六福集团主席兼行政总裁黄伟常：3000家门店后继续扩张四五线城市

作者 | 杨俏

编辑 | 杨洁

对于线下黄金珠宝零售商而言，2022年是值得关注的一年。

据新华社报道，在2021年，国内黄金首饰消费量为711.29吨，同比增长44.99%，较2019年增长5.18%；金条及金币消费量为312.86吨，同比增长26.87%，较2019年增长38.56%。在2022年，黄金珠宝行业总体虽仍有增长，但面临的压力也开始加大，头部品牌的营收增速也受到了影响。根据国家统计局数据显示，2022年前三季度，黄金、银和珠宝的零售额增长了2.2%。

与此同时，黄金消费市场近年来也出现了新的变化。

年轻人消费群体中，掀起了“淘金”热潮。一度对“大金链子”并不在意的年轻人们，如今也开始纷纷对黄金饰品“真香”了。他们的消费热情，不仅让金店内人潮涌动，也让六福珠宝等黄金珠宝品牌们的股价，跟着一路水涨船高。

而在消费群体发生改变的推动下，各大品牌也争相将古老工艺与中国元素注入黄金饰品设计之中，5G黄金、3D硬金、古法黄金等新工艺不断涌现，各式各样的新潮款式与联名文创产品层不出穷，黄金珠宝品牌们也开始通过各类新兴的直播平台、社交平台进行营销。

六福集团始创于1991年，由一群资深的珠宝专才共同创立，1997年登陆港交所主板，以精致工艺和创新设计见长。

疫情令零售行业进入寒冬，不少品牌纷纷关闭门店以减少运营开支，而在珠宝行业内名列前茅的六福集团却继续扩展销售网络，现在全球范围内已经拥有超过3000家门店。截至2022年9月30日止6个月的中期业绩显示，集团经营溢利增加了4.9%，实现逆势增长。

（图：六福集团供）

尽管疫情为黄金珠宝行业也带来了诸多挑战，六福集团主席兼行政总裁黄伟常仍表示，“整体来看，集团销售表现仍符合预期，各项业务稳步推进。”

多品牌战略，扩大影响力

黄伟常表示，为了提振经济发展与消费，近期国内市场中各项利好政策频出，如各地发放消费券提振消费等；再加上黄金价格下行，市场纷纷趁低吸纳，推动了黄金销情上涨。六福集团瞄准了行业波动的“另一面”，适时调整运营策略，进行积极应对。“有鉴于疫情下境外旅游受限，六福集团将出游限制视为提高内销的机会，稳定扩张销售网络。”

最新财报也显示，截至2022年9月30日的6个月内，中国港澳及海外市场同店销售表现积极，同比增长26.1%，但内地市场线下消费承压，同店销售同比有所回落。

为此，2022年，六福集团进一步细分消费市场，继续推行多品牌策略，开设新副线品牌店铺。

六福集团陆续形成了以“六福珠宝”为主线的多品牌矩阵，除了原有的“Goldstyle”副品牌店铺外，今年1-2月接连开设“六福精品廊”及 “福满传家”副品牌店铺，以满足不同消费需求，彰显品味与个性。

随着消费者收入的提高，大家对美感的追求也随之增强，近年来国内黄金首饰的交易量和市场规模逐渐扩大。随着黄金处理工艺的技术突破，近年出现的5G黄金、古法黄金等特色品类，也拓宽了黄金珠宝消费的场景。而黄金消费人群的年轻化趋势也日渐明显，新一代年轻人对黄金首饰的消费热情，正超越以往。《2021中国黄金珠宝消费调查白皮书》显示，国内的黄金珠宝消费主力已朝年轻化的方向发展，目前的消费群体中，25-35岁人群占比高达75%。

六福集团通过多年来的行业从业经历，以及对时尚产业趋势的精准把握，根据年轻人珠宝首饰消费力提高及消费观念变化的现状，以及集团重视品牌差异化、塑造更具辨识度的品牌形象的需求出发，也积极做出了应对。

例如，“六福精品廊”品牌店铺主要开拓高端精品路线，面向对产品质量具有高追求的人群；“福满传家”品牌店铺的产品则主要满足现下“国潮风”盛行下的消费需求。

黄伟常认为，随着民族文化自信心的兴盛，独具中国传统文化韵味的产品吸引了众多青年消费者的目光，越来越多的品牌在传统文化与现代文化之间，用珠宝搭建起沟通的桥梁，也为传统文化的传播带来了更多的可能性。

（图：六福集团供）

集团也坚信六福珠宝及多个副品牌将会更受市场欢迎，触达到更多层面的消费者，重塑以及传播六福的崭新形象，扩大在不同客群的知名度及影响力。

值得一提的是，为了让品牌营销与消费者行为进一步融合，六福珠宝将CRM（客户关系管理系统）升级为SCRM（社交化客户管理系统）。“零售的数字化转型，令顾客与品牌之间的双向信息交流成为可能。”黄伟常介绍道。

SCRM以客户互动为核心，根据用户交易数据及画像划分圈层，推送个性化的产品信息及优惠。同时利用用户的社交网络价值，实现营销自动化。SCRM亦有助打通线上、线下销售渠道，整合线上与线下会员，多渠道追踪用户行为，带来虚实融合的购物体验，甚至提供价值共创的空间，帮助提高顾客对品牌的忠诚度。

在下沉市场开店

根据2023财年中期财报，六福集团净增加157间门店。黄伟常认为，“由于期内疫情的影响，六福集团在国内店铺的扩充步伐受到一定影响。”

但黄伟常仍旧对集团的长线业务发展前景表达了乐观的态度。他表示，未来六福集团仍将主要在国内市场进行扩张。六福集团将2023财年店铺净增长目标值调整为350家，并仍将集中于内地的四、五线城市。

瞄准下沉市场，已经成为多数黄金珠宝品牌的主要扩展策略。

华创证券研报曾显示，在《2019年中国小镇青年奢侈品消费报告》中，京东当年的“双十一”奢侈品首小时业绩暴增222%，全日业绩增长55%；其中，低线城市的消费者日益展现出强大的购买潜力，京东奢侈品在新兴市场销量同比增长230.12%，新兴市场整体下单用户数同比增长104%，下单的新用户中有72%来自新兴市场。

在一、二线城市黄金珠宝市场逐渐饱和的市场背景下，不少头部品牌也开始对下沉市场摩拳擦掌。除了周大福等港资品牌，六福珠宝还面临来自老凤祥、中国珠宝、周六福等内地品牌的竞争。

黄伟常对市界表示，在2022年，集团在市场波动中保持平稳发展已属不易，在全体公司同事的不懈努力之下，六福今年在全球范围内迎来3000家店铺的发展新阶段，这一具里程碑意义的成就令公司备受鼓舞。

接下来，黄伟常认为，国内市场购买力将进一步获得释放，六福珠宝将继续在下沉市场，拓展四、五线城市市场。此外，在2022年“双十一”，珠宝类别成为电商平台销售的“新四大金刚”之一，六福也将会加大电商及私域市场的发展力度，将电子商务收入同比增加20%定为本财年目标。

黄金珠宝行业，正在品牌、产品、营销等方面，积极做出创新与突破。