以后,你会穿什么潮牌呢?
作者 | L圆圆
数据支持 | 勾股大数据
三年前,优衣库和KAWS引发的“全民消费现象”在6月3日迎来巅峰。当天发售的优衣库X KAWS引发全民哄抢。
3秒被抢光、通宵排长队、黄牛倒卖、价格翻五六倍,这种火爆程度曾经我也就是在每次苹果发售新产品时见识过,近年来却频繁发生在服饰品牌上。
虽说为了网红T恤而推搡打架十分不雅,但是犹如僵尸出没,几分钟货架就空了的抢售速度,这又是多少衣服品牌商羡慕的呀!
从这次的优衣库,到李宁、Champion,这些具有新鲜、时髦“颜值”的服饰已经成为年轻人心里的潮货。
然而,门对面的GAP(盖璞)呢?冷清的店面和别人家的门庭若市形成鲜明对比。真是一家欢喜一家愁。
曾经的GAP,称得上是时装界的销量霸主。当年的意气风发为何演变成如今的落寞?
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基本款牛仔裤打通世界
60年代,刚刚经历完世界大战的美国,摇滚乐、吸毒、裸奔等迷恋怪癖和追求荒诞的嬉皮文化盛行,整个社会百废待兴。
那时候的年轻人整天没事儿干,天天抵制这个,抗议那个,最重要的是还没钱,“反文化”的价值观、生活方式、文化在全社会流行。这也导致他们和秉持传统思想的父辈们矛盾尖锐。
在这样的时代背景下,费舍尔夫妇于1969年在美国旧金山开设GAP第一家门店。它的名字源于“Generation gap”(代沟)。
本意是希望通过简单款,缩小不同年龄、有着“代沟”的消费者之间的鸿沟,打造每个人都能穿的牛仔裤。
很快,它就以款式简单、价格合理,在美国打出名气。
说到这里,不得不提一下Mickey Drexle,他被称为零售教父。1983年,他成为新CEO,带领GAP走向美国服装主宰。
他提出重新装修GAP旗舰店,白色的墙壁、衣柜和光亮的地板,后来成为佐丹奴、班尼路、优衣库争相模仿的对象。
在1986年创造性地提出了SPA模式,把商品策划、制造到零售都整合起来,通过垂直整合型销售实现快速扩张。之后,也被优衣库运用并成功推广。
到了90年代,GAP成为了世界上最大的服装零售商。先后收购Banana Republic(香蕉共和国),和创立Old Navy(老海军)。1983年~1986年,公司的销售收入增长了45%,营业利润飙升了71%。
公司由此形成了高中低档价位全覆盖的多品牌矩阵,之后逐渐向亚洲、欧洲扩张。
①GAP:原创品牌,旗下包含GapKids、babyGap、GapMaternity、GapBody和GapFit等;
② Banana Republic:中高价位,主打的是户外旅行用品,专注于提供现代化的设计,偏向贵族风格的;
③ Old navy:偏大众化,与优衣库风格接近,比优衣库价格高。
1991~2000年,GAP的销售收入从19亿增长到116亿美元,他们的成功大部分是因为广告。GAP制作了很多经典音乐和强大感染力的广告相结合,在社会上引起较大反响。
还有不乏穿着GAP开演唱会的明星、表演摇滚舞的广告演员。1992年,世界著名的超模们Vogue拍摄100周年纪念刊封面,他们就曾穿着GAP白色牛仔裤和棉质T恤。GAP在电视节目里频繁露面,慢慢也流行起来。
走过30个年头,GAP从无名小店发展成分店遍布世界各地的服饰大牌,牛气逼人。巨人的长成无法脱离社会背景,当时的文化色彩就如同它的肥料给予充分滋养,但随着时间流逝,市场也悄然发生着变化。
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GAP走向衰落的开始
时间来到2000年,准备进入迈入下一个世纪了,当初那些在1980年后出生的千禧世代,逐渐长大步入成人期。
他们猎奇心重,追求新鲜、有趣,勇于追求个性和创意,也不再愿意接受款式单一、朴素的衣服。于是,加速逃离GAP群体,试图摆脱上一辈人的管束和影响,奔向更专注青少年的品牌 —— J.Crew、H&M。
2002年,公司营业利润同比减少76.64%。净利润出现连续两年巨幅滑坡,2002年净利润同比减少了整整1倍。
Mickey Drexler被解雇了。
对于GAP来说,后来的事实证明这是个巨大的错误和损失。
Mickey Drexler离开后,激活了J.Crew(一个美国时尚品牌,走美式休闲+职业风)。而且,公司业绩因为他之前的改变,2003年出现好转。
他曾经一手栽培的Maureen Chiquet在《深度思考,不断接近问题的本质》中写道:
“米奇富有感染力的激情和能量,他对商品和商品创造者的关爱和激情,他对顾客的尊重(并非看客看成一个数字或一堆统计数据,而是有血有肉的人)。”
“2002年他离职后,GAP先后换了三位CEO,没有人能完全改变公司的走势。公司失去了许多优秀的商人和设计人才。一个公司失去了核心的灵魂人物后,也失去了最好的人才,最终我失去存在的理由。”
此时的GAP陷入凌乱又紧张的状态,先是尝试打破原先的品牌传统,开始生产短上衣和亮色裤子、连帽衫和紧身毛衣、迷你裙和娃娃装礼服,还专门引进了皮裤生产线。然后,请了歌手梅西·格雷宣传,在店内播放新潮前卫的音乐。
想象一下那画风,还挺像非主流。可最要命的是,年轻人的主流感受非但没把握到,还弄到非主流不像非主流。
市场是聪明的,假装懂得的营销,最后都会被市场狠狠的打脸。
这跟2010年之后,李宁公司满大街吆喝 “你不了解90后”,混淆了90后个性和叛逆的营销是一个道理。没讨好90后的消费者,还把原来就是作为铁杆粉丝的70后、80后给得罪了。
GAP经过一轮折腾后,终于发现自己把忠实的 35 岁以上的顾客给赶走了,追悔莫及。但市场形象、品牌的建立需要漫长时间培育,一次丢了,就很难收回来了。
接着它找来一堆老牌明星代言,制造复古回忆杀也不凑效,诸如吉娜·罗兰兹搭配莎尔玛·海雅克、让老牌乡村歌手威利·纳尔逊和年轻的瑞恩·亚当斯站一起......
市场就是这么现实,一次品牌定位失败就足以让消费者记恨漫长的岁月。失去的心,不是一两个温情广告就能收回的。
2008年,GAP又新增三个子品牌,分别是Intermix(女性高端时尚服饰)、Athleta(专注女性健身瑜伽)、Hill city(主打高级男装)。
在这十年里,GAP屡次改革,摔得踉踉跄跄,股价几乎横向波动的走势映衬出它挣扎的痛苦,慢慢的它也把自己弄丢了。
把时间拉近到最近十年,快时尚领域的格局变成了ZARA、H&M、优衣库和GAP四个品牌主导。迷失后的GAP,后来多次发力挣扎求生,但在愈发激烈的市场中力不从心。
在2010年~2014年前后,GAP股价出现一小波攀升,原因是GAP进入销售3.0,提升公司电商、手机端和全渠道零售能力,并在中国市场迅速扩张。
特别是2012年,整个中国服装都沉浸寒冬,全行业公司服装零售额比2011年同期下降2.19%,李宁、安踏的实体店倒了一大批。而GAP、H&M、Zara等欧美品牌却在中国混得如鱼得水,掀起一阵开店狂潮。
欣赏一下GAP当时的扩张速度,它在2010年进入中国,到2012年末,它在中国共47家零售店,其中34家就是在2012年新开的。
中国市场的顺利拓展给GAP的业绩带来强劲的上升动力,但好景不长,随着GAP的品牌变得愈发加复杂,2014年之后,公司业绩就靠Old Navy强撑着。虽然后来公司也一直寻找其他途径突破,但这个问题一直延续至今。
在GAP的官网上,“全场商品低至五折、精选正价商品三件五折”的促销字眼十分显眼,新品服饰打着追求个性的宣传标语,也不乏“联名限量款”“卡通IP系列”,还有和其他品牌相似的款式。新款的V领T恤就和优衣库的风格很相似。
即使论品质,或许GAP不输任何一家,但这样的产品终究是无法打动消费者的。
正如Maureen Chiquet对服饰的认识,“消费者不会研究、分析和解剖图像,他们只会用心感受图像,感觉它与自己的情感、生活、理想的关系。”服饰的设计决定了是否能唤起消费者的情绪。
过去引领潮流的它,现在只能跟在竞争对手后面模仿。而在刚开始的时候,它才是大家的追随者。
2019年5月30日美股盘后,GAP公布最新一季度财报。报告期内营收和利润均不及华尔街预期。
截至5月4日的2019财年第一季度公司营收同比下滑4%,公司在全球市场销售的主要品牌应收出现不同程度的下滑:
Old Navy营收同比下降1%,GAP品牌营收同比则大幅下降10%;Banana Republic全球营收也下滑3%。
次日盘前,GAP股价立马大跌16%,走出2016年6月以来最低位。
3
光环褪去的“快时尚”
GAP在2010年进入中国市场,中国市场早已被H&M、ZARA等快时尚品牌分食,几年下来表现平平。
而且,关闭的门店数量不断提升。GAP品牌作为曾经的核心品牌,最终落得退居“二线”的结局,甚至成为公司业绩的最大包袱。Banana Republic也不尽人意。
表现最好的子品牌是Old Navy。它有清晰的品牌定位,主打加州风,价格比GAP品牌便宜,主要面对家庭型顾客。上至奶奶辈,下至婴儿,都是它的消费群体。
2019年4月,公司宣布计划将Old Navy品牌分拆成一家独立的上市公司,其余的Gap、Banana Republic和Athleta品牌等划到另一家尚未命名的公司。预计分拆交易最快将于明年完成。
分拆并不少见,无非都是为了把较好的业务和较差的业务分开管理,加强对低增长性业务的改造,也减少对好业务的影响。
品牌的重塑是一个漫长的过程,需要时间,所以不会很快反映在公司业绩上。
放眼市场上其余几个快时尚品牌,他们各有特色。
优衣库:主打基本款,高质量、价格亲民、库存数量大;
ZARA、H&M:主打流行款,既然吃流行这碗饭的,就得反应更快,抄得快,上货速度快,也要价格到位。
他们都知道自己的服饰无法应对消费者的所有需要,ZARA、H&M的快时尚只能应对当季,优衣库的风格太过随性,无法出入正式场合。
所以,无论是ZARA打造数字化门店,推出AR体验,还是优衣库不断和国际大IP合作推出联名款,大搞饥饿营销,他们的中心点都是在绞尽脑汁刺激大家的消费欲望。
整个快时尚市场处于饱和期,竞争十分激烈。即使大家都使尽各种招数来提升经营预期,但外资品牌依然接连折戟中国市场。
2018年8月,在英国“快时尚”品牌Topshop退出中国市场。同年11月,英国“快时尚”品牌New Look也宣布退出。两度进入中国内地市场的Forever 21,宣布在今年5月逐渐退出中国内地市场。本土品牌也深处水深火热之中。
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结语
看着已经50岁的GAP逐渐隐去的背影,有种英雄落幕的感慨。它只是整个快时尚行业里的缩影,在关店已成为常态的今天,中国的快时尚业未来要面对的困境比过去的还要多。未来如何突围呢?
很多人都认为快时尚公司要想重拾市场,关键还在于把握消费者的喜好,跟上偏好的转变速度。但看着为了几件联名款哄抢的消费者,看着身边头戴LA帽子,套着Devil nut卫衣、穿着椰子鞋的年轻人,仿佛打扮成这样就是潮和酷炫的诠释了。
你是否思考过,借着服饰表达自己态度的我们追逐模仿别人文化的产品,或许也不知道自己想要的是什么,逐渐迷失在盲目追崇里。
而服饰品牌也在追赶着年轻人们的偏好转变,甚至在讨好消费者的过程中,迷失了自己。
或许中国快时尚行业的发展,要从价值观和文化方面着手吧。你觉得呢?