黄光裕归来“首秀”：六大平台追赶错失市场，18个月线上月活目标超1亿

4月7日晚，国美零售召开了全球投资人电话会议，且这也是创始人黄光裕归来后的首秀。

2021年2月16日，黄光裕正式获释，结束了12年的监狱囹圄生涯。他归来之后，电商圈已然发生巨大变化，阿里、拼多多、京东、美团等已渗透入人们生活的方方面面。

而黄光裕究竟有多少底牌，来追赶错失的12年。这次电话会议上，他给出了答案。

总的来说，国美零售板块围绕“家·生活”战略第二阶段，以用户思维，平台思维，科技思维，闭环思维为指导思想，以社交化、娱乐化为特色，构建线上平台、线下平台、供应链平台、物流平台、大数据&云平台、共享共建平台的六大平台。

且目前，国美拥有3400余家线下门店，在全国有39个分部，覆盖超过500个城市。

对此次，国美计划在未来18个月将国美电器以门店+加盟形式，通过网络化进行规划，实现数量扩张至6000家，线下向线上导流，实现月活1亿以上。

而柒财经旗下柒闻网了解到，2021年1季度以来，国美线上平台“真快乐”APP的GMV同比增长近4倍，月活跃用户为4千万左右。

值得注意的是，资本市场对于国美这一规划并不买单。4月8日，国美零售开盘后低走，上午盘收报1.55港元/股，跌7.19%。

将娱乐化营销作为胜出切入点

在黄光裕看来，无论消费升级还是内循环等，零售未来市场增长空间很大。而这也是国美提升的一个很大的机会。虽近几年国美电器销售有所下降，不过对自身而言仍是一个优势存在。

另国美原来经营的仅是电器这一类，现在拓展到线上进行全品类销售，还有线下对线上赋能。黄光裕认为，通过这一经营模式重新构建以后，将快速扩大国美所经营的领域和规模。

“从同行竞争来讲，我相信国美的优势反而会更多一些，线下有我们供应链的拓展支持，同时有线上平台娱乐化模式，从对市场竞争的力度来讲，速度来讲，我们会更游刃有余。”

其中，娱乐化营销模式，是具有娱乐属性，不是简单的通过娱乐化内容或娱乐化节目引流带动销售，而是将娱乐化手法变成销售风格，结合赛事等多种方式，真正植入到商品的销售场景、销售过程和用户的商品使用过程中，让人喜欢看，愿意去分享、去传播，实现娱乐卖、娱乐买、分享乐。

另黄光裕表示，对于国美这一整块零售业，主要是依照六个平台，实际上也是六个战略，每一战略里都有非常具体的策略与实施路径，进而形成零售业全链条的一个闭环。具体来讲，并不是说平台跟商家一起为消费者进行服务，而是从C端出发向是商家要求用户要什么服务，站在买手的角色做事。

于线上用户而言，黄光裕认为，现在用户已经被教育出来，国美可善用这一机会，在此基础上做得更好，去用好用户对线上购物的这种习惯。对于1季度线上GMV处于爆发式的增长，他指出，这是一个比较正常的行为和应该取得的业绩。且其相信未来国美会有更多动作和更多措施来做这些事情。

“总的来说，我认为，国美的优势是在一个强闭环且发挥自己优势的同时，把娱乐化营销作为竞争手段和未来能够胜出的一个切入点。我们通过几个月的实验，论证这一模式基本上是可以的，而且效果比传统作做法更好。”

不被灭，也灭不了竞争对手

对于如何做品类的拓展，由于是在供应链这块，黄光裕提到，分为三块，一个是招商，一块是自营，一块是定制。

除了招商，自营这一块，国美是把它独立成另外一块业务，且线上平台、线下平台是分离的，加厚和提升线上和线下的竞争力，当然并不是全部靠自有供应链来作为主要支撑。

此外，国美建立专业的团队进行选品，做以市场单品单量新奇特的产品为主，由专门的团队进行负责。且其在其他平台开店，还会再入驻到天猫、抖音、快手等。

同时，黄光裕表示，其还会向代运营商提供供应链输出，甚至联合创建公司。“从销售这一块，从进货这一块，我们大家都会共同去挖掘，通过我们自采和定制这种模式来做，这是要靠我们组建专业团队来做，那么现在我们的专业团队基本上已经组织到初见规模了，这一块我们将来会在社会通过不同的形式招揽更多的专业人才来加盟，也可能会放开股权合作，尽量扩大我们的供应链竞争能力。通过多维度的来完成这件事情，我相信从采购，从自营能力来讲，这个应该说是国美独特优势。”

而对于与京东、拼多多的合作及竞争关系上，在他看来，谁也灭不了谁，所以心态和战略是开放。“只要你经营路径对，谁制约谁我觉得都是暂时的，不会真正地能够把对方排除在这个市场之外，当然这个是要建立在对的战略，对的经营模式和实施路径基础上。”

黄光裕认为，京东等平台现在已有规模优势，也已开始收割利润，而现在国美的优势是可以少挣钱，因为规模还比较小。 且这些平台既有瓶颈也有优势，当然也有短板，这些都是国美的机会。