海尔智家旗下三翼鸟全面进军智慧家装市场

金秋时节，又到了结婚季和家装季，婚房装修市场也变得异常火爆。随着智慧家庭概念的普及，越来越多的年轻人希望自己的家更智能，这也刺激了智慧家居的市场需求。据艾媒数据，2020年,中国智能家居市场规模同比增长11.4%至1705亿元，并以30%的增速在增长。而家装市场规则高达2.6万亿。

调查显示，智慧家装市场需求旺盛的同时，需求也趋向于个性化、智慧化。传统家装服务很难满足需求。9月9日，在三翼鸟“以你之名，为你定制”的品牌发布会上，发布了“一站式定制智慧家平台”完美解决了智慧家装难题，打造了智慧家装的样板。

智慧家装的用户需求与痛点

如今95后是新房家装的主力军，而80后、70后则是局部改造或旧房重装的主要力量。这群准装修客户不再局限于把自己的家进行传统的贴瓷砖、铺地板以及定制家具，而是希望自己的家更加智能，更能满足自己的个性化需求。

首先，这群准装修主力客户相比60后人群，更愿意为家装提供充足预算。为此，我们采访了几个95后，问他们：“你愿意为自己的婚房装修花多少钱？”多数人的回答都是30万-40万之间。对于80后、70后们来说，事业有成，所以装修预算也一样充足。

其次，迫切需要个性化装修。在采访中，许多客户都提到自己的个性化需求。有一对年轻人表示，“老公爱好健身，我爱好养花，我们还养了一条狗。我们都是影视达人，还要在家里看电影”。

这就要考虑到把阳台设计成健身空间、养花空间和养狗空间。而客厅则要进行智慧调光、隔音设计，营造电影院的观影氛围。

再次，装修的痛点较多。很多人表示自己工作很忙，没时间盯装修进度，不知道怎么办？想买整套智慧家电，可惜装修公司又无法配合好安装位置、功能调试。装修材料价格不透明，售后服务难保障，总是担心入坑……

一句话，年轻人的智慧婚房装修需要的是“一站式定制智慧家”解决方案，让他们提一个想法，就可以安心地等待拎包入住。面对这个全新需求，传统的装修服务、家电销售模式因为相互割裂，难以满足需求。

三翼鸟 “一站式定制智慧家”打造智慧家装样板

“智慧家装市场并不缺需求，装修客户们不缺预算，缺的是创新的好方案。搞装修的不懂家电，搞家电的不懂装修和家居，只有把家电、装修和家居融合在一起，才能满足需求。”一位在家装行业打拼了二十年的老兵告诉笔者。

9月9日，在三翼鸟“以你之名，为你定制”的品牌发布会上，海尔智家总裁李华刚发布了三翼鸟的“一站式定制智慧家”解决方案。李华刚说，“物联网时代，用户需要的是一个与时俱进、不断进化的智慧家，三翼鸟应运而生。”从量房设计到施工改造、建材入场、家居家电配套，一个团队从头到尾按您所想、帮您定制、为您代劳。也就是说，消费者在装修房子过程中遇到的问题，都是三翼鸟场景品牌能解决的问题。

那么，三翼鸟的“一站式定制智慧家”服务与传统家装有什么不同呢？带着疑问，我们走进了海尔智家的“三翼鸟001号体验中心”，发现这里提供全屋整装、局部改造、成套家电等各种一站式定制智慧家装解决方案，年轻人的装修需求都能得到满足。

传统家装流程：为客户设计方案——让客户选建材——装修施工——交付——客户购买或定制家具——购买家电——安装家电——入住，整个流程涉及环节多，装修效率低，而且装修与家居、家电的融合，难以保证。由于涉及环节多，出了质量问题，又会出现相互扯皮现象。

而三翼鸟的装修流程为：在三翼鸟APP上提智慧装修个性化需求——三翼鸟出全套定制家装、家具、家电方案——施工——交付。可以说，你只要提一个想法，就立刻拥有一个个性化的智慧家。装修、家电、家居统统归三翼鸟负责，效率得到提高的同时，质量和体验更有保证，而且三翼鸟拥有千人千面的场景化解决方案，大大满足了个性化需求。

比如，三翼鸟的智慧厨房解决方案，提供的不仅是冰箱、烤箱、燃气灶、洗碗机，而是为母婴、精英等人群打造的21套不同设计风格的智慧厨房场景解决方案，从水电改造，瓷砖铺贴，再到橱柜定制，智慧厨电的安装调试全都一站式搞定，最快3天就能完成。而且通过食联网为用户量身定制了专属的饮食规划、健康的溯源食材等，让用户的生活也智慧健康起来。

除了智慧厨房外，还有针对智慧客厅、智慧卧室、智慧浴室等多个空间的1000多种个性化解决方案供用户选择。

据三翼鸟工作人员介绍，2021年上半年，三翼鸟上海体验中心001的家电收入4964.5万元，家居收入和工程收入共计5859万元，非家电类销额已超过家电销额，占比超过一半，且场景成交客单价均价28万元。而在8月13日，海尔智家三翼鸟启动智慧家装节体验云众播中，一个小时的“成绩单”就达到了全屋整装预约5000单、客单价42万。

显然，三翼鸟获得高端智慧家居装修用户的认可，是因为满足了 “一站式定制智慧家”需求。这背后有两大支撑力：

其一，线上线下丰富触点，让个性化定制更简单。通过三翼鸟App与小程序、线下门店、以及门店内的定制屏幕，消费者可以通过2D/3D来查看方案深度参与定制。

其二，全面开放和共赢的平台，提供一站式服务。三翼鸟平台上已经聚合了2万+专业设计师、3万+家电客户、1000+家装公司、1000+家居生态、1.4万+成套服务管家，实现了家装、家居和家电的高效协同，打破家装行业信息壁垒，让全流程透明可视。在这个庞大的生态下，三翼鸟可以为超过1000个城市的用户一站式定制智慧家。

此外，通过食联网、衣联网、水联网、空气网等生态解决方案，连接了生鲜、家装、服装、家纺、家居、家具、除菌、金融等许多行业的资源方，共同为用户提供贴身服务，让智慧家装不是服务的结束，而是新的开始。

结语

麦肯锡预测，到2025年家装市场规模将达到6万亿。将有越来越多的新房、二手房需要针对智慧家居进行整装和局改。而只有“一站式定制化智慧家”解决方案，才能满足年轻人拥有一个智慧家的需求。

三翼鸟实现了集家电、家居、家装、家生活一体化，让智慧家居真正实现落地发展，打造了智慧家庭装修的样板。而且三翼鸟还在不断迭代创新，未来还会提供哪些全新的服务，对此我们拭目以待。