数据统计存在偏差，还是其业绩增速，不及行业平均水平？

值得一提的是，这些矛盾并非只是万敏的疑问，更是资本市场投资者的质疑。

要知道，法大大的创始人团队均出身法律行业，在电子签章业务上也有着极其浓厚的法律服务特色，然而，对于其数据造假、竞争力不足的质疑之声，却从未平息。而一旦造假消息坐实，便意味着法大大已经踩踏了法律的底线。因此，法大大也正在逐渐失去资本的信任。

“虚胖”的法大大，难逃行业内卷

通过数据质疑不难看出，法大大更加注重通过平台规模吸引资本的注意。但是要知道，与之处于同一梯队的还有e签宝，实力也与其势均力敌。因此，二者之间，也曾引发了几乎扭曲的“行业第一之争”。

例如，二者此前为了证明自己的行业地位，分别引用了艾瑞发布的《2021中国电子签名行业研究报告》，以及IDC发布的《2020年中国电子签名软件市场份额》。

然而，据万敏爆出的黑幕，二者或许都存在向第三方调查公司购买报告的嫌疑。

例如，IDC发布的报告使用了未明来源的数据，对法大大市场份额进行了计算，显示法大大2020年市场份额26.4%，却对e签宝、一签通(安证通)等的市场份额有些“视而不见”，因此该报告也被指为法大大量身定制。

虽然真实情况如何外界不得而知，但是此前易观智库因发布《人力资源电子签约市场专题分析报告2020》，与e签宝之间存在交易往来、虚假统计等行为，受到行政处罚的事件仍历历在目。

当法大大此前已经面临数据注水的质疑之时，也不禁令人产生联想，与e签宝同样宣称自己为行业第一的法大大，或许也与其出具报告的IDC调查公司之间，存在一些微妙的关系。

行业地位之争如此激烈的背后，也是行业服务内容、模式过于同质化的直接表现。实际上，除了行业内卷成风外，法大大的服务质量，也时常遭到用户投诉。例如，6月初，据媒体报道，有消费者在黑猫投诉平台发起投诉，法大大存在未履行合同，虚假宣传、伪造文件、诱导消费问题。

媒体报道内容是：消费者表示通过法大大与某视频平台签订的合同，结果被骗。因此投诉称：“合同中联系方式都是虚假的，搜索不到，出合同难道就是为了挣钱，请还我们老百姓一个公道，现在要求全额退费。”对此，消费者认为法大大有“助纣为虐”之嫌，而自己上当受骗，法大大难逃干系。

实际上，投诉平台关于法大大的投诉非常常见。通过黑猫投诉搜索“法大大”，相关投诉结果多达900余条。而多数投诉者认为，法大大有涉嫌出具骗子合同的嫌疑。

由此可见，同时面临同行业竞争对手、资本市场、客户多方的质疑，法大大几乎陷入诚信危机。虽然目前法大大尚未上市，一些财务数据尚不透明。但是一旦其上市后公布财报，真相自然会浮出水面。而倘若其在资本市场无法获得应有的信任度，恐怕上市也难以获得投资者的支持。

结语

作为电子签名赛道的同步企业之一，法大大曾经无心插柳，以法律文书相关的数字签名为切入口，找到了流量密码，因此也得以在这个赛道，三分天下有其一。2022年8月中旬，法大大更是以电子签行业代表，正式宣布电子签产品“法大大”更名为“法签”，奔向更远更深的星辰大海。

2020年恰逢疫情，各行各业数字化加速，也让法大大赶上了时代的红利，大大降低了电子签名的市场教育成本，业绩水平也水涨船高。

然而，高速的增长或许让法大大有些膨胀，甚至忘却了其创业初心。如果面对四面八方的质疑之声，法大大是无辜的，那么，相信终有一天，法大大会用最权威的财务报告，让所有的市场流言涣然冰释，同时也向外界证明，其初心未改。如此，法大大才是一个真正值得尊重的行业王者。