饿了么到店业务与高德合并,原负责人张亮汇报从俞永福转向高德CEO刘振飞
至此,高德方面形成了以饿了么为中心的“到家” 和以高德为中心的“到目的地”两大业务相协同,进一步迈向其的“生活服务好平台”的定位。
其实,这一战略布局早有端倪。2021年,阿里CEO张勇在财报会议上表示,希望用户能在高德地图完成基于目的地周边各种服务的交易,形成以“饿了么为中心的‘到家’和以高德为中心的‘到目的地’业务”相协同,其中,高德升级为“生活服务好平台”,增加美食团购、酒旅、休闲玩乐、周边游等内容。
并且,在2021年高德并入生活服务板块后,高德就开始和口碑(到店业务)共用客服和BD团队,自去年起到店部分业务也开始虚线向高德高层汇报。
不过多位知情人士表示,高德近几年在到店业务方面的努力效果并不如人意,去年阿里巴巴到店的市场份额仅有个位数,美团和抖音的占比则在60%和10%上下。
而口碑的餐饮业务也在近几年从过去直营的40座城市收缩至不足10城,其余城市也由直营转为服务商模式,2022年上半年阿里本地生活业务由近万人缩减了约3000人。
所以,如今高德与口碑可以说各取所需进行合并。
”$阿里巴巴(NYSE|BABA)$
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