水滴筹：以成长和透明擦亮科技向善本色

日前，在具有科技风向标意义的2021中关村论坛上，科技向善再一次被重点提及。科技是为人类服务的，科技只有向善，才能促进发展，造福人类。比如，目前在中国，当大病来袭，很多人第一个想到的，就是通过水滴筹在网络上发起筹款，从而避免整个家庭走投无路，或者因病致贫。这就是科技向善的力量。

作为首创大病求助0手续费的筹款平台，水滴筹的成长伴随了很多质疑、传闻和谣言，但水滴筹却以硬核的事实，成长和透明，擦亮自己科技向善的本色。从不贡献营收的财报，到公证的独立账户资金，以及承诺利息全部捐赠；从持续研发投入，通过AI和大数据完善风控体系，打造透明水滴，到首创“大病筹款+保险+健康医疗”的健康保障模式……水滴公司正在一步步兑现在成立之初就定下的“保障亿万家庭”的使命，在科技向善的道路上一步一个脚印走来。

用事实回击传言：不贡献营收，账户独立利息捐赠

水滴筹成立的初心，就是依靠互联网的力量，通过个人社交大病筹款帮助经济有困难的患者解决“燃眉之急”。水滴筹通过通过从理念到科技的创新，重新定义了大病筹款行业。

水滴筹首创大病求助0手续费，在此之前，市场上几乎所有的大病筹款平台都对大病患者收取2%的手续费。而凡是免费的东西都受到这样或者那样的质疑，何况是一个商业公司。所以一直以来，包括一些自媒体、媒体，甚至竞对纷纷下场，质疑水滴公司披着慈善、公益的外衣，做牟利的勾当。

然而事实就是事实。自从水滴公司上市后，从公司招股说明书到Q2财报，都可以发现一个事实：水滴公司的业绩中，水滴筹不贡献任何营收。而作为上市公司，其财报是经过审核，并对其真实性承担法律责任的。

但依然有人继续质疑，水滴筹的资金透明不透明，是否涉嫌像一些P2P公司一样，或者靠吃利息盈利？面对质疑，水滴筹在今年7月的媒体开放日，首次向外界展示了平台资金透明公示体系、2020年度筹款资金银行账户资金专项审计报告。由北京中天华茂会计师事务所出具的水滴筹平台专项审计意见指出：账户如实反映了情况，提取金额、退还金额、待处理金额之和与总筹款金额相符，未发现挪用，挤占专管账户资金的情况。对于利息，审计报告也披露了2020年专管户相关利息等情况。与此同时，水滴筹宣布首批100万元利息捐赠至中国红十字基金会。对于爱心捐款既往和今后产生的利息，将秉承原先的爱心用途，全数用于帮助大病群体。

事实和透明，让谣言不攻自破，让人们对水滴筹科技向善的努力纷纷点赞。

用成长诠释初心：科技助力，确保爱心被善待

作为个人大病筹款平台，水滴筹是否深入人心，成长是最好的说明。根据水滴公司2021年Q2财报，截至2021年6月30日，累计3.72亿人通过水滴筹平台捐款，向近210万大病患者捐赠了超过428亿元。从人次来说，约三个国人就有一个参与过水滴筹平台上的个人大病救助筹款。

而水滴筹之所以如此普及，快速成长，和水滴公司不断通过技术创新，打造透明水滴，保障人们的爱心适得其所，避免被乱用息息相关。通过人工智能和大数据等创新手段，水滴筹构建了整套诚信保护机制，五大保证体系，让“透明水滴，一目了然”，最大程度确保爱心不被错付。

在自律公约上，2020年8月，水滴筹联合行业多家平台，签署了个人大病求助互联网服务平台自律公约2.0 。通过发挥头部平台的行业责任和行业标杆效应，来增进社会互信，积极配合脱贫攻坚、健康中国建设。

在社交网络验证上，为保证筹款项目的真实性，水滴筹建立了严格的社交网络验证机制。水滴筹筹款依托于患者的社交网络传播，要求发起人充分公示患者疾病情况、家庭经济情况等求助信息，并提供有显著的举报、证实、评论功能，供患者社交网络中的熟人参与验证，水滴筹会针对其反馈的信息进行核实。

在大数据验证上，水滴筹基于大数据技术，结合上百万例求助项目的风险评估数据，构建大数据智能验证系统，对患者身份等信息的真实性进行交叉核验，全方位评估项目风险，保证项目真实性。在资金专管上，如前所述，水滴筹已经率先在行业上，主动通过公证公示专管资金及利息。在反诈行动方面，对于任何涉嫌违法犯罪的虚假隐瞒行为，水滴筹态度零容忍，会第一时间启动核查，在官网上面第一时间通知公布上报并协助公安等有关部门，坚决捍卫爱心人士的善心善举。

通过持续努力和创新，水滴筹五大保障使得平台的风控等级和安全系数遥遥领先行业同类同台。目前，在水滴筹平台的每一个筹款页面都可以看到“透明水滴”的图标，标志着平台已对上线项目的进行了安全审核和透明公示，大大降低了社会爱心错付的潜在风险。

科技向善不仅仅是一个理念，更需要成长、普及，才能发挥其价值。

价值观驱动：着眼长远，构建大健康生态

如何平衡不赚钱的业务和作为商业公司的必须赚钱的本质，从来就是一个难题。然而，在科技向善的理念下，这是完全可以实现共赢的！

水滴公司的办法是，利用人工智能、区块链和大数据构建了科技新基建，通过商业健康保险、大病筹款、健康医疗三位一体，为用户提供全生命周期的健康保障解决方案。这一健康保障模式大大提升了救急、救难的救助效率，在医保之外形成了多条医疗资金供给的有效补充渠道。一个能覆盖整个社会阶层范围的多元化用户群的需求，闭环医疗支付生态系统就形成了。这其中，水滴筹不以营利为目的，属于病后救助，但水滴筹通过社交网络助力公司触达用户、唤醒捐款者对于自身身体的关注和普及教育保障意识。所以不管是盈利还是不盈利，水滴公司都是通过科技进步，在造福人们，是在践行科技向善的理念。

对此，水滴公司创始人兼CEO沈鹏曾表示：“水滴公司的初心就是，用互联网科技助推广大人民群众有保可医，保障亿万家庭。科技向善，新经济向善，这既是我们的价值观，也是我们在开展业务的过程中将始终坚守的底线。”