四季度业绩"爆雷"利润大降98%全球电商"老大哥"亚马逊怎么了？

2月3日消息，亚马逊发布了2022财年第四季度及全年财报。财报显示，亚马逊第四季度净销售额为1492.04亿美元，与上年同期的1374.12亿美元相比增长9%；净利润为2.78亿美元，与上年同期的净利润143.23亿美元相比下降98%。2022年，亚马逊净亏损达27亿美元，同样创该公司历史最差。

出品｜网经社B2B与跨境电商部

作者｜王添蓉

审稿｜勇全

一、四季度营收1492.04亿美元 同比增长9%

据网经社跨境电商台（CBEC..CN）获悉，2022年第四季度亚马逊净销售额增长9%，达到1492亿美元，而2021年第四季度为1374亿美元。扣除本季度汇率同比变化带来的50亿美元不利影响，净销售额比2021年第四季度增长12%。其中北美地区销售额同比增长13%至934亿美元，扣除汇率变化后增长14%；国际部门销售额同比下降8%至345亿美元，扣除汇率变化后增长5%。

亚马逊第四季度来自于北美部门的销售额在总销售额中所占比例为63%，上年同期为60%；来自于国际部门的销售额在总销售额中所占比例为23%，上年同期为27%；来自于AWS云服务的销售额在总销售额中所占比例为14%，上年同期为13%。

全年业绩方面，亚马逊的净销售额为5140亿美元，与2021财年的4698亿美元相比增长9%；不计入汇率变动所带来的155亿美元的负面影响，亚马逊2022财年净销售额同比增长13%。其中，亚马逊2022财年北美业务销售额为3159亿美元，与2021财年相比增长13%；国际业务销售额为1180亿美元，与2021财年相比下降8%，不计入汇率变动的影响为同比增长4%；AWS业务销售额为801亿美元，与2021财年相比增长29%。

在运营利润方面，亚马逊2022财年实现运营利润为122亿美元，2021财年为249亿美元。其中，亚马逊2022财年北美业务的运营亏损为28亿美元，2021财年的运营利润为73亿美元；国际业务的运营亏损为77亿美元，2021财年的运营亏损为9亿美元；AWS业务的运营利润为228亿美元，2021财年的运营利润为185亿美元。

另外，该公司对2023财年第一季度净销售额的展望也未能达到预期。展望2023年一季度，亚马逊预计，一季度营收将达到1210亿美元~1260亿美元，同比增长4%~8%，而分析师的平均预期为1255亿美元。

二、投资电动车失利 Q4净利大降98%

受投资电动车影响，亚马逊全年净利润下滑明显。第四季度净利润下降至3亿美元，2021年第四季度为143亿美元，同比下滑98%。这一下滑主要是因为第四季度对电动汽车Rivian Automotive普通股投资的税前估值损失达23 亿美元，2021年四季度该投资的税前估值收益为 118 亿美元。

全年看，亚马逊2022年净亏损为27亿美元，而2021年的净收入为334亿美元，同比下滑92%。亚马逊2022年因对Rivian Automotive普通股投资的税前估值亏损达127亿美元，而2021年投资的税前估值收益为118亿美元。Rivian股价自2022年1月以来持续下滑，截至目前股价较2021年12月31日跌去了超76%。

即使如此，亚马逊仍看好电动车未来并表示计划到2030年让10万辆Rivian电动送货车上路。亚马逊CEO安迪贾西 (Andy Jassy) 表示，“在降低门店业务运营部分服务成本方面取得的持续进展令我们感到鼓舞。短期内，我们面临不确定的经济，但我们对亚马逊的长期机遇仍然相当乐观。”亚马逊预计2023年一季度净销售额在1210 亿美元至1260亿美元之间，同比相比增长4%至 8%。

在业绩增长放缓之际，亚马逊还面临开销增加、经济前景不确定性等问题。亚马逊在今年1月初宣布了公司历史上最大规模的一次裁员。Andy Jassy表示裁员将影响超过 18000 名员工，主要是在其人力资源、商店部门、体验和技术 (PXT) 团队。这一数字比去年11月所曝出的裁员1万名员工规模更大。亚马逊表示，随着消费者转向在线订购，疫情期间公司增加员工的速度过快。

三、云计算迎九年来最低增速 不及市场预期

财报显示，作为主要利润来源的云计算业务，仍保持着不错的发展势头，在去年四季度营收213.78亿美元，较上一年同期的177.8亿美元增加35.98美元，同比增长20.23%；较上一季度的205.38亿美元也有增加，连续34个季度保持增长。同此前多个季度一样，云计算业务在去年四季度仍是亚马逊主要的利润来源，该季的营业利润为52.05亿美元，略低于上一年同期的52.93亿美元，也低于上一季度的54.03亿美元。

2022年第四季度亚马逊净销售额增长9%至1492亿美元。其中，亚马逊的核心业务AWS在四季度实现了214亿美元的净销售额，同比增长20%。但依然略低于市场预期的218.7亿美元，和三季度27.5%的增速相比，增速大幅放缓，这也是亚马逊云计算业务自从2014年以来最低增速。

此外上季度亚马逊云业务主要竞争对手微软的云业务部门业绩令市场失望，从而投资者担忧云业务业绩将在接下来对亚马逊的业绩产生拖累。

亚马逊公司首席财务官奥尔萨夫斯基称，该公司云计算业务AWS当前季度的增长速度在最近几周进一步放缓。AWS第四季度的销售增速已经放缓到20%。现在的增长率在13%-19%中段。他指出：“早在2022年第三季度中期开始，我们看到我们的同比增长速度放缓，因为各种规模的企业都在评估如何优化其云计算支出，以应对严峻的宏观经济形势。”奥尔萨夫斯基称，至少在接下来的几个季度里，AWS可能遭遇阻力。

四、第二波裁员来临 降本增效或成未来出路？

现阶段亚马逊面临着降本增效的难题。自2022年一季度出现7年来的首次季度亏损后，亚马逊亏损局面并未得到扭转。在亚马逊此前公布的2022年第二季度财报显示，2022年该季度公司净亏损为20.28亿美元，连续第二个季度录得亏损。另该季度中，亚马逊的直属员工减少了99000人，这是历史上最大的环比下降。为了“止血”，亚马逊3个月时间就砍掉了10万人。

亚马逊高管在该级财报会议上表示，下降的主要原因是仓库和配送中心的大规模裁员。亚马逊高管指出，由于增速放缓，仓库人员过多，亚马逊在配送和仓库网络实施了裁员。亚马逊还计划在其总部和其他部门放缓招聘。这名高管指出，亚马逊将继续以“非常有针对性”的方式增加员工人数，包括在亚马逊网络服务和广告方面的工程职位，同时将“高度关注”盈利状况。

实际上，亚马逊的裁员并非无迹可寻。早在2020年，全球疫情影响导致快递以及电商板块进入了短暂的繁荣阶段。当时由于线上需求激增，所以亚马逊扩大的招聘，员工人数也出现了大幅的增长。根据其财报数据显示，2018年末亚马逊的员工为56万人，而到了2022年9月30日，该公司的员工总人数则达到了160.8万人。人数的快速增长以及线上业务需求的放缓，给这家全球电商巨头带来了巨大的压力。所以，为了平衡业务与财务之间产生的矛盾，裁员就成了必选项。

而在2023年第一周，亚马逊就宣布了裁员计划，涉及人数将超过18000人，这是在去年11月宣布裁员1万人的基础上进行的进一步裁员。据悉，亚马逊本次裁员是其公司历史上规模最大的裁员，同时也是硅谷近年来最大的一次裁员。亚马逊CEO Andy Jassy表示，此次裁员的涉及的部门包括亚马逊商店与人员、体验和技术部门。而此次影响最大的属于亚马逊生鲜以及亚马逊无人超市两个板块。

近日，亚马逊已启动第二轮裁员，有超过3000名在纽约、加州和华盛顿州工作的员工被裁。根据法律要求，亚马逊向三个州提交了裁员通知。文件显示，西雅图和华盛顿州贝尔维尤将有2320名员工失业，生效日期为3月19日。在加利福尼亚州四个城市不同地点的504名员工的裁员生效日期也与之相同，其中，大多数员工在硅谷小镇森尼维尔工作。自4月18日起，纽约市不同地点还将解雇299名亚马逊员工。

据网经社企业库（COP..CN）显示，当前，出口跨境电商产业链中的玩家包括：1）平台类：阿里巴巴国际站、亚马逊全球开店、eBay、全球速卖通、Wish、Walmart、Shopee、Lazada、TikTok、Allegro、大龙网、大健云仓、敦煌网、MercadoLibre、Joom、联络互动、Temu；

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5）跨境SaaS类：领星、店匠、易仓科技、小满科技、积加、店小秘、爱客科技、马帮ERP、船长BI、擎天全税通、客优云、稻米云等。