网曝珍爱网关店、裁员，月亏数亿，恐步百程网后尘！

据说民政局开门营业后，结婚的没几个，离婚的排队。段子手云：被疫情堵在家里的2个月，终于看清了对方！

除了餐饮、旅游、出行之外，相亲也是受疫情冲击最为严重的行业。据脉脉上的网友爆料，相亲平台珍爱网正在进行关店和裁员。

在21世纪网站、知乎上，也有大量会员投诉，要求退费。珍爱网的这一幕，让我突然想到已经宣布破产的百程旅游网。

月亏1.2亿，珍爱网迎来关店和裁员潮。

据脉脉上爆料，珍爱网将关闭53家直营店中的18家，占总线下店的35%。与关店同步进行的，还有裁员。这18家线下店的员工，都将面临裁撤。

曾经，珍爱网以"从线上走到线下"作为相亲业务的创新点，而且相比线上自助、电话相亲，线下通过红娘筛选、牵线、约见、撮合的"一对一"相亲模式可以向会员收取更高的费用。

在知乎上，有一位网友讲述了自己在珍爱网直营店相亲的经历，让我们见识了VIP高端会员收费有多么昂贵，套路是多么的"娴熟"。

据这位网友透露，他报着试试看的态度，到珍爱网线下直营店相亲。一位穿着职业的红娘立即过来服务，嘘寒问暖，十分亲切。红娘会询问你的支付宝信用分、信用卡额度等信息，确认你是不是"大款"，然后"看人下菜"。

套餐从9000多元到60000多元不等，如果你是个普通屌丝，就给你推荐最便宜套餐，如果是个土豪就给你推荐尊贵套餐。

而珍爱网线上自助相亲的会员收费只有388元，因此线下直营店有着更高的利润率，这也是其疯狂拓展线下的原因。

但是疫情影响之下，线下直营店都必须关门歇业，会员们也因疫情无法相亲，让本是超级旺季的春节变得异常冷淡。

据百合佳缘创始人透露，仅有十多家线下直营店的百合佳缘，2月份每天亏损二三百万。拥有53家直营店的珍爱网的亏损金额估计更为庞大。如果按照每日亏损400万计算，每月将亏损1.2亿。

由于线下门店根本没有资金沉淀，如此巨亏之下，门店大规模关门，裁员是必然的。

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会员退费，压倒骆驼的最后一根稻草。

由于相亲业务几乎停滞，线下直营店全都关门歇业，不仅那些在珍爱网上买几百块会员的人急了，充值上万元，数万元的VIP尊贵会员们更是急了。

一大波退款潮，正在来袭。由于珍爱网的营收大多数来自会员费，因此在业务收缩，大规模退款之下，珍爱网还能挺过疫情么？

在21cn的"珍爱网集体投诉专题"，在三月份的半个月内就收到24份退款投诉，相关的退款投诉高达2294条。

从处理的结果看，一大部分的退款投诉，珍爱网都进行了受理。这意味着，此前收入的会员费，都要再拿出来退款。

更让笔者担忧的是，几乎每一个退款投诉中，都有关于珍爱网红娘：诱导购买会员、虚假承诺、诱导贷款买会员、不停骚扰会员等恶劣行为。在多个投诉中，笔者都看到珍爱网红娘诱导会员通过支付宝花呗贷款充值的案例。

显然，在疫情之下，珍爱网存在的各种短板、经营问题，开始大面积的暴露了。珍爱网面临着双重重压：品牌信任危机与疫情导致的资金紧张。

随着越来越多的会员发现疫情严重影响相亲，必然激发大面积退款潮，就像是春节前后机票平台出现的退票潮一样。

这些在珍爱网的退款申请，最后可能以70%或80%的比例退款，但是对于靠会员费支撑的相亲平台，将是灭顶之灾。

因为机票平台的退款，虽然是提前垫付，但是航空公司最后都会给予返还，它们的危机是暂时的。可是珍爱网所面临的资金被抽水，则是实实在在的损失，无人买单。

无垫付能力的百程旅游网已经宣布破产，珍爱网作为没有上市的企业，是否有资金应对这轮危机呢？

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珍爱网会是下个百程网么？

3月1日，百程旅行网宣布破产清算。这家中国排名前五的OTA平台就这样轰然倒下，尽管它的背后还站着巨头阿里巴巴。

珍爱网于2017年被太盟投资集团(PAG)并购，虽然成立16年，但至今未上市。据企查查，珍爱网的净利润率不足1%，2015年亏损，2016年实现盈利。

但是珍爱网的净资产一直是亏损状态。由于珍爱网并非上市公司，具体财务状况，我们无法搞得很清楚。

但是在业务停滞，会员大面积退款的形势之下，珍爱网怕是很容易步百程旅游网的后尘。对于创业公司来说，资金链的断裂，是分分钟会发生的事情！

那些还未退款的会员们，想一想ofo小黄车的惨痛经历吧，能退款的快点退款，别落得没找到真爱，丢了钱财。

文章来源：磐石之心