百融云创2022年上半年持续盈利 智能运营业务增长3倍

8月24日，百融云创发布2022年中报，上半年公司业绩增长强劲。报告期内，百融云创实现总营收9.45亿元，同比增长19%；毛利6.78亿元，同比增长17%；经调整净利润1.26亿元，同比增长28%。

百融云创主业是为银行等金融机构提供覆盖业务全流程的SaaS+AI解决方案，包括三大业务智能分析与运营、精准营销和保险营销。受银行数字化转型升级加速的影响，百融云创智能分析与运营业务是贡献公司营收的主力，今年上半年实现收入4.44亿元，同比增幅达46%。其中，智能运营业务发展势头迅猛，报告期内同比增长3倍。

智能运营是金融业数字化重要细分赛道之一，根据专业第三方机构测算，国内该市场目前的CAGR超40%，预计2026年的规模将超过600亿元。智能运营在百融云创的布局中凸显“前锋”位置，公司上半年的业务亮点主要源于银行跨场景智能运营、存量营销、财富管理领域取得实质进展。

以存量营销为例，今年上半年，百融云创为某国有大行旗下消金机构提供智能运营解决方案，目标群体为千万级外部渠道存量用户。方案上线两周内，即完成对10万用户运营，用户再登陆率与申请提现率双双上升了25%；最终的用户支用率比此前的转化模式提升近1倍，该机构业务量显著上升，向着超100亿元的新增贷款目标迈进。

目前，百融云创运营类SaaS产品生态涵盖智能语音机器人、云端运营SaaS平台、财富管理系统、智能决策支持工具以及运营支持解决方案。

与此同时，百融云创不断优化商业模式，即依托产品客制化经验沉淀，在标准化和规模化之路上快马加鞭，保持AI工具类产品先进性的同时，完善产品组合策略，为运营业务创造空间，重点提升服务附加值，横向上以银行业务为中心，向消金等机构业务“裂变”，纵向上从头部市场向中部、腰部市场渗透，驱动长期成长。

报告期内，百融云创累计服务客户数超6000家；核心客户达到200家，增加23家；核心客户贡献稳定增长，ARPU上升9%达到386万元，核心客户留存率提升6个百分点，高达94%。