爱回收：二手经济的喜与忧

“二手经济”并非一个近代才有的商业模式，而是在宋朝就有了苗头。

宋朝是中国历史上经济发展繁荣的朝代之一，因为宋朝打破了唐朝固有的坊市制度，不再实行宵禁。在政策的放松之下，宋朝的商业开始繁荣兴盛，也出现了所谓的“鬼市”。

“鬼市”在凌晨开市，在天亮前就会撤市。在鬼市上会出现一些来历不明的二手商品，品质有好亦有坏，这就是中国二手市场的雏形。

进入21世纪后，随着现在互联网科技的发展，二手交易已经有了飞跃式的进化。在互联网的加持下，二手交易更加便捷，效率低下的“鬼市”模式也就不再被需要了。

如今，可持续消费理念越来越深入人心，出售和购买二手商品成为一件性价比较高且环保的新型消费方式，这带来了巨大的蓝海市场，同时也滋生了许多行业乱象。

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行业之喜

根据《2021中国闲置二手交易碳减排报告》数据显示，中国二手闲置物品交易市场规模于2020年突破万亿达到12540亿元，用户量超1.8亿人，且预计2025年将达到近3万亿元的市场规模。

毫无疑问，二手经济正在中国悄然走红。

2020年9月中国明确提出“双碳经济”，力争2030年前实现碳达峰、2060年前实现碳中和。这一个过程也催生了“循环经济”“闲置经济”等绿色消费理念的崛起。

从供给端来看，2021年我国社会消费品零售总额同比增长12.5%，达到44.1万亿元，规模较2011年的18.0万亿元翻了一倍不止。中国经济快速发展和多年的消费繁荣为闲置经济的孕育和发展提供了充足的闲置商品储备。

实际上，二手消费的理念也逐渐被更多的人所接受。“买二手、用二手”更是被中国年轻一代所追捧。根据QuestMobile发布报告显示，90后是中国闲置交易的主要人群，占比在40%左右。

此外，不仅是消费观念变化在驱动中国二手经济的发展，二手经济也获得了政策的鼓励。

2021年7月，国家发展改革委发布《“十四五”循环经济发展规划》，提出将规范发展二手商品市场，其中还提及了“三个鼓励”：鼓励“互联网+二手”模式发展；鼓励平台企业引入第三方二手商品专业经营商户；鼓励建设集中规范的“跳蚤市场。

无论是万亿市场还是政策支持，都映射了国内的二手经济正在不断升温与崛起，这也是二手电商兴起的大背景。

从投融资来看，除去2020年疫情影响，2019年和2021年中国二手电商平台投融资都呈现火热状态，其中2021年二手电商融资事件数10起，同比上升42.85%；融资总金额58.1亿元，同比去年同期11.8亿元上升392.37%。

绿色消费习惯在后疫情时代会得到延续，二手电商行业预计还能继续得到发展。一方面，庞大的社会消费品零售额和网络购物习惯为线上闲置物品交易提供基础，消费者手中快速增长的闲置物品急需专业高效的流通市场盘活。另一方面，更丰富的二手商品、更便利的平台体系，也会使得二手电商用户方面获得一个相应增量。

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行业之忧

在理想消费逐渐占据主流的背景下，相对新品，越来越多的用户会选择更高性价比的二手产品，但是前提是消费者能得到品质优良的产品。

即便从2002年中国首家二手电商网站C2C平台孔夫子旧书网成立算起，中国二手电商平台已经走过了20个年头，但以次充好、货不对板等行业乱象依旧存在。

“这不是一个烧钱就能搞定的市场。”这是爱回收CEO陈雪峰对二手3C这一赛道的评价。

爱回收成立于2011年，是国内早期做二手3C产品交易和服务平台的企业。2021年6月18日万物新生（爱回收）登陆纽交所，上市首日一度暴涨近30%，股价达到18美元。但就目前看，公司历史最高股价也被定格在了这一刻。截止至2022年6月15日，公司股价距离上市的高点已经跌去了85%，市值蒸发超百亿人民币。

从业绩上看，万物新生也深陷增收不增利的沼泽。2018年到2021年，万物新生营收从32.61亿元增长到77.8亿元，翻了一番；但净亏损分别为2.1亿元、7亿元、4.7亿元、8.2亿元，四年累计亏损22亿元。

从业绩上不难看出爱回收这位老将在二手回收市场节节败退，这与其商业模式密不可分。

“一家互联网公司要去做门店，那是又苦又累，还被认为很蠢的事，基本没有人认可。”陈雪峰虽然这样调侃自己，但是还是依然决然的发展了线下的重资产模式。截至2021年底，万物新生已经在全国214个城市开设门店，共拥有门店1308家，而公司的运营成本和费用为87亿元，同比增长62.8%。

线下重资产需要长期的投入，而客流量越高的地区相应成本也更贵，这对爱回收是极大的考验。爱回收想收回成本，就需要更多的盈利。2021年万物新生的毛利率达到26.28%，要知道手机厂商小米的毛利率才17.75%。

不过，利益与服务的兼顾问题也困扰着爱回收，一旦失衡，就会诞生开头所谈的以次充好、货不对板的乱况。爱回收是B2C的模式，想谋取高毛利如果不能扩大规模，还是只能靠依赖压价和放宽品控，这都会使得消费者权益受损，造成用户流失。

综上，以爱回收作为行业的缩影，二手平台还难以建立可信赖的交易场景，售后缺乏保障机制。提高商品信息透明度及完善售后服务机制将是二手电商构建核心竞争力的关键。

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结尾

1978年改革开放带领中国走出了物质匮乏的时代，这把星星之火使得中国的消费开启了成长之路。进入了21世纪，人们消费早已不再局限于温饱，消费的结构更加多样化、个性化、品质化。

从温饱消费到品质消费，中国下一个主流消费理念将是绿色循环消费。

伴随线上线下基础设施成熟，二手商品残值交易生态逐渐完善，二手经济将继续迎来高速增长。相信在政策引导、行业标准升级、新零售融合模式的发展的背景下，二手经济市场会愈加成熟和健全，并创造出更强大的二手交易平台巨头。但在此之前，参与者如何探索出合适的成功商业模式，还需要很多时间去验证。