用匠心雕琢品质 圣都家装以高质量供给引领家居消费
党的二十大报告指出,“必须坚持在发展中保障和改善民生,鼓励共同奋斗创造美好生活,不断实现人民对美好生活的向往。”家,作为人们日常生活的空间,自然是感受美好生活的主要载体。随着经济社会不断发展,人们消费水平提高,对家居家装功能品质和相关服务也有了更高的需求。过去大家关心有没有,如今更关心质量、品质究竟怎样,更多体现的是“好”和“优”的问题。这其中,家装设计的作用举足轻重。
近日,与CCTV-1《大国品牌》战略合作,圣都家装主办的“匠星计划——2022匠星设计师评选活动”迎来总决赛。此次评选活动是圣都家装锚定群众高品质生活新需求,以优质供给加码美好“人居”的有益探索。
此次设计师评选活动从设计师角色出发,旨在挖掘真正“以客户为本,匠心筑家”的设计师标杆,从而更好地服务中国家庭的品质居住,呼应“民之所盼”,让更多家庭享受家的美好。
贝壳副总裁、圣都家装创始人颜伟阳表示,家装设计师是创造者,也是舵手,尤为关键。评选出优秀的设计师,根本目的是希望他们能起到一种引领作用,从而带动越来越多的设计师能以客户为本,用匠心打磨每一个家庭的整装方案。
从“有”到“优”,深入践行“以客户为本,匠心筑家”理念
随着房地产市场进入存量房时代,以“旧楼改造、存量提升”为核心的城市更新模式成为主流,旧房翻新市场的潜力不断释放,家装家居市场的发展将迎来巨大的机遇。加上国家推动家电、家具的消费政策接连出台以及各地城市更新举措,在消费升级的大背景下,改善型家居需求正在不断释放——人们对于住的体验不局限于“住得安稳”,更要“住得舒适舒心”。
这便需要供给侧这一端的企业想得更细致、做得更多,以细分供给满足家居消费,以优质供给引领家居消费。
从“有”到“优”,本次圣都家装匠星设计师评选活动便是以“对客户好、专业好、业绩好”为三大标准,结合设计作品、过往服务、客户口碑等多维度指标对参选设计师进行评审,以传达圣都“客户为本”的精神和“匠心筑家”的故事。
作为至今已有20年发展历史的圣都家装,始终致力于为消费者提供一站式、个性化的高品质整装服务。其不断洞悉用户需求,挖掘用户生活习惯,将个性化的产品力与高效可控的组织力进行有效融合。
面对一站式家装需求,圣都家装通过不断深化供应链来破题,以一条清晰、标准的供应链路径,将需求和供给进行高标准匹配。面对个性化多元的家装需求,圣都家装上千名资深设计师专注匠心打造,除了追求空间设计、材质工艺细节、功能、品质外,还将设计与功能性高度融合,满足不同客户的差异需求。
何为匠星设计师?此次活动的评选标准不仅有前沿的设计理念、优秀的创意能力和扎实的技术手段,更要能够体现出圣都家装的室内设计理念——注重用户的实际需求,全心全意为业主提供实用性与艺术性相结合的整装家居产品,将以“服务中国家庭的品质居住”的愿景和“以客户为本,匠心筑家”的理念落于实处。此次匠星设计师评选活动获奖设计师表示:“只有真正地为客户着想,从客户的需求出发,思考什么样的设计能为客户带来价值,才能为客户真正地打造‘理想家’。“
贝壳副总裁何生祥认为,设计的核心是“以人为本”,好的设计应当兼具实用、品质和审美,好的设计师也应当“以人为本”。如今,家装服务已经不再仅仅是提供设计、完成施工,而是要为消费者提供一整套美好居住空间打造方案,并更高品质、更高效地推动方案落地,满足人们对家居生活的美好期待。
持续布局 不断推动行业品质正循环共建美好“人”居
于行业而言,家装涉及环节多、工序复杂,加之行业本身缺乏标准的体系和监管,家装环节涉及的各个主体均存在诸多痛点。如何才能回应消费者期待,改变行业集中度低、供应链冗长、流程不规范、施工周期长的痼疾,这需要相关企业不断强化交付保障的底层能力,不断完善“以人为本”的个性化设计,真正为消费者创造价值。
面对消费者对于装修环节不确定性的担心,圣都家装此前便推出“客户十怕·圣都十诺”服务体系,并将“十怕十诺”细则写入合同,涉及签单、选材、施工、交付、售后全服务过程,以真承诺、真履约、真公开的品质保障体系,从法律层面对客户权益进行保障,用品质兜底美好“人”居,促进家装行业从多年野蛮生长走向品质正循环发展之路。
此次匠星设计师评选活动同样处处彰显圣都家装“以人为本”理念,在每个环节,圣都家装设计师都充分尊重业主喜好,将20年室内设计经验融会贯通,通过对家庭居住空间的功能需求及家居产品的深入研究,为客户提供实用性与艺术性相结合的整装家居产品。中国美术学院客座讲师、植田·田之间建筑创始人方润武教授表示:“在匠星设计师的作品中,我看到设计创意与人的居住需求碰撞出了美妙的反应,这些作品是为了让居住更美好而生,同时也在设计领域产生了引领作用。”
从过去的“以房为本”到如今的“以人为本”,圣都家装以设计为入口,工程为基石,不断携手行业内企业,促进家居产业高质量发展,培育壮大新增长点,发挥在扩大内需中的重要作用,进一步满足人民对美好生活的向往。
未来,面对人们对居住环境的要求不再是简单的遮风避雨,而是健康、便捷、智能等更高质量、更多元化、更富有个性的要求,圣都将继续践行“以人为本,匠心筑家”的理念,以“有尊严的服务者,更美好的居住”为使命,培养更多极具匠心的设计师,推动行业品质正循环,服务更多中国家庭的品质居住,进一步满足人民对美好生活的向往。