茅台抢光！爱马仕抢光！Costco开业半天被买停业

今天，中国大陆地区首家Costco（中文译名“好市多”或“开市客”美股代码：COST）门店在上海闵行开业。这家神奇的超市究竟有多火？

 

不但周边的交通堵成“酱紫色”，而且据报道，停车需要3个小时、结账需要2个小时，当天下午还不得不暂停营业。

被亚马逊创始人贝索斯称为“最值得学习的零售商”的Costco，魅力到底在哪里？

 

开业首日火爆异常

 

Costco在“魔都”首秀就遭遇疯抢，绝对不是偶然。

 

这要从Costco的模式说起。Costco是会员制仓储批发俱乐部的创始者，目前是美国最大的连锁会员制仓储量贩店。换言之，想要进店就要先办会员卡，这点与沃尔玛的山姆会员店类似。

 

据中证君上海的朋友张小姐介绍，她的妈妈早在一个月之前就办好了价值299元的会员卡，Costco作为促销，还推出了返100元的活动，实际上张小姐的妈妈仅花了199元就办好了“进场通行证”。

 

此外，Costco还满足了消费者用“低价享轻奢”的愿望。自成立以来，Costco致力于以最低的价格，提供给会员高品质的品牌商品。

 

中国大陆消费者们在号称“量大、质优、价格低”的Costco抢的不止是大米白面，还有各种高大上的商品。据了解，市场上炒到3000多的茅台在这里只要1498元，知名奢侈品牌爱马仕商品也已被秒光。

据张小姐介绍，当日一些名牌包和部分名牌鞋的价格要低于互联网平台，但是款式相对较旧，甚至比奥特莱斯等名品打折店还要旧，但是也可以满足一些更注重品牌和性价比的消费者。

 

张小姐的妈妈则对于Costco的鲜肉和水果非常满意，她的中老年朋友们也都更关注Costco里价格低于一般超市的进口食品。张小姐表示，总体来看，Costco非食品类的百货商品价格低于市场价30%-60%，食品类则低10%-20%。

 

此外，闵行店开业火爆还与开幕期间（2019年8月27日至2019年9月29日）目不暇接的优惠活动有关。据介绍，此次优惠覆盖家用电器、生鲜美食、日用品、出行装备等在内的60种商品。

 

股神缘何持续看好

 

Costco一直是股神巴菲特和其黄金搭档芒格的重仓股，后者对于Costco更为钟爱。

 

巴菲特曾讲过一个知名笑话：“如果我和芒格坐的飞机被劫持，他们说死前可以满足我们一个愿望，芒格一定会说，请让我再讲一遍Costco的优点。”

 

今年Costco最新的业绩和股价表现也没有令股神失望。

 

最新业绩方面，在2019财年第三财季（即2019年第一季度），Costco收入为347.4亿美元，同比增长7.4%。净利润为9.06亿美元，同比大幅增长20.8%，远超华尔街预期。

 

从收入来看，一方面是商品销售收入，2019财年第三财季销售收入为339.6亿美元，占总收入的97.8%；另一方面是会员制收入，2019财年第三财季会员收入为7.76亿美元，占总收入的2.2%。值得说明的是，虽然会员制收入并不高，但却是盈利的重要来源，商品的销售收入主要用于覆盖经营成本。

 

股价方面，今年以来，Costco股价累计上涨37.43%，从202.61美元一路上涨至目前的278.46美元。

 

Costco股价今年走势

在多家国际零售巨头撤出中国大陆之际，Costco居然还能这么火，到底是什么神奇的力量让它精确瞄准了中国大陆消费者的钱包？

 

低价但高质量的商品、精简的种类和优质的会员服务是其多年火爆的根源。

 

首先，低价方面，Costco的资深粉曾表示，进了Costco，不用挑、不用看价钱，只要闭上眼睛买，一定能够买到最优质的产品。虽然带有感情色彩，但不可否认的是，Costco一直非常注意价格控制，尽量保证同类产品的最低价。

 

招商证券在最新零售业研究报告中指出，Costco对供应商的要求极高，以肉类供应商为例，他们必须满足Costco对价格、数量、质量等无数要求才能与之合作：首先，Costco对食品安全要求极高，他们拥有自己的认证实验室，配备了科学家并进行独立抽样检查；其次，Costco对商品的需求量极大，因此合作商必须具备大量生产的能力；另外，Costco对于成本控制也十分严格，供应商可能还必须改善自己的物流以达到要求。

 

精简的商品种类与低价环环相扣，当多数商家尽量为消费者提供“一站式”购物、追求品种齐全的时候，Costco却在维持商品的较少种类，以SKU（库存单位）来衡量的话，沃尔玛超过10万个，而Costco只有3700个左右。Costco努力做到少而精，帮助消费者提前筛选一遍，选出一个品牌中性价比最高的款式和产品，让消费者放心购买。

 

会员服务方面，Costco则更加“大气”。消费者办会员可以享受多重升级服务，甚至遇到不满意的情况后可以免费退货和退会员费。

 

Costco亚洲区总裁张嗣汉日前表示，自7月1日开放会员申请后，目前闵行店已积累了数万名会员，远远超过了此前预期。299元的会费门槛将Costco的目标人群定在中高消费人群，也为其带来了一定的客户黏性。

 

对于Costco的中国市场前景，零售业资深观察人士、“灵兽”创始人陈岳峰认为，中国的一线城市消费虽然有力，但更广阔的空间仍然在下沉市场。Costco要有更大的发展，必须突破下沉至更低线的城市这一难题。