“变态垄断者”拼多多在毁掉中国商业
拼多多最近上了风口浪尖。大量商户被恶意下单后退款,导致所谓的“炸店”风波。
面对这场风波,拼多多展开了大规模危机公关,找大量自媒体美化自己“坚决维护消费者利益”的形象。同时,拼多多把这些参与“炸店”的人称为“不法分子”。
据磐石之心了解,拼多多的“炸店”风波并非空穴来风,而是长久以来拼多多平台治理模式弊病的集中爆发,是大量被拼多多坑害的小商户们的集体“抗议”。
拼多多不正视自己的问题,花钱投放公关软文美化自己,抹黑小商户,这体现了资本的一手遮天。我认为,拼多多是当今中国电商行业的“变态垄断者”,它破坏了公平的商业规则,依靠霸权的平台治理模式,侵害小企业利益,同时达到了不正当竞争的目的。
虽然拼多多的市场份额未达到反垄断法规定的超过60%,但是其行为已经触犯了反垄断法,给整个商业社会造成严重的毒害。
“炸店”是小店铺对拼多多霸权的集体抗议。
本次被炸的店铺,主要是那些被传闻是拼多多自营店铺。因为有媒体曾报道,拼多多在创办之前,曾做电商代运营,一些品牌都是拼多多创始人黄峥自己的生意。
这次集体“炸店”的目的正是为了伤害拼多多和黄峥,并非为了伤害其他同行。
在炸店发生后,一些被炸店铺紧急挂出公告:本店非拼多多自营,是品牌授权店铺,与各位一样同遭遇“退款不退货”伤害。
这些被炸店铺撇清与拼多多关系,同时称自己也是拼多多“霸王条款”的受害者,是“友军”。
因此,“炸店”事件针对的是拼多多本身,并非为了打击同行。这与拼多多以及他们发布软文对外的解释,是完全不同的。
拼多多在破坏商业的公平。
我自己也是消费者,也曾在拼多多的百亿补贴上购买东西。也曾感受过拼多多的急速退款,不退货服务。
“只需要一个简单的理由,比如,我不喜欢,或者不好吃,就可以退款,不用退货。”一位读者非常得意地告诉我。
这种极力讨好消费者的条款,让商家处于不公平的交易之中,而且会带来严重的恶意退款和亏损。
我作为消费者,享受这种服务的同时,我觉得自己随意退货退款是不道德的。
而这种肆意退货,并不会损害拼多多自己的利益。只要发生退款,拼多多仍然会收取技术服务费、扣点等各种费用,并会对商家罚款。所以,我们看到,即使平台退款退货率高于其他电商,拼多多的服务费收入仍然继续创新高。
有商家就开玩笑说,拼多多是通过“吸血”商家壮大自己。
商业需要公平,拼多多却人为地破坏这种公平。作为电商平台后来者,它为了从淘宝、京东手里抢夺用户,为了在农村市场打开销路,它制定了满足人性贪婪弱点的“退款不退货”条约。
这种不公平,导致商家利益严重受损,怨气极大,所以才爆发了“炸店”。其目的是为了让拼多多自己也尝一尝“肆意退货”的苦。
拼多多涉嫌“变态垄断”。
这里的“变态”并不是骂人,意思是“非正常”。就像过敏疾病,在医院里有个“变态反应科”。
拼多多的市场份额并未构成垄断,但是它的行为却制造了垄断,实现了不正当竞争的目的。
通过无限度讨好消费者,带来平台用户的高速增长,然后“携用户以令商家”,这才是拼多多的真实目的。
试想,可以肆意退款,可以退款不退货,这对于消费者来说是多大的诱惑?占便宜是人类的本能,更何况是下沉市场用户,更是乐此不疲吧?
所以,利用人性弱点,拼多多的用户量持续暴增。有了用户,还怕你商家不来平台开店么?通过用户持续增加,实现平台向垄断型企业迈进,然后就可以为所欲为,就可以侵害任何平台上的商户利益。
曾经,阿里巴巴因为搞二选一,逼迫商家同意,而被反垄断调查,罚款100多亿元。
拼多多同样在侵害平台商户利益,同样需要被反垄断调查。
因为拼多多这种刻意制造不公平交易环境的行为,会引起其他电商平台模仿,从而共同侵害所有商户利益。这个坏榜样不除掉,绝对会破坏制造业、零售商们的利益。
拼多多就像是一头吸血的怪兽,把管子插在每个制造企业、商家的心脏里,不停吸血。而他们自己却可以动用资本的力量,在舆论上一手遮天,去美化自己的垄断行为。
所以,我呼吁商务部立即对拼多多展开反垄断调查。受害的商家们也要集体去商务部投诉,去反抗这只吸血鬼。
拼多多的底线在哪里?
很多人可能都在拼多多上买到过假货、劣质商品。我自己就在拼多多买到过假的Jeep服装。
这种以拼低价为目标的电商平台,导致假货泛滥,侵害品牌商利益。
同时,拼多多上杂牌,三无产品泛滥,这侵害消费者利益,同时让大量落后产能没法淘汰。这些落后的产能,在生产过程中还会严重破坏环境。
拼多多的百亿补贴,需要品牌商参与活动,需要把价格搞到极低。这损害了企业利润,不利于企业长久发展。而且淘宝、京东都参与进来,搞价格战,这导致整个制造业利润受损,没有利润,怎么能够稳健经营?
而拼多多在这个过程中却是受益者,因为他们在交易中获取了巨大的利润,这对其他品牌商造成了极大的不正当竞争和侵害。
拼多多利用人性弱点,搞抽奖拉新游戏,很多人陷入拼多多抽奖怪圈,为了成功提现,骚扰微信好友,最终却可能仍无法提现。
拼多多在美国被谷歌下架,理由是拼多多多APP涉嫌窃取用户隐私数据。
综上所述,拼多多被“炸店”只是拼多多“变态垄断”玩法导致的必然结果,是中小商户以其人之道还治其人之身,对霸权的拼多多的反抗。
最后再次呼吁商务部展开对拼多多反垄断、不正当竞争的调查。也希望商家们与磐石之心一起呼吁,一起抵制拼多多的霸权行为。$拼多多(NASDAQ|PDD)$