618斩获多项冠军!三大因素助推荣耀逆势增长
一年一度的618完美收官,京东和天猫平台再次创下新的增长,这为低迷的消费市场增添了信心。其中,荣耀获618当日天猫平台安卓手机品牌销量冠军,荣耀Magic V、荣耀70、荣耀MagicBook 16 Pro等多款手机及全场景产品荣获多项冠军。
在手机和3C市场整体低迷的时刻,荣耀为何仍然可以在2022年的618实现逆势增长?笔者认为,主要有三个方面的因素:战略上的双轮驱动、全场景产品不断突破、好品质和好服务塑造好口碑。
荣耀用“双轮驱动”打造强大产品力
手机行业发展到今天已经出现严重同质化,用户换机周期也延长至38个月。手机品牌在使用相同软硬件的条件下,如果拿不出自己的“真功夫”,肯定会被市场淘汰。
知名数据机构Canalys公布2022年第一季度中国前五手机出货量排行榜显示,荣耀手机出货量为1500万台,排在第一,市场份额20%,同比增长205%。而其他四个品牌都出现了不同程度的下滑。
荣耀CEO赵明在转发618战报微博时再次提到“双轮驱动”,这是荣耀最核心的战略,也是荣耀打造产品力,满足用户需求的关键手段。笔者认为,这也正是荣耀实现逆势增长的主要因素。
“双轮驱动”指的是,一个轮子发现用户需求,另一个轮子通过技术创新去满足用户需求。荣耀把“双轮驱动”战略成功地应用到多款产品的研发中,提升了产品力,让荣耀跳出了同质化竞争的红海。
在手机影像方面,随着硬件升级进入瓶颈,计算摄影开始登上舞台。荣耀Magic3系列首次搭载“多主摄融合计算摄影技术”,让AI和算法统筹多主摄一起工作,实现了手机影像技术的全新突破。搭载该技术的荣耀Magic4至臻版在DXOMARK评测中夺得排行榜NO.1的好成绩。
在折叠屏领域,如何让折叠屏产品从备用机变成主力机,荣耀Magic V在性能、工艺、系统、交互等方面皆实现了重要突破,起售价更是精准卡在了万元以下,真正做到让折叠屏手机“一部到位”。荣耀Magic V在京东商城好评率99%,领先同类折叠屏产品。
面对火爆的Vlog拍摄需求,荣耀70系列通过AI能力加持,利用AI人像重识别技术,打造了“主角模式”,为用户带来“智慧追焦,双景兼得”的创新Vlog拍摄体验。
此外,荣耀GPU Turbo、Link Turbo以及OS Turbo等多项黑科技被应用到产品中,大大提升了安卓手机的流畅度、联网性能和续航能力。
显然,荣耀通过“技术创新”满足用户需求,实现了产品力的双轮驱动。优秀的产品是逆势增长的基础。
全场景产品持续突破,形成协同效应
在这次的618战报中,我们不仅看到荣耀手机品类斩获多项TOP1,荣耀手表、智慧屏、笔记本电脑等全品类产品都夺得销量的领先。这说明荣耀的1+8+N全场景产品实现了巨大突破,而多产品之间的技术创新复用、协同互动,又推动了荣耀全品类的销量。
众所周知,笔记本电脑行业发展也接近瓶颈,消费者更换产品的周期越来越长。只有实现突破性创新,才能给用户换机的充分理由。前不久发布的荣耀MagicBook 14搭载了Magic OS for Windows,这一系统将耀在手机上已经落地的OS Turbo、GPU Turbo、LINK Turbo、安全引擎等基础技术能力应用于Windows上,将手机的基因和荣耀的研究成功延伸,承载了荣耀PC新战略的核心和使命。
通过荣耀分享功能,可以实现手机、PC和平板之间的多设备协同。只需要手机和PC轻轻一碰就能连接,然后通过荣耀分享在PC、手机、平板之间快速便捷的传递图片、文件、数据信息;同时支持PC与平板之间、PC与智慧屏之间的镜像模式协同,PC与智慧屏之间的扩展模式协同等强大的功能,实现多设备间的轻松协同。
用户在购买了荣耀手机后,为了便于手机与PC传输数据,可能会再购买一台荣耀MagicBook。为了实现家庭中的共享,再购买一台荣耀智慧屏。通过全场景产品的持续技术创新突破,荣耀提高了全品类产品销量,也提升了多场景下产品使用的无缝体验。
因此,“荣耀全家桶”正在成为许多消费者共同的选择,这也成为刺激荣耀全品类产品逆势增长的重要因素之一。
好品质和好服务塑造好口碑
众所周知,品牌的内涵不仅包含技术创新、产品品质、产品体验,还包含服务。优秀品质和服务可以建立品牌与用户沟通的桥梁,产生巨大的向心力。
荣耀京东自营旗舰店在京东618手机品类服务评比中获得冠军,并在京东、天猫两大平台实现618新增粉丝TOP1。荣耀Magic4、荣耀Magic V、荣耀70系列、荣耀X30等产品在京东的好评率都超过97%。
荣耀对产品品质的控制一直严苛,每一款产品上市前都会经过超过400项测试。荣耀也参与到了全球20多项质量认证体系,在产品质量的测试与评定上具备了权威性。比如,2020年荣耀X10系列参与珠峰测绘,传回大量珠峰照片,考验了产品的耐寒能力,也体现了荣耀的品质。
好的品质必然获得好的口碑。荣耀手机的NPS(用户推荐值)一直位居行业前两名,其产品多次获得国家队的认可,成为东京夏季奥运会TEAM CHINA中国国家队智能手机及终端提供商以及2022年中国冰雪科技智能终端产品独家赞助商。
好的服务是品牌与用户之间的温暖纽带。即使在2021年最困难时候,荣耀与合作伙伴仍没有停下对渠道与服务体系的快速搭建。如今,荣耀线下门店已经超过3万家,而且在成都、太原等城市建立了大型的LIFE沉浸式全场景体验区门店,让消费者可以全方位地感受荣耀的全场景智慧产品和服务。
总之,荣耀通过严苛的品质控制与优秀的服务赢得了用户的出色口碑。消费心理学告诉我们,每个消费者的心智空间里只能存在最多五个品牌,荣耀目前已经在手机、PC、智慧屏、可穿戴等领域牢牢占据了消费者心智空间前排,这也为其逆势增长提供了巨大动力。
结语
在整个手机及3C产品增长放缓的时刻,荣耀实现了逆势高速增长,多款产品在2022年618期间斩获销冠。这得益于荣耀强大的“双轮驱动”战略,打造了独一无二的产品力。同时,荣耀全场景产品的持续突破和服务的全面升级,也推动了荣耀的高增长。
荣耀CEO赵明曾说“悲观者可能正确,但乐观者往往会成功”。显然,荣耀正在用乐观精神绘制一条美妙的微笑曲线。
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