港交所：交易系统崩溃是供应商软件的锅 但网站的确遭恶意攻击

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在停市了半天、大概率还经历了一个难眠夜之后，港交所（00388-HK）旗下衍生产品市场今日终于恢复正常交易运作，港交所在开市约一个小时后发布公告称未接到任何交易所参与者有关交易系统连接问题的汇报。

今早，港交所行政总裁李小加现身就此事会见传媒记者答疑解惑，虽说是答疑解惑，但沿用了一贯逻辑条理清晰的“李氏”风格，以自问自答的方式回应了外界最为关切的几个问题。

他表示有三条关键问题已经可以有明确答案，一是港交所衍生产品市场今日正常开启恢复交易运作；二是找到问题症结所在，即系统软件存在漏洞；三则是排除人为操作失误或者蓄意破坏之可能性。

虽然目前衍生产品市场交易保持运转，但其运行系统已经被替换成较旧版本担当临时工，而新版本仍需要进行测试才可重新获启用。不过，李小加称，除了不具备几个小的新版功能，旧版系统对于市场交易并没有影响。

而除了期货交易交易系统外，一同出现故障的还有港交所官方网站。昨天开市不久，港交所网站随即出现页面崩溃或者无法打开等情况。李小加承认，公司网站的确出现了被DDoS攻击（Distributed Denial of Service Attack，分布式拒绝服务攻击）的情况，但并不影响交易系统，且昨日下午停市与DDoS攻击也并无任何关系。

但是，从昨日早间系统开始出现问题，再到下午2时停市，直到昨天夜间9时港交所才发声明称弄清楚原因是交易系统软件的问题。足足花了一天时间才向外界传达调查结果，李小加对此进行解释称，以昨日刚开市时的症状判断可能是接入问题，有小部分客户进不来，大部分客户还在交易，因而采取了逐个解决问题的办法，但最后发现癥结所在是系统漏洞问题，而这个系统漏洞只在部分指令发出时才出现。“在此种情况下，问题未能排查清除，讯息亦不准确，若贸然向客户传递讯息，可能会更加混乱，希望大家能谅解”，李小加称。

一套系统被攻击了，不应该有备用方案么？据李小加称备用方案存在同样的漏洞问题。而在现有系统还需进行测试时，只能退而求其次将较旧版本的系统拿来充当“临时工”。

目前港交所采用的自动交易系统于1995年11月启用，该衍生产品市场交易系统——HKATS电子交易系统（“HKATS”）于2013年10月提升至全新技术之Genium INET平台，今年五月，该系统升级至较新版本的Genium INET平台。交易所参与者可透过HKATS系统中的Omnet应用程式介面（“OAPI”）或HKATS Online（瀏览器开启的前端应用程式）进行交易。

对于此交易系统的优越性，港交所网站上形容其能为所有市场参与者营造一个公平、有效且容易进入的市场环境，建立公平市场交易平台、提升市场交易效率、降低交易成本、加强客户服务以及易于引入新产品及延长交易时间。

略显尴尬的是，常年将资讯科技建设等挂在嘴边的港交所这次却在资讯科技系统上“掉链子”了。李小加称，资讯科技体系的完整和稳定是港交所最高考虑因素，对这次事件亦予以高度重视。过去七八年，港交所在资讯科技方面的投入超过30亿港元，“港交所这次成为全球唯一一个、也是唯一一次在盘中停市的（交易所），对这次事情感到十分遗憾，我们难以保证未来可以避免发生这样的事，但可以努力减少发生的可能性”。他又指，港交所的核心交易体系是一个內部私人专用网络，外界无法进入，但已不能完全确保杜绝黑客入侵。港交所方面已做了力所能及之事，但未来对于资讯科技的反思永远都在路上。

“那可能又要问为什么不早点停市？”李小加解释，市场在任何情况下都要尽量开市，只有当交易不再有序、出现混乱时才会停市，而做出这一判断十分困难。

因为受交易故障及停市之影响，昨日9月恒生指数期货成交量只约1.9万张合约，相对前一日全日成交量减少近94%。而今日恒指期货开市半日，成交量超过11.2万张合约。

港交所方面做停市决定艰难，但是市场参与者们可能才是冤大头。部分未能及时平仓的投资者的损失如何处理？“问责”港交所可行么？小散户和券商们可否予以追究？虽然初步确定了癥结所在，也恢复了市场正常交易，但是一系列因此引起的问题却还未能得到解答，亦不知随着港交所对问题分析调查的逐步开展，会否又有更多问题浮现。

作者：邹舒惠

编辑：利晴