旅游业复工调查：景区陆续谨慎开放 复苏仍是一场“持久战”

财联社（深圳，记者 朱彦婕）讯，2月25日，文化和旅游部发布《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》，对景区恢复开放提出“18条要求”。随着部分地区的疫情形势好转，海南、四川、江西、浙江等地景区陆续开放，武功山、杭州西湖等景区甚至出现游客“爆棚”现象。

肺炎疫情给旅游行业带来重创，关联行业亦遭受不少损失，景区的恢复开放无疑是行业复苏的最关键一步，但相关分析认为，全面放开仍需时日，旅游行业仍需做好打“持久战”的准备。

景区谨慎开放

2月25日，文化和旅游部发布景区恢复开放18条要求。要求指出，疫情高风险地区旅游景区暂缓开放，疫情中风险和低风险地区旅游景区开放工作由当地委政府决定。

随着疫情形势好转，多个地区的旅游景点逐步开放。2月20日，三亚市旅游和文化广电体育局发布消息，三亚市A级旅游景区在做好疫情防控工作前提下，在21日全部恢复营业开放。22日，三亚湾景区在恢复营业后迎来首个周末。但记者了解到，虽然景区已经开放，人流量依然不多。

连日来，位于广州市内海珠湿地、广州市儿童公园、石门国家森林公园、黄花岗公园等一批此前临时闭园的公园景区也已开始陆续对外开放。但记者也了解到，这些园区的封闭式场所依然未对外开放。

除此之外，四川、江西、浙江等地景区也陆续恢复营业。但也有部分地区虽然放开限制，但实际对恢复营业持相对谨慎态度。

2月22日，位于深圳的华侨城集团（旗下有旅游板块上市公司华侨城A（000069.SZ））宣布，除湖北省区域外，公司旗下全国所有单位全面复工复产，旅游景区根据疫情形势和各地政策陆续复工开园。2月26日，财联社记者先后走访了华侨城旗下位于深圳的几大景区，但并未看到有复工迹象。

在往日人流密集的世界之窗景区，门前的广场上空无一人，游客中心、票务中心门窗紧闭，周围商区也无一开放。“景区及商区均于1月25日起关闭，目前还没有接到开园通知”，一位景区当值的保安告诉记者。记者注意到，景区屏幕的最新公告显示：目前，因本公园所在区域不满足疫情分区分级防控条件，开园潜在的疫情防控风险较高，所以暂不开园。

图：世界之窗景区票务中心（2月26日拍摄）

深圳欢乐谷与世界之窗只有一路之隔。在景区的咨询点，进入园区的人都需要登记相关信息及测量体温。“目前，只有少部分员工及园区内商铺人员可以进入”，工作人员向记者表示。

全面复苏仍待时日

疫情肆虐，出行受阻，旅游行业被认为是受冲击最大的行业之一。交通运输部发布的数据显示，春运四十日（1月10日-2月18日），全国铁路、道路、水路、民航共累计发送旅客14.76亿人次，比去年同期下降50.3%。与此同时，中国旅游研究院对这次重大疫情对旅游经济的影响做了研究性的测算。据该机构预计，2020年一季度及全年，国内旅游人次分别负增长56%和15.5%，全年同比减少9.32亿人次；国内旅游收入分别负增长69%和20.6%，全年减收1.18万亿元。

旅游业不同的分支也遭受不同程度的波及。

中安国旅员工陈虹向记者透露，公司与华侨城集团也有部分业务往来，主要包括分销门票，制定旅行计划等。一般情况下，公司会在年前预付款项到景区，再去分销景区的门票。由于肺炎疫情，景区未开放，大部分资金积压在景区，导致公司的现金流很紧张。

主营道路客运、客运站经营等业务的海汽集团（603069.SH）自1月26日开始就已暂停省内全部市县客运班线及客运站业务，直到2月20日才部分恢复。在本是旅游旺季的时间遭遇业务停运，其对公司一季度业绩的冲击可想而知。

作为综合性的旅游服务商，凯撒旅业（000796.SZ）在2月25日接受记者采访时表示，公司此前已经暂停团队以及旅游产品的运营，对于一季度的业绩是有一定的影响。目前正在制定疫情结束后的产品策略，为业务恢复做适当的准备。

财联社记者了解到，虽然线下业务受到巨大冲击，但在此期间，不少旅游公司线上业务依旧活跃，主要包括代订旅游业务、帮订往返机票、销售酒店等等，这些举措在一定程度上缓解了疫情对业务的冲击。

但就目前形势来看，旅游行业的复苏或许将是一个漫长的过程，相关企业恐怕还要继续做好“持久战”的准备。浙江工商大学旅游与城乡规划学院的乔光辉教授在接受财联社记者采访的时候表示，目前景区陆续开放，不代表复苏，还要继续观望疫情的发展走势，等待官方的最终确定。疫情没有结束，景区旅游是不可能真正复苏的。另一方面，即使疫情结束后，也意味着复工的紧迫性和紧张性，旅游景点是否可以短时间迎来大客流也很难说。最后，也要看消费者的心理适应周期。心理安全感达到足够程度，旅游业才会真正复苏。