京东云端上「金饭碗」

京东云的「法宝」，不是卖云、卖技术。

撰文|郭朝飞在云计算打得不可开交之时，京东云看起来找到了一条差异化的发展之路。数据显示，在过去的一年里，京东云实现超过110%的增长。

在阿里、腾讯、华为等大厂云集的赛道中，这并不容易。

「当下，产业数字化正由量变向质变进化。产业数字化的下一站是数智供应链，以供应链管理的思维来推进产业数字化转型是最高效的方式。」京东集团副总裁、京东云事业群总裁高礼强如是说。

京东云的「法宝」，正是数智供应链，可以把其理解为是一种数智化服务能力，也可以理解为以供应链思维对产业进行数字化，显然这与卖云、卖技术等传统打法并不一样。

举几个例子，比如在与中化能源的合作中，京东云助力其搭建积木化的IT设施，统一为各BU提供信息系统的建设与运维服务。飞鹤乳业通过京东云的底层技术，依托京东物流的仓储管理系统与控制系统，结合智能仓储装备与创新技术，实现高度自动化、智能化仓储作业模式。

复星集团旗下有多个板块与产业，基于京东云的底层技术，借助京采云产品，复星实现线上招投标、供应商资源库、供应商生命周期管理、供应商门户，完成采购管理体系标准化导入和数字化落地。同时，整合产业供应商资源，集中运营8万多家供应商，推动非生物资集中采购，建立集团采招服务共享中心。

显然，面对不同企业客户，京东云的策略、产品与交付并不相同。目前，京东云深度服务80多座城市，1800多家大型企业，195万多家中小微企业。

京东云的数智供应链到底有什么独特优势？如何助力产业、企业进行数字化转型？

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端着金饭碗

转向产业互联网，助力各行各业进行数字化转型已经成为互联网巨头竞争的焦点之一。显然，京东需要根据自己的积累与能力，走一条差异化之路。

2020年以来，京东对自己的定位是以供应链为基础的技术与服务企业，其长处在于数智化的供应链。「数智供应链跟京东的产业禀赋非常接近，我们如果不在这个方向上去发力，就有点端着金饭碗去要饭的感觉了。」高礼强打比方说。

此前，产业界经历了信息化与上云，业务转型往往是以撒网的方式推进，眼下单点数智化规模已经达到极限，需要寻找新的方式。疫情以来，这种问题与矛盾日益突出，尤其对供应链韧性提出更高要求。

京东云的数智供应链的逻辑是：在京东转型实践中，反复验证出一套数字化转型方法论，旨在用数智化技术横向联结生产、流通、服务的各个环节，贯穿供应链全链条，从而降低社会成本，提高社会效率，助力城市、企业客户在数字化转型中提升韧性。

上海疫情期间，短期内需要大量隔离床以及相关抗疫物资，需求以天甚至小时来计。摆在相关企业面前的难题是：哪里有隔离床、最近的在什么地方、哪家企业可以保质保量组织生产、是否能绕开风险区高效输配送？

京东发起「企业复产保障计划」项目，寻找供应商，打通寻源、履约、交付、仓储、配送整个链条，实现供应链与物流链畅通，凭借本地供应链服务能力为复工复产踩下「加速度」。

这正是数智供应链的价值与作用。

来自京东的数据显示，今年4月以来，京东在上海向会展中心、黄浦滨江、世博等多个方舱医院共交付床位、衣柜等物资近百万件，为数千家企业客户寻源、履约交付超过2000万件物资。

高礼强认为，数智供应链是三位一体的，即要有数字化技术的支撑、全链路与长期主义。没有数字技术显然无法实现；供应链全链路打通也异常重要，是一个系统化的工程；没有长期主义与做重也是无法持续的。

在2022京东全球科技探索者大会期间，京东云发布四大领先技术，九大领先技术产品，三大智能平台，为数智供应链打造技术底座。

比如，其对行业首个混合多云操作系统云舰2.0全新升级，新增平台多云、应用多活，跨云、跨区多云多活，混合多云多芯等特性，全面兼容全球范围各类基础设施，实现客户视角全球一朵云。借助阿基米德智能调度，云舰2.0能够完成超千万核资源秒级调度，实现超大规模异构基础设施资源的敏捷调度，CPU平均使用率提升2倍，每年节省IT成本数亿元。

通过数智供应链，京东云已助力多产业实现数字化转型。

江苏常州市钟楼区工业发达，有大量制造企业。京东云与智云天工联合常州移动，共同为钟楼区打造5G+AI工业制造云平台，即常州「超级虚拟工厂」，借此快速将区域产能有效聚合，从产能结构进行有效优化和提升，实现产业结构转型升级。

截至2021年年底，超级虚拟工厂接入区域内300多家工厂的3万多台设备，消化大量剩余产能，直接拉动就业2000余人。 比如常州格力博公司依托超级虚拟工厂，快速研发出洗拖一体机新品，并对现有生产线进行智能化改造，创建了新品牌。短短几个月内，新款洗拖一体机接到订单5万余台，预计销售额1.2亿元。

打通倒三角

按高礼强的说法，京东数智供应链覆盖六大业务场景，分别为数智采购、协同研发、智能制造、全域链接、价值服务、供应链一体化。通过数智供应链建设，企业能够从产业链全局优化效率，以数智技术驱动数实融合，同时联结更多生态伙伴，实现更高效的数字化转型。

作为以供应链为基础的技术与服务企业，京东坚持供应链的「第一性原理」，实现成本、效率与体验的平衡。过往，起家于电商的京东更多聚焦于消费供应链，控制好成本的同时，致力于提升消费供应链效率与C端用户的体验，从而获取利润。

在数智供应链能力推动下，消费供应链与产业供应链必须互通，如此才可能实现供应链的全链路打通。换句话说，在产业数字化转型的新阶段，要降本增效，提升服务质量，倒逼消费供应链与产业供应链打通。

消费供应链主要包括营销、交易、仓储、配送、售后等环节，产业供应链则是前端的创意、设计、研发、生产制造与定价等，京东将这些环节统称为「十节甘蔗」。两者打通，消费测需求准确传递至品牌端、制造端，就可以指导设计、研发与生产，从而提升产业效率，减少浪费。

「打通十节甘蔗，把消费的供应链和产业的供应链拉通。通过数字化的方式，提高效率，降低成本，保障消费者的体验，把这个倒三角充分做出来，这是我们在做的事情。」高礼强解释道。

在与尚品宅配的合作中，京东云助其进行个性化家居的规模化设计，超20万个产品、100万套户型、2600万套设计方案归纳整理，跑在京东云上，供客户选择。同时，超过3000个SKU集体进入京东前置仓，强化尚品宅配赋能装企的能力。依托京东数智供应链，尚品宅配实现了「商品生产和销售的价值链条发生了重构，企业需要用最少的资源，满足客户真正的价值」。

如今，借助数智采购，京东为100多个品类、5000多个品牌，管理超过5000万SKU，实现采购全链路数智化；协同研发方面，目前京东C2M覆盖超过70个一级品类，与近2000家知名品牌达成合作，加快了新品开发速度、提高了新品开发成功率；在价值服务中，京东云以产业园区为锚点，为全国70多个园区的5000多家企业提供智能服务，助力城市高质量发展。

京东云数智供应链打通消费与产业，在六大场景中加速数字化转型。

创造蓝海

京东的数智供应链是虚实结合的供应链，所谓虚并不是不做或者没有做，而是实现了数字化，实则是看得见摸得着的，比如仓库、物流、面向C端和B端用户的海量商品等。

正是有了这样的虚实结合，才实现了更高的效率，也正是数智供应链的典型实践。

比如疫情期间，正是有虚实结合的网络与供应链体系，可以很清楚海量商品的实时状态，在一些区域封控与隔离的情况下，对整个网络规划、运输规划进行实时调整，仓网调度，实现效率最大化。事实上，京东扮演了供应链组织者的角色。

京东云是京东集团对外整体输出技术能力和解决方案的统一品牌，其承载了京东全链条的数智化能力，将在自身复杂场景中积累的成熟能力和方法论对外输出。可以说，京东云成为京东集团输出数智供应链技术与服务的总出口与主阵地。

目前，京东云确定的主赛道包括泛互联网、零售、交通、能源、金融、城市等。

高礼强分析，京东云做To B服务是四轮驱动，即销售、产品、解决方案与交付，销售是按照京东云发力的赛道划分的，同时成立了智库与解决方案部门，结合产业实践进行解决方案的设计与探索，最后进行交付。

「作为京东云负责人，我最重要的事情就是这四个轮子必须装在一部车上，有一个方向，协同发展，加速才能跑得快。」高礼强说。

京东云将成为电商、物流之后，京东开拓B端市场的新增长极，为京东赢得科技互联网产业下一阶段的入场券。

同时，与行业中很多云不同，京东云的最大特色是「从供应链中来，到产业中去」，京东云要做最懂产业的那朵云。对于行业来说，京东云并不是要跳进红海竞争，而是自己创造蓝海。

高礼强坦承，「我们按照客户需求，用京东差异化的能力去创造新的需求，再去匹配这个需求，获取自己的成长。」

比如，当前金融机构在用户新增、活跃度、用户价值提升等方面，面临较大挑战。

民生银行与京东云合作，借助京东生态体系，打通线上线下生活消费场景。今年618期间，民生银行与京东举办专场活动，双方线上、线下全渠道联动。活动期间，民生银行活跃客户同比增长73%，新增绑卡量同步增长216%，整体消费交易额提升43%。

云计算竞争进入关键阶段，京东云不仅找到了一条适合自己的路，同时也为客户做出了增量市场。

云计算有了新玩法。