全力维护资本市场稳定，券商人筑牢“铜墙铁壁”
自疫情暴发以来，迎“疫”而上的券商人，或“逆行”一线，到湖北“主战场”积极部署防控工作；或奋勇向前，全力为投资者提供优质的多样化金融服务；或筑牢“铜墙铁壁”，保护好员工健康安全，保证各项业务顺畅运行；或全力以赴“金融抗疫”，发挥专业优势，维护资本市场稳定，担负起资本市场“守门人”的责任。
“封城”前赶回宜昌
疫情发生后，按照总部的疫情防控要求，位于湖北一线的各分部负责人积极部署疫情防控工作。
1月25日（大年初一）凌晨6点，宜昌“封城”。得知这一信息，兴业证券宜昌分公司负责人龚安华决定连夜从县城赶回宜昌。晚上11点半收拾好行李，带上家人及两个睡意朦胧的儿子，告别岳父岳母连夜回城。
疫情越发严重，在湖北分公司的统筹布署下，龚安华通过线上会议的方式，做好人员统计和安排，并要求无特殊原因不要去疫情中心的武汉，对于已离开宜昌的员工要求在家进行隔离。春节期间，他每天了解员工本人及家属的身体健康状态，在员工群分享各类疫情防控知识，安抚大家的恐慌情绪，分享正能量的内容，与员工一起学习共同进步。
在正式开市上班后，宜昌分公司全员每天居家办公。龚安华要求，在居家办公期间，一是要高度重视疫情防控工作，坚决服从当地防疫指挥部的工作及公司的要求；二是要保障各项业务平稳运行，主动做好客户服务工作。
一手抓防疫，一手抓业务。龚安华与兴业银行宜昌分行做业务对接，一起探讨全员在线学习。在疫情期间不能外出开发客户，他主动思考在线获客的方法，要求全员探索网络营销的思路与方法，开展全员线上头脑风暴，并请网络营销工作做得相对较好的员工做分享，鼓舞团队士气。
截至2月22日，兴业证券宜昌分公司全员及家属未发现疑似或确诊病例。在业务开展上，宜昌分公司销售南方内需增长基金408万元，在湖北分公司各业务部排名第一。疫情期间新开客户72户，新开有效户28户，均在湖北分公司排名第一。
上门解决交易难题
疫情当前，券商各分支机构变被动为主动，在保证员工安全、客户安全和交易安全的同时，将服务客户、关心客户做到实处。
“没想到都这把年纪了，还学会一个新技能！”在鼠年首个交易日，七十多岁的李阿姨第一次在家里用电脑完成了股票交易，“我年龄大了，不愿意接受新事物，是小徐的耐心和细心让我改变了这个观念。”
李阿姨口中的“小徐”，是光大证券成都武成大街营业部营销总监徐川。2020年春节期间，新冠肺炎肆虐，光大证券各地营业部电话引导客户在特殊时期采取非现场方式办理业务。多数客户表示理解，但成都武成大街营业部的老客户李阿姨坚持开市后到现场办理业务。
经过反复沟通，李阿姨终于同意在家操作账户，但要求在开市前完成电脑安装并教她使用。营业部营销总监徐川在对自身进行消毒后赶往李阿姨家中，在反复数次的现场演示和远程指导后，李阿姨终于学会独立操作账户，并在鼠年开市首日顺利完成股票交易。
李阿姨的故事，在光大证券营业部人员展业的过程中并不少见。浙江分公司甬江大道营业部员工在做好疫情防控的前提下，力所能及地帮助客户，将自家种植的蔬菜及消毒液、口罩等相关物资送至客户家中，解决了他们的燃眉之急。
筑牢防疫“铜墙铁壁”
2月3日，沪深交易所开市。虽然彼时上海的大多数行业还处在“深度抗疫模式”中，但券商已陆续开启“全线复工”。
得益于加班加点、通力协作制订的15个大类、百余项预案和措施，国泰君安第一时间启动了完备的应急程序，全部业务线上展开、全体员工线上办公、全部管理指令和流程在线上完成。公司总部、分公司、营业部三级联动、实施三级疫情响应机制，从场地、人员、机制等方面迅速启动应急预案。
保障人员安全是防疫首要目标。“覆盖全员”“覆盖全机构”“覆盖全场景”，国泰君安持续以“三个全覆盖”为要求做好防疫工作，各类预案和工作措施力求做到各种情况下万无一失。
国泰君安在全集团设立了75个监测报告点，每日跟踪监测数万名员工及家属、外包员工以及物业员工健康状况；电梯高峰时段上下一次立即消毒，空调停止供热以防交叉感染。戴口罩和穿羽绒服上班现在成了国泰君安投行人士的“时尚”，食堂管理员对每一个进入食堂用餐的员工细心提示先洗手。
“公司各种防控措施下，感觉自己在一个安全罩里，有回到幼儿园的温暖。”国泰君安一位青年员工由衷地对记者说。
据悉，国泰君安委书记贺青假期也没休息过一天，除了在公司现场指挥部署，还亲笔撰写《守望相助、共克时艰，静待春风传佳音》致全体国泰君安人的一封信，呼吁大家保护好自己，关爱家人，既对疫情保持高度警惕，更要用理性的态度、科学的方法防控好疫情，充满情感和正能量，引起全体员工的热烈反响。
全力以赴“金融抗疫”
券商拥有融募资等方面的专业金融优势，各家投行也在想方设法为抗击疫情、促进经济增添金融力量。
继2月12日独家主承销租赁业首单疫情防控债券后，平安证券加快疫情防控债券及ABS（资产证券化）的承销发行工作。截至目前，公司已成功发行和获批的疫情防控相关债券及ABS共7单，累计发行规模105.37亿元。
为疫情防控重点地区企业积极募资。2月21日，平安证券在上海证券交易所成功发行公司首单疫情防控非公开短债，发行规模10亿元，债券期限1年，发行利率2.86%。债券募集资金将优先用于支持新冠肺炎疫情防控相关业务，为疫区企业提供融资服务，解决相关企业面临的资金短缺困难，助力疫情防控。
场景涵盖保障重点公共区域安全。2月19日，平安证券作为联合主承销商，成功为深圳地铁发行30亿元首期疫情防控小公募公司债。债券募集资金优先用于深圳地铁补充流动资金进行疫情防控，包括置换前期防疫支出、防疫物资的购买，测温、安检、空间车厢消毒等在内的地铁公共出行疫情防控部署等。
券商能够充分发挥专业优势支持疫情防控，“基于公司丰富的债券和ABS承销发行经验，以及投行部门践行‘金融 科技’战略打造的智能投行系统，也得益于证监会、交易所等监管机构为疫情防控相关金融业务提供的高效对接和服务。”平安证券相关负责人表示，全国上下都在为防控疫情戮力同心，作为金融业的一分子，全力支持“金融抗疫”，是义不容辞的使命和责任。
记者 王媛媛—— / 疫情专题推荐 / ——