百万条客户资料“暗网”叫卖、瑞幸“董责险”赔付进展，银保监会作出最新回应！

瑞幸投保的董责险赔不赔？银保机构卖客户信息是否属实？疫情对我国产、寿险目前有何影响？

4月22日，国新办举行新闻发布会，中国银保监会副主席黄洪、副主席曹宇就大家关心的保险业热点问题一一解答。

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谈瑞幸咖啡董责险：

理赔还存在一定不确定性

对于瑞幸咖啡财务造假事件，曹宇强调，这一事件性质恶劣，教训深刻，银保监会将坚决支持、积极配合主管部门依法严厉惩处，对财务造假行为始终保持零容忍态度，共同维护良好的市场环境。

曹宇介绍，瑞幸咖啡在上市前买了董责险，保单共有4层，总限额2500万美元，涉及境内外十几家保险公司。有的保险公司对这项业务还做了再保分出。

据了解，目前保险公司已收到瑞幸咖啡的理赔申请，鉴于案情比较复杂，相关调查还在进行中，有关理赔工作还存在着一定不确定性。银保监会称，将督促相关保险公司依照保单的合同规定依法合规的妥善处理。

谈客户数据被售卖：

绝大部分是黑客伪造或拼凑

近期有报道指出，银行保险机构售卖了一些客户信息多达数百万条。那么，这一信息是否属实？银保监会又如何保障客户的信息安全？

对此，黄洪透露，在报道出来之前，银保监会相关部门就已监测到了不法分子在境外发布的售卖信息，并立即部署相关机构进行全面排查。随后，相关机构也陆续发表了澄清的声明。经查，被贩卖的信息绝大部分是黑客伪造或拼凑的。

“银保监会高度重视银行保险机构网络安全工作，尤其把客户信息保护作为重中之重。”黄洪说，近年来，已印发一系列监管政策文件，要求银行保险机构认真贯彻落实个人信息保护方面的法律法规，加强客户隐私保护，对客户信息严格实行从采集到存储、销毁等全流程的制度化管理。银保监会还建立了网络安全风险监测、风险预警、非现场监管、现场检查、监管评级等长效工作机制，把银行保险业客户信息保护工作纳入了日常信息科技风险监管中。银保监会还不定期组织开展客户信息保护专项行动，银行业、保险业网络安全的专项治理，指导监督银行保险机构加强网络安全风险排查整改。

谈疫情对保险业影响：

一季度保费收入仅增2.3%

当前国际疫情持续蔓延，世界经济下行压力加大。国内复工复产以及经济社会发展面临新的困难和挑战，保险业发展也不例外，面临的不确定不稳定因素显著增加，业务发展承受巨大的压力。

黄洪指出，影响主要是在三个方面：

一是保险业务增长承压。疫情导致生产生活骤降，经济下行压力加大，保险经营活动受到制约，业务增长承压。2020年第一季度，保险业原保险保费收入是1.67万亿，同比仅增长了2.3%，增幅同比下降了13.6个百分点。其中，财产险增幅同比下降了7.7个百分点，人身险增幅同比下降了15.22个百分点。

二是公司经营波动加大，部分企业和个人收入减少，还款能力下降，违约率增加。比如，信用保证保险赔付率第一季度呈大幅上升趋势，上升的比例约50%。意外险和健康险、农险、营业中断险和延迟取消类保险等业务赔付增长较快。另外，全球资本市场波动加剧，保险投资收益不稳定性增强。

三是经营成本有所上升。疫情期间，保险公司各项费用支出将明显上升，成本摊销进一步增加。

不过，黄洪强调，我国经济稳中向好、长期向好的基本趋势没有改变,同时,社会风险意识、群众保险意识将得到显著提高,对保险功能作用的认识将进一步加深,保险保障需求将持续增长，这是一个大趋势。

谈如何助力“六保”：

加大医疗险产品供给力度

黄洪透露，下一步，银保监会将引领和推动保险业进一步发挥作用，助力“六保”（保居民就业、保基本民生、保市场主体、保粮食能源安全、保产业链供应链稳定、保基层运转）。

一是加大保险供给，支持企业复工复产。加大健康险特别是医疗险产品的供给力度。推广“海南复工复产企业疫情防控综合保险”等创新产品。

二是发挥保证保险融资增信功能，增强对小微企业的信贷支持力度，纾解小微企业的资金压力，进一步降低小微企业融资成本。

三是加大农业生产的保障支持。推进农业保险提标扩面增品，完善三大主粮大灾保险机制和生猪政策性保险制度，支持农业生产和重要副食品稳价保供。

四是支持投资出口，积极保障经济稳定运行，围绕国家重大工程等加大风险保障，支持传统基础设施和新型基础设施建设。大力发展出口信用保险，为出口企业保驾护航。积极推动“一带一路”保险，为“一带一路”沿线国家和中资企业海外机构提供风险保障。

五是发挥保险资金运用形式多样的优势，加大重点行业和领域的投资力度，为经济发展提供资金支持。

六是保险代理人队伍的发展，吸纳劳动力，提供更多就业岗位。