武汉街头的90后“单车猎人”:车辆每天至少消毒三次,期待摘下口罩的那一刻
对这些“单车猎人”来说,今年春节的味道是消毒水味儿的。疫情发生后,武汉市内的公共交通暂停运营,共享单车成为了一线抗疫工作者上下班和市民出行的重要交通工具,为了保证他们的安全出行,春节前留在武汉的哈啰出行员工们每天对车辆进行多次消毒,同时每天奔波于武汉市内的各大医院周边,及时调度车辆,保障医护人员上下班有车可骑。
95后“单车猎人”于海涛称:“我们的工作,是面对和解决无序,没想到有一天,我们还要面对病毒和难以名状的情绪。”
拍照留念外出工作的运维小分队
听到最多的词:消毒
25岁的于海涛是湖北荆州人,在武汉已有7个年头了,去年7月正式入职哈啰出行,成为了一名“单车猎人”。他的日常工作是把散乱停放的单车摆放好,或是搬运回仓库,或是调度到更需要的地方。
但在疫情之下,消毒成了他日常工作中必不可少的程序,甚至可以说是最重要的环节。
每天出门上班前,于海涛会先测量体温,用口罩、护目镜、胶手套将自己全副武装起来,然后随身携带着84消毒水,喷水壶,前往工作地点——武汉各大医院周边和街头。于海涛称:“上岗前,公司对我们做了紧急培训,听到最多的三个词是:消毒,消毒,消毒。”
仓库集中消毒这样的工作,于海涛已经持续了近一个月。以往每年春节,于海涛都会回家,团圆的饭桌他一次也没有缺席过,今年原打算除夕那天回家,但在除夕前几天,公司便开始统计留汉人数,他坦言,当时心里也有点纠结,但最终还是决定留下来。
和于海涛一样留守武汉的还有哈啰武汉的城市经理马超。马超是安徽阜阳市人,也是一位90后,原本购买了1月23日回家的票,但在此之前便决定留在武汉。
马超告诉记者,1月20号,钟南山院士说有人传人风险时,公司就开始对整体车辆进行消毒。
车辆的消毒主要集中在三个区域:单车存放的仓库、转运单车的车厢内以及路面上。消毒的工作每天最少要进行三次,“从仓库出库要消毒,维修过程中消毒,转运的时候也要消毒,单车猎人会对路面上的车再次进行消毒,确保所有车进行深度消毒,避免用户在使用过程中有接触感染的风险。”据称,车把手、座椅垫、开关锁是消毒的重点部位。
由于工作是在户外,每天需要多次消毒,再加上那段时间武汉连续阴雨天,“单车猎人”们的脸被口罩勒出了深深的痕迹,一双双手也被消毒液和手套泡皱。
没有一个人能比我更熟悉这里
除了消毒,调度车辆,保障出行是哈啰员工的另一重要任务。武汉封城后,市内出行成为了难题,网约车平台滴滴召集了千名网约车司机,组建了社区保障车队,同时武汉市内的一些热心群众也自发组建车队,接送上下班的医护人员。
但这些还远远不够,不仅是武汉当地的医护,很多其他岗位一线工作者们的出行需求仍待解决。马超告诉记者,以前市内主要的用车需求集中在商圈、写字楼、地铁站这三个场景,如今的用车需求则主要集中在社区、商超和医院,其中医护人员需求最多,其次是社区居民、环卫工人等其他一线工作人员。
保障用户出行,尤其是方便医护人员出行,也是于海涛留下来的原因之一。在过去的几个月,于海涛的日常工作范围主要在武汉汉口,也是这次疫情严重程度较高的区域,比起其他同事,他对这一区域的医院所在地、单车调度情况更为熟悉,“没有一个人能比我更熟悉这一块了。”
每天早上8点到10点和下午的5点到7点,是骑行需求的高峰期,也是医护人员上下班、换岗,及市民前往医院最密集的时候。“单车猎人”日常工作中最紧张的时刻便是在这两个时间段前后,每天早上7点钟,于海涛便出门前往医院,当车辆不够时尽快补足,当医院门口车辆堆积过多时,需要及时搬走部分,以免阻挡医院的生命通道。
而随着各地的驰援医疗队到达武汉,“单车猎人”们的工作任务也有所加重。于海涛告诉记者,在大年初十左右,各地陆续有医护工作者驰援武汉,到达之后会分配到医院附近的各个酒店,这些医护的通勤需求较多,所以骑行量有了较明显的增加。
“武汉封城后,现在武汉人流量最大的三个地方是协和医院、同济医院、红会医院。”马超和同事们用脚丈量出了一份新的“热力图”。而在这一个月的工作中,马超和于海涛去的最多的地方便是武汉协和医院,也是外地支援医疗队最多的医院之一,对于这类骑行需求量大的医院,一天之内需要多次进行车辆补充。马超称:“我们最少要干到晚上11点钟才能结束医院的投放。医院投放结束后,就要马上进行第二天早高峰的投放,即投放到医院附近的酒店。”
期待摘下口罩的那一刻
马超向记者表示,虽然医护出行需求大量增加,但市民出行需求减少了,所以总体的工作量与疫情之前没有太多变化,但是由于封城前已经有一部分同事回家过春节,所以整个团队人力短缺,导致任务比平时增加了3-4倍,只能通过拉长时间来解决。
目前,马超的团队中留守武汉的有50余人,以往每天工作7-8个小时,现在至少需要10个小时,有的师傅还需工作12个小时以上。由于人力不足,整个团队已经不分是否为管理岗位,都需要外出工作。
于海涛坦言,有时候会感觉很疲倦,但睡一觉就好了,更触动他的不是工作中的累,而是每天遇到的医护工作者们。
于海涛印象最深的是某一天看到有一位女医生,边从医院走出来边发语音说“我爱人已经进重症病房了,7天没见面了,他不让我去看他,说防护服能省一件是一件”。于海涛称,每天在医院附近调度车辆的时候,都能遇到很多医护和病患,“在协和那边看到各种各样的事,我鼻子都是酸的”。
不过,随着各地驰援队伍增加,以及各类防护措施的有效实施,情况正在好转。据人民日报报道,2月19日0-24时,武汉、湖北和全国新增确诊病例均降至三位数,其中,湖北新增确诊349例,武汉新增确诊615例。(注:湖北全省新增确诊病例数小于武汉新增确诊病例数为新增与核减数字相减得出)
于海涛称,最初会看到病人聚集在医院门口排队的情况,但随着各方面政策和措施出来,慢慢地变得井然有序,特别是最近几天,肉眼可见情况正在变好。
与此同时,武汉每天出院的人数也在增加,2月19日下午,武汉协和医院西院区又有31名重症患者痊愈出院;2月20日,江汉方舱医院123人出院创纪录……
于海涛决定留下来的时候,家人其实并不理解,“最开始,我一直瞒着他们。”他笑称,之前怕父母担心,不敢告诉他们自己每天在外奔波,但如今每日确诊病例在减少,自己也不再那么忐忑和恐慌,“现在,跟我爸妈说话的时候,我也更有底气一些”。
马超现在有两个最大的心愿,一是疫情能早日结束、各行各业都能恢复正常运作,二是期待疫情结束可以摘下口罩,好好亲一亲尚未谋面出生才3个月的小侄子,“红包已经包好了,原本准备在过年给的。我相信见面的日子不远了,期待很快就能相见”。
记者 蔡淑敏