苹果颠覆了手机、特斯拉颠覆了汽车！这次看海尔智家颠覆家电

时代的车轮滚滚向前，总是有新的技术颠覆旧的产业。苹果通过智能手机颠覆了原有只能通信的手机，特斯拉通过可在线升级、可无人驾驶的汽车颠覆了燃油汽车。

在2021年的AWE上，笔者参观了所有家电品牌的展台后，深刻感受到海尔智家正在用场景生态颠覆家电。

是颠覆，也是回归本质

历史上，新技术颠覆旧技术的案例不胜枚举。汽车颠覆马车，让交通的效率大幅提升。电话颠覆电报机，让通信更加便捷。每一次技术的升级，都会带来世界的进步，提升人类的生活品质。

在功能机时代，手机只能打电话发短信。2007年，苹果发布iPhone让手机可以更便捷的触控操作，能高速上网。如今，手机不再只是个通信工具，而是人们的贴身助理，上网、购物、支付、投资、交通、娱乐等无所不能。

特斯拉并没有发明汽车，但是它却把汽车变成了一个类似智能手机的大玩具。汽车拥有一个超大屏幕，可以直接在线升级系统，增加功能、安装补丁，提升安全性。汽车可以实现辅助自动驾驶，未来还能实现完全的自动驾驶。特斯拉颠覆了汽车只是交通工具的范畴，让汽车变成了一个智能设备，娱乐设备。

在2021AWE上，笔者转了几乎所有家电品牌的展台。大多数品牌仍然在展示一台洗衣机、一台冰箱，一台空调，或者展示使用手机APP或语音操控这些家电产品。

而在海尔智家展区，你会恍惚这到底是不是一个家电展。从布置上看，这里没有一排排的冰箱、洗衣机，而更像是一个真正意义上的家，客厅有空调、电视也有茶几和沙发，阳台有洗衣机也有智能衣架、阳台柜甚至花草。

从体验来说，这里也让更多人对海尔智家有了重新认知。家电不再是单一的主角，而是生活中的一部分：衣服放进洗衣机洗完后，洗衣机会提醒你“今天预计有雨，建议室内晾晒”，随后智能衣架会自动落下，干了的衣服可以随手放进衣柜，或是用墙上的挂烫机养护。

这种颇有未来居家生活的体验还存在于客厅、卧室、卫生间、阳台等各个空间，涵盖了衣、食、住、娱的生活方方面面。用户想拥有这样的智慧生活并不困难，可以在“三翼鸟”选择一站式智慧家居解决方案。

因此，与苹果颠覆手机，特斯拉颠覆汽车一样，海尔智家也颠覆了家电，让卖家电变成了卖智慧全场景服务。这一系列的颠覆，都为用户提供了更美好的生活，也更回归产品为人服务的本质。

思维、技术和生态，实现颠覆

一般来讲，总是行业之外的企业做颠覆者，比如，苹果是做IT的，颠覆了做手机的。海尔智家是做家电的，现在颠覆了家电行业，属于自我颠覆。而想要自我颠覆，就必须做到思维和技术的全面领先。

在思维上，要跟上时代的步伐。那些被颠覆者，曾经都是成功的企业，但是却落后于时代。海尔智家有句名言“没有成功的企业，只有时代的企业”。在物联网时代下，海尔智家率先开启场景品牌、生态品牌的转型变革，把家电升级为网器、把网器联结成场景，再用无界的开放生态保障场景体验的丰富性、迭代性，让服务永不过时。

2019年7月，“青岛海尔”正式更名为“海尔智家”，正式撕下家电企业标签，也彰显其全面推进物联网智慧家庭生态品牌战略的决心。

在技术上，要有强大的研发实力与技术沉淀。苹果颠覆功能手机，开启智能手机新时代，依靠的是其在触控屏幕、iOS操作系统上的技术积累。海尔智家颠覆家电，也同样依靠的是其在智慧家庭技术上的深耕。

海尔智家是国内最早布局智能家居的企业。从2006年以Uhome初探物联网技术至今，海尔智家15年来积累下行业最领先的AIoT技术储备，其UhomeOS也经历从1.0到3.0的迭代，让用户的家能思考、会学习、更智慧，也推动海尔智家先于行业跨入目前最领先的“决策智能”阶段。

在生态上，要做到跨界合作，多方共赢。苹果打造一个App Store，让所有开发者为用户开发应用，与开发者一起服务用户，实现共赢。海尔智家的开放生态也是同样方式，把各类资源方整合在一起，打造了衣联网、水联网、食联网等生态圈，为智慧家庭场景提供服务支持。

目前，海尔智家的无界生态覆盖了建材、装修、设计等领域的近万家资源方，这也让场景品牌“三翼鸟”具备为用户提供全流程一站式局改、焕新的服务能力。

所以，海尔智家之所以能够颠覆家电，正如苹果能够颠覆手机一样，思维领先、技术沉淀加上生态共建，这也让海尔智家一直走在时代前列。

结语

颠覆别人容易，自我颠覆困难。但是只要实现了自我颠覆，就可以焕发新生。2021年第三季度，海尔智家逆市增长，单季收入587亿元，同比增长17%；归母净利润35亿元，劲升38%。同时，前三季度场景方案销售68.7万套，同比增长24.5%，第三季度生态收入达34亿元，同比增长138%。

企业只有不断自我颠覆，才能不被别人颠覆。苹果、特斯拉、海尔智家都充当了颠覆者，唯一不同的是，海尔智家是自我主动颠覆。无论哪种颠覆，都值得称赞，都拥有光明的未来。