中消协关注钟薛高舆论风波 “618”期间共收集3.8万条负面信息

柒财经 2021-06-26 00:01

6月25日,中消协发布《2021年“618”消费维权舆情分析报告》,称监测期内共收集与钟薛高相关负面信息3.8万条,网红雪糕品牌钟薛高面临品质质疑。

中消协分析,钟薛高因虚假宣传和价格争议引发的舆情虽具某种偶发性,但围观热度高、持续周期长、话题爆点多,其负面信息词云图中包含“虚假宣传”“成本”“最贵”等等。

中消协总结了4个消费维权信息问题集中领域,即钟薛高突遭围观拷问、平台主播带假货、广告短信频骚扰、快递不给送上门与外卖超时态度差。

值得一提的是,6月中旬,“钟薛高雪糕最贵一支66元”登上热搜,随后,钟薛高2019年曾2次被行政处罚的事引起关注。

企查查APP显示,2019年4月、8月,钟薛高运营主体钟薛高食品(上海)有限公司因发布虚假广告被上海市嘉定区市场监管局、上海市黄浦区市场监管局行政处罚。

2次处罚共涉及钟薛高5款产品,以酿红提•雪糕为例,该公司宣传只选用特级红提,而检验报告显示其原料红葡萄干等级为散装/一级。

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