美克家居(600337.SH)洞学馆:从一个艺术建筑地标里读懂一家企业的跃迁之道
在离故宫不到5公里的地方,一个新的地标成了人们争相打卡的网红热门地,这便是由美克家居(600337.SH)操盘的“极致零售全渠道体验”艺术地标——美克洞学馆。近日笔者亲临其中,不仅感受了一场别有洞天的艺术与商业的融合之旅,同时也让笔者对美克家居这个企业的价值有了更深层次的理解,不妨围绕此次探访分享一些笔者的所见所想。
1、北京"心脏"多了一个艺术地标,美克多了一个新的宣传阵地
在首都心脏地带突然拔地而起的这座艺术建筑地标,原来是北京知名的百脑汇电脑城,作为北京东部唯一的大型DIY电脑、攒机基地,这个昔日时代发展的产物已经不复存在,取而代之的则是一座十分富有艺术美感的珍珠白曲面建筑物。
(左:改造前的百脑汇 右:改造后的美克洞学馆)
独特的设计让路过这儿的人们都会情不自禁地驻足拍照留念,每天排队参观的人同样也是络绎不绝。
这座备受瞩目的地标建筑被命名为美克洞学馆,其是由美克创始人冯东明以人类洞穴文明和西域丝路文脉上龟兹艺术为灵感启迪,亲自设计打造的以家居艺术、生活方式为主题的极致零售全渠道体验空间。
(左:龟兹洞天 右:丝路展品)
在这之前的2019年4月,美克曾在美国高点市以意大利马泰拉市的洞穴为灵感打造了"Markor Art Center美克艺术中心",彼时这一力作引发美国家具行业集体震惊,一个来自中国的企业在大洋彼岸打造了一个极致空间体验中心,让美克在海外大放异彩,对于外国人的心理冲击可谓巨大。而北京的美克洞学馆与海外的MAC美克艺术中心一脉相承,但却并非简单的复制,其恰恰是海外艺术中心大获成功之后引发的美克商业模式的一次全面的升华。
(美国-Markor Art Center美克艺术中心)
作为一个复杂的艺文商业综合体,美克洞学馆从建筑外形到内部空间布局、商品陈列排布均有着独特的设计,其不仅注重建筑艺术的审美,同时也注重家居零售场景的体验,并能够为到访者提供居家设计、休闲餐饮、艺术鉴赏、阅读交流等多种生活方式。
(美克洞学馆休息区)
建筑即媒介,从建筑地标这一层面来看,正如当代艺术界中最著名的策展人汉斯·尤而里奇·奥布里斯特所言,"到底作为建筑师,你是投身于建筑设计还是把建筑当做传播手段"。作为一座城市建筑的典型代表,地标性建筑的传播特性显然也更为明显。美克洞学馆无疑以其独特的建筑设计成为美克强大的品牌宣传"扬声器",而其所处的位置更是地处北京核心区域之中,释放了巨大的传播声量。
美克透过打造这样的地标级建筑,在品牌层面带来的影响可谓深远,作为公司新的宣传阵地,这座位于首都心脏区域的网红打卡点有望将美克的品牌文化更快更广泛的撒播出去。
2、重新定义"人货场",从一座地标级建筑理解美克的价值升维
作为一个有着二十多年发展的家居企业,美克的品牌已经成为被众多消费者认可的行业典范,但相较而言,其过去中高档的定位对年轻人以及普通消费者在品牌认知上并不算特别深入。而近年来美克家居也在积极进行品牌认知纠偏,在覆盖核心用户同时,强化对年轻趋势的把握,而此次打造的地标级建筑能够成为热门打卡之所,显然也将吸引到一大批年轻客户群体的到来,这不仅将令普通消费者对美克家居品牌有了更深入的认知,也将有助于实现公司对更多客户群体的覆盖与激活。
而这背后,美克要做的即是如何更好的打造覆盖全面的家居品牌体系,满足消费者多维度的需求。过去,美克在中高端领域造诣之深已经是行业共识,而作为一个坚守长期主义的企业,去年美克已经在赣州南康大手笔布局智慧产业园区,致力于探索和打造面向下沉、长尾市场的新兴大众品牌。未来美克洞学馆作为巨大的流量入口,相信也将为这些新兴大众品牌加速拓展市场带来强劲的驱动。
(美克洞学馆商品展示区一角)
但这仅仅只是开始。
显然,倘若美克洞学馆内只是一些面向大众化的家居品牌产品,这无异于一个穿着华丽外壳的宜家。美克要做的并不止于此,实际上在其搭建覆盖人群全面的品牌体系时,美克洞学馆方进入到了一个闭环生态之中。试想,年轻人或许过来打卡,看到的既包括玲琅满目价格亲民的大众化的家居产品,同时也有富有工匠精神和艺术品质的昂贵高端家具。或许,其暂时无法消费奢侈品、高端大宗家具,但其可以购置一些轻奢品牌,或是平价产品,满足自用或送礼的需求,但在这一体验之中潜移默化强化了其对更美克中高端产品的认知,兴许有朝一日,当其有更强的经济实力,需要购置家具品牌时,也将再次走进中高端产品区,接受美克个性化的定制服务。
(全方位的置家服务)
透过以艺术、生活等大众日常的聚焦点切入到在地标建筑中的线下体验,同时在体验中顺势链接到线上服务获得客群积累,美克借此进一步构筑了线上线下的用户生态闭环。除此之外,透过多品牌分层次的产品体系,亦能满足用户全生命周期的需求与服务。可见,美克仅在自身的品牌体系释放的潜能就已经颇具想象空间,美克透过对人货场的重构与融合,打开了企业的价值窗口,而背后聚集的也将是巨大的流量、数据资源,其带来的商业前景可谓巨大。
(线下线上服务融合)
3、美克洞学馆模式的畅想——是地产领域旧改"新星"还是家居行业超级"沃尔玛"?
美克洞学馆这个地标级建筑的打造是美克扎根艺术领域所积聚实力的一次集中体现,试想在这个建筑之前,其仅仅只是一个被时代淘汰的老旧电脑城,美克大笔一挥将其全面升级改造,换了新颜。
这倘若放在房地产行业来看,可以说是一个十分成功的旧改项目,这体现了美克强大的操盘能力,其不仅激活了没落建筑的商业生态,同时也满足了城市发展的需要,构建了一个全新的"美好生活场景"。
随着房地产存量时代的来临,未来房地产地产市场的竞争也将演化成为服务配套和解决客户痛点的竞争,美克家居透过旧楼改造,打造美好家居生活方式这一模式,不仅有天然的优势切入到这一赛道之中,自己操盘或是联合操盘,在众多城市打造一系列的地标级艺术建筑,搭建家居商业生态、甚至拓展到更多领域诸如打造全面的购物中心等。
实质上,从国内地产行业来看,诸如港企新世界发展,探索将艺术融入商业打造K11艺术购物中心,乃至于在美克洞学馆不到500米处的侨福芳草地艺术购物中心,这些购物中心往往只是透过布置一系列艺术作品,形成艺术氛围,满足消费者的参观体验,但也取得了不小的成功。而相比之下,家居产品本身就是一个个艺术精品,其带来的更浓郁的艺术气息,也将更容易触达消费者,形成更好的购物游览体验。
撇开美克家居主业本身,其透过打造的网红级建筑,吸引了巨大的人流,也将有机会进一步赋能至其他业态,如餐饮、娱乐、展览、沙龙等,美克家居亦有机会切入其中挖掘更大的商业机会与价值。
(美克洞学馆内部茶吧)
此外,从家具业态来看,美克也将不局限于自身品牌,亦可以引入更多的家具品牌,形成一个面向家居行业的超级"沃尔玛",囊括众多品牌于其中,美克借此亦能成为整个行业生态的基础设施,透过自身的产业链优势及服务体系为行业内各家居企业提供服务、赋能品牌发展。
据悉,美克洞学馆内目前共涉及美克旗下美克美家、Caracole、Rehome、yvvy、恣在家等众多子品牌及合作品牌在内的共36个品牌的陈列展示。而这背后实质上亦是美克迈向平台型企业转型的一个重要体现。
(美克洞学馆引入的生活电器品牌)
4、立足新的起点,加速成长的家居行业领跑者
观察到美克成立至今已经历经三次转型,从成立初期主要从事OEM业务到后来创建自主品牌,搭建国内零售终端网络。再到由直营拓展至加盟,向多品牌零售商转型,陆续推出A.R.T.等品牌。而自2017年以来,美克积极探索由"产品型"企业转型为"平台型"企业,其透过创新商业模式,构建软装设计平台和生活方式艺术体验平台,打造全球化的供应链生态系统布局,形成美克家居生态链。
美克洞学馆作为美克迈向新的转型之后的重要成果,集中体现了美克进入转型后时代的强劲爆发力。
首先,可以说,美克洞学馆的面市在整个商业领域也堪称一次相当大的创新,从家居艺术到时尚餐饮、文化休闲,其带给消费者焕然一新的体验。这不同于传统的购物商超,亦有别于普通的家居大卖场,其是艺术与生活深度融合的结晶,是激发人们对美好家居生活向往的悟道场。而这类网红级现象的打造并不只局限于一座地标建筑或体验中心,美克同时在线上与头部主播和流量综艺等展开合作,运用直播和IP营销等线上营销工具推动品牌传播,美克打造了庞大的线上线下流量池,持续焕发品牌活力,也带来了巨大的商业变现机会。
(美克洞学馆艺术展览区一角)
其次,美克建立平台化增长模式,也正着力打造类直营设计工作室业务,试图解决自营模式下发展缓慢效率不高的发展瓶颈。在这一模式下,借助"小项目、大平台"美克能够快速复制门店规模,链接更多的优势资源,实现轻资产化运营。这不仅有效减少了美克直营模式下建设和运营成本,同时也缓解了企业库存压力,改善资产周转效率,进一步释放企业的成长动能,打开增长的"天花板"。
最后,不论是从品牌、产品层面的优化布局,对下沉市场的探索,服务中产和刚需人群,获取更大的市场机会,亦或是,借助数字化转型,打造家居产品数字化智能制造能力等,这些也都将进一步挖掘美克在整个家居产业的潜能,加速企业成长性的释放。而公司所拥有的深受广泛认可的商业口碑以及庞大的用户和消费者基础也将持续驱动公司收入实现增长,其在业务创新和整合、业务能力边界扩张和盈利能力等多方面所拥有的优势也将借此不断望得到巩固和深化,最终在行业内铸造一道高企的护城墙。
5、结语
一座地标级艺术建筑的打造将为美克家居带来巨大的品牌效应,而这一可复制可拓展的模式未来还将有机会进一步布局到其他城市之中,进一步扩大美克的品牌影响力。与此同时,吸引的巨大的人流,带来的消费机会及商业价值也将为业绩带来强劲的推动。美克洞学馆为美克的发展注入了一针强心剂,公司已全面驶入成长快车道。