资讯：并肩抗疫，中天城投物业筑起社区安心防线

疫情就是命令，防控就是责任！来势汹涌的疫情，燃起了一场没有硝烟的战争，一座座大厦、一个个社区，就是全民战“疫”的堡垒。社区是防控疫情的主阵地，物业更是防控疫情的主力军。作为中国百强物业管理企业(TOP27)——中天城投集团物业管理有限公司，针对此次新型冠状病毒肺炎疫情，紧跟的号召，凝聚红色力量、凝聚中天力量，迅速启动应急预案，成立防控领导小组，拟定下发《关于全力做好物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的通知》。1月31日，物业公司快速拟定并下发了《中天物业新型冠状病毒防疫工作手册》及疫情信息登记、排查记录表等，并落实到疫情防控第一线工作人员手中。并于第一时间成立疫情防控应急小组，建立24小时监督、汇报机制，多种渠道培训与宣传防护知识，形成了严查严管、高频消杀、安全防护、全面宣传、多方联动等防疫措施。在所服务的71个项目中，全面打响疫情防控阻击战，与时间赛跑、与病毒较量，全新守护、全力保障服务的贵阳30万 业主安全健康！

中天城投物业疫情防控动员现场

与时间赛跑，安心一直在

>>率先打响保卫社区的第一战

春节前夕，中天城投物业就及早做到积极防护，为员工配备了口罩并准备好充足的消毒液、加派人员在节日期间对公共区域进行消毒，确定组团围合方案。率先对小区公共区域、健身设备、公共座椅、电梯、步梯、单元门、公共卫生间等高接触区加大消杀力度，加强消杀频次，每日坚持不定时、多次进行消毒防疫，为业主创造健康的居住环境。

针对小区高接触区，加大消杀频次、力度

在中天城投物业所服务的社区里，对各小区进行进出人员的严格管控，体温检测、信息登记，缺一不可。物业工作人员也须每日进行严格的防护与体温测量，为业主、为社会构筑起疫情防控的坚实堡垒！

物业工作人员对小区进出人员进行严查严控

住宅小区实施封闭式管理，秩序岗加强人员管控

认真测量体温，一丝不马虎

齐心抗疫，服务一直在

>>隔离的门阻不断暖春的温情

为保证有外出史需要居家隔离业主的生活之需，物业指定专人负责此类业主日常生活必需品的代购和派送，从1月27日，物业做好防护，按时为业主代购生活物资。为避免可能存在的风险，居家隔离业主的生活垃圾也将由物业每日定时收取、消毒后一并处理，疫情期间业主快递等也都有由组团统一代收，直接送上门。疫情期间，为避免线下接触服务，中天物业利用已建成的中天服务家APP平台、7*24小时呼叫服务中心平台、中天生活家生活服务平台，有效开展线上服务，完成线上报事、报修、咨询服务和生活服务等多方面内容。科技化、智能化的物业服务在疫情发生后，也极大的发挥了作用。

物业工作人员做好防护将业主所需生活物资放置于隔离业主家门口

>>「中天生活家」的爱心菜篮子

为让「宅家」隔离的业主也能吃到新鲜蔬菜，2月5日起，「中天生活家」社区生鲜超市当即开展「爱心菜篮子计划」，为会展城A区、会展城九号小区共计10户居家自我隔离业主，免费提供长达一周的新鲜蔬菜，并由「蜜管家」配送到户，将实打实的暖心服务进行到底。

中天生活家「爱心菜篮子计划」(由于中天生活家超市位于会展A区，目前仅能覆盖其就近区域)

>>来自物业的「暖心代购」

为解决疫情防控形势下小区部分业主出行难、买菜难的问题，贴心的中天物业人提供起了「免费代购服务」，为业主免费代购新鲜蔬菜及日常生活用品，并送至家门口，极大便利业主生活。中天未来方舟、中天星园、御熙谷等小区的中天物业人都曾化身「暖心代购」，为业主购买蔬菜水果、柴米油盐，代取快递、搬抬桶装水……不辞劳苦，送去关怀。

为业主代购中的物业工作人员

暖心线上陪伴，关怀一直在

>>您身边的防疫智慧管家

疫情防控期间，“中天服务家”APP通过接入“疫情地图”功能，每日进行疫情的更新与防控播报，让中天的每一位业主第一时间知悉疫情变化。

“中天服务家”APP疫情地图

>>全天侯社群维护，24小时防疫不间断

防疫期间，为确保每位业主的卫生防护工作，中天服务家APP及时更新防控进展与防控知识，中天蜜管家每日在业主微信群、朋友圈播报组团消杀防疫情况，让业主更安心！

全天候消杀的物业工作人员

中天城投物业作为贵州规模最大的物业企业，本着对所辖社区/办公项目30万 业主负责、为政府分忧的强烈社会责任感与使命感，在用心服务的同时，通过高效管控、严查严防、积极提供防控建议等措施，有力推进疫情防控工作，不缺位、做到位、有作为，全力为业主构筑起社区安心的防线，切实做好疫情防控工作！