后疫情时期之下，家居行业将如何洗牌转型？
作者 沙眸
新冠肺炎疫情的全球大流行对经济的冲击是全面而深远，对于上市公司而言，这种影响直接体现在了今年一季度业绩的明显下滑。
而对于同时还受到房地产销售景气度持续转冷影响的家居行业，情况尤为雪上加霜。
据国内41份家居产业上市公司的1季报显示，在所有这些家居产业链企业中，仅有3家的营收实现正增长，其余均普遍大幅下滑，其中净利润下滑的幅度尤为惊人。
虽然现在很多线下家居品牌试图通过直播带货来拯救业绩，可家居产品不比其他易销类别的产品，大众本身对其是低频消费的，并且重视亲身体验性、购买时决策周期长，再加上疫情期间，房地产的业绩也十分惨淡，人们对家居产品的需求一直处于低迷状态，更是令线下家居市场“雪上加霜”。
家居家装业在疫情影响之下的直播自救虽然是在拓宽产品展示销售的渠道，但难免给人一种“慌不择路”的感觉，因为它并不能在短时间内有效增加家居市场的销售额和利润率。
后疫情时代，线下家居销售业绩虽然有明显回温，但线上电商也早已全面恢复，传统家居市场还是需要接着面对线上家居市场对自身业绩的挑战，专注做线下传统家居的品牌商如果不及时布局和完善自身的电商营销，那么未来的前途将是一片黯淡。
家居行业随着时代发展的繁荣时期不过只有20年，第一个十年是野蛮生长，第二个十年主要取决于需求推动，业界普遍认同2020年是第三个“十年周期”开始的一年，因为疫情影响，也因为是周期的第一年，所以我们尚未看到明显的变化，但家居行业改革发展转型的势头已经蓄积多时，剧变只是早晚的问题。
线下家居销售市场劣势凸显
传统家居家装产品供应链长，产品经过的中间商多，线下场地租金和许多长期固定人力导致了销售成本进一步增加，再有就是各种信息不透明，如销售价格和渠道来源等，消费者常常因为这些担心忧虑“买差了”、“买贵了”。此外，家居家装产品虽然是大物件，较为笨重，但电商平台合作的物流公司目前对这类产品的物流化已经相对成熟发达，一些专门做线上家居电商的公司把商品上架电商平台，成立家居家装专门店铺，一些做的好的，已经取得了不错的成绩，虽然只是少数，但已经足以对传统线下市场造成相当程度的冲击。
此外，线下卖场产品同类同质化严重，线下市场的家居家装产品已不能满足年轻人对不同风格品类的需求，年轻人追求简单化、透明化、个性化，线下家居市场很难满足这些需求。因为家装产品占据空间大，即使一个线下家居卖场面积很大，也很难满足海量品类的SKU，而且线下家居市场大都是标准化搭配，且品类较少，不支持定制和多种品牌组合，80后、90后追求的个性化选择与搭配在线下卖场显得遥不可及。
（来源：网络）
所以就算没有疫情影响，线下家居家装卖场也是时候做出改变了。
家居新零售是大势所向
家居行业在互联网电商发展如此迅速的大环境下，如果仅仅还是主要依靠线下销售，那么一定会被时代击打成“前浪”，辉煌不再。
线上销售可以在不占用线下空间的情况下，联合生产商，把线上店铺打造成跨品牌的集合店，除了可以用文字来描述产品的材质特点，更可以通过VR/AR技术，用真人体验视频、高科技图像等让消费者如同切身实地的观看、体验产品，给消费者带来动感、质感的产品场景体验，让消费者产生信任感，进而促使消费者愉快地达成交易。
线下销售可以由专业的资深买手团队基于经验、品味，并在线上大数据的分析反馈下挑选出得到大众普遍喜欢的不同风格、不同价位的品类产品，在卖场门店规划出一定面积的区域，把这些受大众消费群体普遍喜欢的产品搭配成全屋样板间或特定空间样板间，同样也利用科技赋能，结合现实和虚拟场景,让顾客进入一种生活场景化的美好空间，给其带来最直观的感受体验。
消费者可以从线下直接订货，也可以在网上进行更多品类的选择，然后下单，厂家发货给线下卖家，线下专业团队负责送货、安装、售后等，线下线上等质同价、无缝衔接，给消费者提供一体化的完美购物体验，这并不是简单的构想，而是已经付诸行动并会不断发展壮大的伟大蓝图。
未来，消费者还会从单品购买朝着购买全套解决方案的方向更加迈进，现在，大多数消费者比较倾向于购买单品家具然后自主搭配的原因是提供全套方案的品牌商和服务商不多。
但全套解决方案对于头部家居品牌商是一个莫大的机遇，因为头部品牌家居商有口碑、有实力，可以更加容易地得到消费者的信赖和认可。
如今年4月阿里巴巴旗下家装品牌“躺平”与家居巨头第六空间共同开创的“知嘛家”就是一个正在探索的案例。据介绍，知嘛家依靠线上“躺平”平台，线上线下一盘货，可以自由选择在线上线下定制全套方案，线上的躺平是超级大卖场、设计师服务平台、同时也是生活方式分享社区，线下的知嘛家具有对应属性，两者互为补充，实现一站式家装服务。
归根结底，家居产品最后卖的是质量和服务，当然拥有优秀的性价比会更受欢迎，互联网蓬勃发展，家居家装品牌商要与时俱进，乘风而行，线下线上同时发力，打造出一体化优质服务体系，尽早地主动出击，而不是在积弊已久后被动改革发展，两者的功效截然不同。