推特允许永久居家办公,疫情或彻底改变工作方式,但还有这些问题有待解决

国际金融报 2020-05-13 23:42

推特是目前为止第一家宣布可以永久居家办公的大型科技公司。

在美国总统特朗普敦促重启经济的同时,那些通过互联网就可以实现办公的科技公司、金融服务公司正考虑让他们的员工永久居家办公。

据英国《卫报》报道,推特首席执行官杰克多尔西在当地时间5月12日给全公司的电子邮件中表示,该公司将允许员工一直在家办公。

这是目前为止第一家宣布可以永久居家办公的大型科技公司。

本月初,华尔街投行摩根大通表示,可能在美国疫情结束后继续让部分员工在家工作,以减少办公空间需求,并节省资金支持可持续发展。

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科技公司“居家办公”先行

早在3月2日,推特就开始大力鼓励居家办公,3月11日起强制员工在家办公。同时为员工增加购买家庭办公用品的补贴金。推特在声明中表示,喜欢远程办公的员工可以无限期这样做,想回到办公室的至少要等到9月份。

除了推特,美国科技巨头谷歌、脸书等都已经通知员工,疫情期间他们很有可能都要在家办公,直至年底。

脸书预计在7月6日之前不会重新开放大多数办公室。脸书CEO扎克伯格宣布,直到2021年7月份以前,公司都不会举办50人以上的聚会活动。

谷歌CEO皮查伊表示,谷歌需要其在全球各地的办公室至少有10%至15%左右的员工留守,这将有助于谷歌保持正常的运转,而对于大多数员工来说,直到今年年底,将会一直在家办公。

微软在最近发布的公告中表示,就算是政府放宽对于疫情的限制,员工依然拥有自主选择的权利。尽管微软总部的所在地华盛顿州的居家令将在5月31日结束,员工可以在10月底前自主选择是否回公司办公。

总部同在华盛顿的亚马逊也通知员工延长在家办公的时间,如果是可以在家工作的岗位,员工可以选择在家至少工作至10月2日。

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远程办公有效沟通成问题

麻省理工学院一项研究显示,截至4月初,超过1/3的工人已经转向远程工作,加上疫情之前已经在家工作的工人,现在美国近一半的劳动力居家办公。

知名市场调研机构Gartner的报告显示,大约74%的CFO希望一些被迫在家工作的员工在疫情结束后仍能继续远程工作,大多数公司的CFO已经通过疫情意识到,网络和AI技术已经发展到足以支撑远程办公的地步

那么,居家办公是否会常态化?疫情是否会彻底改变人们的工作方式?

彭博社经济学家梅娃库辛认为,对于制造业、建筑业、贸易、餐饮、酒店等需要特定工作场所的行业,居家办公很难实现。经济结构决定了远程办公在一些国家难以长期实行。制造业比其他行业更依赖工作场所,因此,在制造业对经济总量的贡献率较高的德国推行远程办公,比在贡献率较低的英国更困难。

与此同时,由于各国数字基础设施建设发展程度不同,居家办公在一些国家存在难度。联合国贸易和发展会议近日发布报告称,疫情带来的危机加速了全球经济向数字化过渡。但在数字化准备方面的不平等,可能使已在数字技术方面落后的国家更加落伍。世界需要一个多边反应协调机制,包括制定新的政策和法规,以弥合各国不断扩大的数字鸿沟,让更多国家享受到数字红利。

除此之外,企业信息和个人隐私的安全问题也成为人们关注的焦点。此前,在疫情期间崛起的远程办公应用Zoom因存在重大安全漏洞被起诉。有安全研究人员发现,Zoom视频会议应用程序的漏洞可被用来监视用户、升级系统特权以及捕获Windows账号。这意味着,远程办公应用可能导致会议中的商业机密外泄。如果黑客利用漏洞,还可能侵入企业内网。

《财富》杂志和Adobe公司合作进行了一项调查,询问了200家公司的首席信息官,53%的人认为,让员工有效沟通是远程工作面临的最大挑战。随着居家令延长,沟通显然成为雇主们最想改进的环节。

记者 李曦子


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