又是一年315，饿了么、趣头条曾被央视点名批评

作者：龚进辉

今天是一年一度的315消费者权益日，俗称“打假日”，每年央视315晚会成为各方关注的焦点，以曝光行业乱象而闻名，让那些做了亏心事的企业提心吊胆、无地自容，尝到上黑榜的苦果。

近年来，随着互联网产业渗透进生活的方方面面，逐渐成为消费者投诉的重灾区，被点名批评的科技企业呈现上升趋势，每年央视315晚会都能看到科技企业的身影，揭露它们丑陋嘴脸、吃相难看的一面。

比如，2011年网秦、2012年中国电信、2013年苹果、2014年大唐高鸿、2015年中国联通、2016年饿了么、2017年互动百科、2018年酷骑单车、2019年融360、2020年趣头条先后上榜，让人大跌眼镜。重点说说饿了么和趣头条：

2016年，饿了么被央视315晚会曝光存在严重的监管问题，因为其默认黑作坊无照经营和虚假宣传。

据悉，饿了么加盟餐厅有不少是小作坊式“黑餐厅”，这些小作坊既没有营业执照，也没有实体店面，甚至不乏被关停的餐馆，却被评为高分外卖店，每天都很忙碌。它们明目张胆地贴上饿了么标签，并且经过饿了么重点推荐，5家店铺全是出自一个2人加工的小作坊，食品也全是冷冻加热食品，存在严重的食品安全隐患。

这些黑作坊之所以肆无忌惮地无照经营，与饿了么方面管理不到位不无关系。央视报道指出，饿了么官方存在严重的监管不力问题，在注册店铺之时，没有核实食品经营许可证，仅确认店铺信息和申请人信息，即可完成店铺注册，导致出现管理漏洞。

2020年，趣头条被央视315晚会曝光存在严重的广告乱象。“用它轻松瘦到90斤”、“全球唯一，日益风靡”、“快速减肥、月瘦30斤、永不反弹”......在趣头条上，充斥着许多虚假宣传疗效的广告。

比如，一款属于压片糖果的普通食品，它的宣传却号称，“比伟哥还好使，一粒恢复男人本色”。此外，趣头条广告乱象还涉及套户、美化、案例造假、违法赌博平台投放等一系列问题，让人触目惊心。

其实，趣头条广告乱象由来已久。早在2019年6月，上海市场监督管理局曾约谈趣头条，对其未尽平台管理责任、经营和发布严重违法广告的行为提出严正告诫，要求其加强广告发布前审查把关，杜绝发布虚假违法广告。显然，趣头条并未认真落实整改，企图蒙混过关，其陋习才会在央视315晚会上被公之于众。

话说，今年央视315晚会开播在即，又会有哪些缺德无良的科技企业上黑榜？就让我们拭目以待。我个人预测，大数据杀熟、直播带货、在线教育、新能源汽车（期待事故频发的特斯拉上黑榜）等热门赛道的公司，可能会被点名批评。