证券业首位AI主播上线，广发证券（000776.SZ/01776.HK）拥抱人工智能
近日，广发证券打造的首位AI主播“小田”正式上线。小田是整个证券行业首位以员工形象为原型合成的虚拟主播。AI主播“小田”目前已在广发证券易淘金App上岗，负责播报每日的早盘视点、盘中热点和收盘点评等实时资讯。
图：AI主播收盘点评
资料来源：广发证券
如果不仔细分辨的话，用户很难区分“小田”原来是采用黑科技合成的虚拟主播。
AI主播，有哪些“黑科技”加持？
与传统的语音播报机器人不同，除了外形与其人物原型高度相似，AI主播“小田”还拥有灵动的表情、生动的声线，这是“真人感”的最重要来源。而完成这样的工程难度较大，背后离不开广发证券领先的金融科技实力。
在打造AI主播“小田”的过程中，广发证券使用了人脸关键点检测、人脸特征提取等技术，结合员工的多条音频和视频记录等多模态信息，在AI深度学习神经网络的基础上，通过图像识别、语音识别、自然语言处理三大类别的AI技术相互融合，经过大量的建模训练以及模型迭代，才能达到类似真人的效果。
具体来看，图像技术方面，涉及了三维重建技术、表情合成技术、唇语合成技术；NLP与语音技术方面，融合了语音合成技术、合成声音技术等。“自然语言处理”技术帮助主播“理解”输入的内容，三大AI技术实现的“情感迁移”，使主播能根据不同的内容情境下，用不同的语气播音以及产生相应的表情。
资料来源：广发证券
也就是说，AI主播“小田”能读懂输入的内容，并做出相应的表情。因此，AI主播“小田”的整体形象、动作细节、立体感觉和语音表达与原型高度契合、自然逼真，在声音、微表情方面也高度保真了原型特点。
AI主播最直接的作用，是大大提高了效率。内容的形式多种多样，目前视频是传播效果最好、最受欢迎的内容形式之一。但是内容的生产周期很长，通常需要经过脚本准备、现场安排、调试录制、剪辑推送这一完整的周期。金融市场瞬息万变，视频的生产速度完全不能满足券商用户的资讯获取要求。
而AI主播上线完美解决了这一点。只需要在程序中输入相关内容，在2-3分钟时间内，一个精美的AI主播的视频资讯即可生成。用户能在第一时间内获得实时消息的视频资讯。据广发证券透露，AI主播应用在广发证券易淘金App用于播报每日早盘视点、盘中热点和收盘点评等实时资讯，仅仅只是一个开始。伴随着人工智能技术的不断升级，AI主播在证券业的应用范围将更为广泛。未来，广发证券将使用该项技术逐步覆盖线上课程、资讯播报、培训路演、产品双录、开户审核等多个应用场景，为人工智能与证券业融合提供最佳实践，使客户获得更优质的金融服务，同时在提高运营效率的基础上进一步降低运营成本。
深耕人工智能，积极探索AI+金融的融合
此次广发证券推出的业内首位AI主播“小田”，是其对人工智能的又一次积极探索。广发证券首席信息官、首席风险官辛治运表示：随着数字化转型的推进，依靠人工智能等信息技术重塑业务模式，已成为行业共识。经过几年的持续投入和实践，广发证券在人工智能方面已经取得初步的效果。
辛治运表示，广发证券已经建立一个“能听、会说、会想”的AI智能大脑。AI智能大脑就像是人类的神经中枢系统，集成了智能语音、智能语义、智能应答、机器学习、知识图谱等八大智能能力，是一个开放、易用的智能化业务引擎。目前已经落地前中后台及监管端等应用场景。辛治运表示，目前广发证券的智能化能力已经输出到15个业务部门，支撑超过50个智能化应用场景。
例如，在前台应用场景中，广发证券基于智能语音、语义分析、OCR识别等基础能力，构建综合智能质检引擎，已广泛应用于网上自助开户、身份证自助更新、创业板首签、业务权限开通审核等多个证券业务智能质检审核场景，实现对客户上传材料的7*24小时100%覆盖实时检测。在后台端，广发证券基于财务及非财务等多维数据，探索使用机器学习算法识别企业财务异常、财务舞弊等。
除此之外，广发证券还在不断地探索人工智能技术应用在投资研究业务，拟将自然语言处理、深度学习用于标的因子库、模型库构建，标的结构化信息全景构建，辅助投研决策，持续打造体现专业能力的差异化竞争优势。
一直以来，广发证券高度重视人工智能、区块链、云计算、5G等新兴技术的发展，并取得初步的成果。2017年，广发证券开始引入机器学习、语音识别等技术平台，并将易淘金APP全面升级。2018年，广发除了将贝塔牛智能投顾服务进行功能优化外，还一口气推出了智慧广发生态平台、战略级财富管理平台，并推出券商业内首个基于区块链自主研发的广发证券ABS云平台。在未来，广发证券将继续深化推进大数据、人工智能、云计算、区块链、5G等前沿技术的研究与应用，并逐步转化、赋能业务。
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