壁垒破裂!支付互通时代来了

格隆汇 2021-09-30 00:01

工信部带头,巨头们歇战,一场“多APP间互开外链”的运动正如火如荼,支付领域的互联互通也更近一步。

据了解,淘宝App自8月接入银联云闪付以来,目前已覆盖全量用户。昨日,阿里宣布旗下饿了么、优酷、大麦、考拉海购、书旗等应用均已接入微信支付。日前,淘宝特价版、闲鱼、盒马等App也已申请接入微信支付,目前正在等待微信审核。

而针对淘宝何时能接入微信,淘宝App相关负责人表示,目前正在积极进行技术筹备,以及用户体验为想到,以安全为底线,分阶段、分步骤实现接入多种支付方式。

此外,拼多多和美团等平台也均已支持多数主流支付渠道,包括微信支付、支付宝、Apple pay以及银联云闪付等等,京东、大众点评、微店等则暂不支持支付宝支付。

随着相关部门着力推进支付领域互联互通,阿里、腾讯、京东等大型互联网平台彼此开放场景与支付工具互联互通的那一天,越来越近。

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监管加码,互通加速

阿里与腾讯之间的生态封闭始于2013年。彼时,阿里刚刚入股新浪微博,加大对淘宝的营销力度。同年7月,微信开始关闭多个淘宝营销账号,阿里则开始屏蔽微信淘宝客类营销应用数据接口,并于11月正式关闭淘宝app上的微信外联通道,并扩展到阿里系的其他产品。

直到2013年,微信才首次在5.0版本推出支付功能,随着2015年以5亿元拿下春晚总冠军后迅速破局,直接威胁到阿里围绕电子商务在2004年就建立起来的支付业务。

这一年也成为移动支付历史上的分水岭,当年微信支付的用户首次超过支付宝,支付宝则屏蔽了来自微信的所有链接。

直到今年3月,微信和淘宝在相互“封杀”多年以后,才开始出现解冻迹象。

3月25日,阿里就淘宝特价版小程序多次向腾讯提交线上申请,但直到目前审核也没通过。

4月,反垄断的第一刀斩向阿里,罚款182亿元,整个互联网行业迎来强监管时期。

9月9日,工信部有关业务部门召开了“屏蔽网址链接问题行政指导会”,当天参会的互联网公司包括阿里巴巴、腾讯、字节跳动、百度、华为、小米、陌陌、360、网易等。

会上提出了三点合规标准:

一,具有外部网址链接访问功能的即时通信软件,对于用户分享的同种类型产品或服务的网址链接,展示和访问形式应保持一致。

二,具有外部网址链接访问功能的即时通信软件,用户在即时通信中发送和接收合法网址链接,点击链接后,在应用内以页面的形式直接打开。

三,不能对特定的产品或服务网址链接附加额外的操作步骤,不能要求用户手动复制链接后转至第三方浏览器打开。

在此背景下,9月17日腾讯发表声明称,将在保护数据隐私、避免过度营销的原则下,放开一对一聊天场景下的外链访问。这被认为是互联网“拆墙”行动的开始。

目前,升级到最新版本的微信,已经可以打开部分外部链接的访问,如淘宝能直接在微信聊天界面打开,只是微信会发出提示称,该网页不是微信提供,无法确保内容的安全性。随后,点击“继续访问”即可直接打开淘宝触屏版。

未来的情况就是,淘宝和天猫将引入微信支付,腾讯方面则允许阿里的电商信息在微信上分享,或允许微信用户通过小程序使用阿里旗下的服务。

此前银保监会和央行反复呼吁金融科技反垄断,但一直没能实现突破。而今两大巨头终于开始逐步实现互联互通,这无疑是一个积极的现象。互联网巨头相互开放封闭场景,将充分保障消费者支付的选择权,支付业务回归本源。

从全球范围来看,支付领域互联互通也符合世界新的反垄断监管趋势。

如去年10月美国众议院颁布《数字化市场竞争状态调查报告》,当月司法部就对谷歌发起反垄断诉讼,称其在搜索引擎和线上广告方面妨碍竞争。

今年8月底,韩国国会表决通过《电信业务法》修正案,成为全球首个禁止苹果、谷歌强制要求开发者使用其支付系统的国家。

9月1日,苹果在官网公告称:为应对在日本的反垄断诉讼,自 2022 年起,将允许全球“阅读器”类应用开放第三方支付。

9月10日,美国加州地方法院对“Epic诉苹果案”做出判决:因涉嫌“不充分竞争”,令App Store不得限制第三方支付,该法令将于90天后(12月9日)生效。

此外,美众议院司法委员会还针对谷歌、亚马逊等科技巨头通过六项反垄断法案。欧盟也对谷歌语音助手再次开展反垄断调查。

来源:Mob研究院

不过国外打击第三方支付,是为了打破苹果和谷歌的闭环生态。这两家公司通过限制用户使用支付系统,而对购买应用进行抽成,但过高的抽成比例已经严重限制了国外小型互联网企业的发展。

中国则不同。国内主流的第三方支付并没有过高的抽成行为,支付领域互联互通的主要目的是打破互联网巨头之间的壁垒,提高用户的便利性。

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互通将带来什么变化?

据了解,目前市场上超过200家第三方支付牌照中,支付宝和腾讯财付通(含微信支付)的总市场份额占比在90%以上。

来源:艾瑞咨询

从行业创新的角度来看,这种生态垄断的方式,不利于支付行业的创新发展。

尽管当前监管正在大力推进反垄断和支付领域的互联互通的力度,但想要真正实现全行业互联互通仍有难点。

因为这意味着支付领域的账户侧和收单侧都能实现连通,届时盈利分配模式和商业模式都也将发生改变。

同时,由于涉及的数据量庞大、场景和流量运营难度较高,支付领域互联互通需要逐步推进。不过在监管层的一再要求下,以支付宝和腾讯财付通为代表的第三方支付巨头正在积极推动互联互通。

此外,9月26日,央行副行长在第十届中国支付清算论坛上再次强调,要推动平台企业有序开放支付接口,严禁排他性、歧视性支付协议,保障支付消费者的自主选择权。

如今,各家都已经动了起来。

中长期来看,平台企业互联互通是大趋势,未来“开放”的方向可能还包括小程序、API 接口以及微信账户快捷登录等方面,由于受到政策、安全性、各方商业利益的影响,合作节奏和方案相对不确定。

此外,预期其他互联网企业的特定对向不兼容行为或亦逐步改善。

腾讯方面,作为最大的流量入口,网址链接开放进一步丰富了微信/QQ/企业微信的功能、使用场景、内容生态,对于用户、时长和产品功能迭代具有一定积极意义。同时,电商数据和短视频数据也有助于补全微信的底层数据。

此外,当淘宝入驻微信小程序, 允许非诱导式直接调起淘宝 App, 阿里交易平台引入微信支付, 预计将带动小程序 GMV增量空间约 1 万亿, 微信支付流水增量空间约 2.5 万亿, 广告收入增量空间 250 亿元左右。

而且凭借着更高的使用频率和用户粘性,微信支付在接入到阿里生态内服务后,短期内的交易规模和频率必然会再上一层楼。

在阿里方面,在开放外链逐步落实后,最大的意义在于获得腾讯庞大的私域流量入口,逐步积累用户社交链数据。中长期看,随着阿里和腾讯的合作日益加深,预计支付宝流水将存在收缩压力,但引流效率将得到明显提升。

参考拼多多和京东用户中微信小程序贡献比例,阿里旗下服务入驻微信小程序带动用户和 GMV 增长空间有望达到 14%-17%。

对字节跳动等内容平台而言,总体利大于弊,短期内有助于触达原未覆盖用户。但是微信一对一聊天中抖音网址链接仅支持浏将览功能,无法登陆和调起app,留存率相对受限。

而对京东、快手和拼多多等腾讯生态合作方来说,微信流量入口的优势将减弱,不过京东和拼多多仍享有中心化流量入口的优势,以及更多样化的社交裂变模式。

对品牌商和广大商家来说:流量成本将下降,同时私域运营也存在更多机遇。但巨头成本转嫁的风险也不可忽视。

此外,移动互联网用户规模 2021 年以来保持在近11.6 亿,5 月同比增速首次出现负增长。移动端用户流量增量开始衰退,持续了多年的流量红利期即将结束。

来源:Questmobile

后续腾讯与字节之间的流量格局变化仍将取决于微信小程序和抖音 App 调起之间的平衡;腾讯与阿里之间潜在合作,则为双方在商业化和流量方面带来更多延展潜力。

互联网平台互联互通是必然趋势,但会分阶段推进,而非一蹴而就。互联网巨头第一阶段整改措施落地,业务实质性影响相对有限,各自在社交、内容、电商领域的竞争优势仍然稳固。

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尾声

互联网的本质,从跑马圈地,转变为互联互通,这是大势所趋。

短期内,互联互通将利好广告投放需求大、流量增长发力的电商;长期来看,将推动数据、流量共享,行业效率提升,为用户和平台商户提供更公平的选择机会。

在强监管环境下,超级平台继续靠垄断用户、流量、数据与封闭场景赚钱的时代,已经渐渐远去,竞争逐步回归到产品本质。

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